★☆☆☆☆severity 3/52 năm trước
«Không nhanh nhạy trong quá trình xử lý sự cố cho khách hàng, làm việc dập khuôn phải đợi cấp trên về mới giải quyết»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Ngân hàng TMCP Đông Á
Trích dẫn nguyên văn từ 14 đánh giá. Hiển thị 10 nghiêm trọng nhất.
«Không nhanh nhạy trong quá trình xử lý sự cố cho khách hàng, làm việc dập khuôn phải đợi cấp trên về mới giải quyết»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Làm việc quá chậm, khách hàng trước đã giải quyết xong cũng ko gọi tiếp khách hàng sau»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«không có số thứ tự trước sau gì Người đến sau cứ lên trước người đến trước không hướng dẫn lên làm ngồi đợi lâu»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Theo stt nhưng không có người bấm số nên người sau mới có người bấm số nên được vô trước….( mình đợi gần 1 tiếng»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«hotline hỗ trợ gọi chục cuộc không nghe máy»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«lên để làm lại thẻ ATM mà mất cả 1 buổi chiều, nhân viên bảo đợi 10p»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«trung bình cho một giao dịch là 45p thay vì trước đây chỉ khoảng 10 phút»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«chỉ có 2 quầy đang làm việc, đợi dài cổ ra, bên trong vẫn thảnh thơi»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«Lâu lắm mới quay lại gd tại quầy»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
«làm 2 tiếng cũng không xong»📍 Đánh giá Google Maps gốc →
Đăng ký tài khoản với email từ domain chính thức để trả lời công khai dưới mỗi khiếu nại. Báo cáo sai sót →