BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Nhân viên nữ ngồi đối diện cửa chính thái độ với khách hàng lúc khoảng 1h30 chiều k đông khách lắm mà khách hàng đến hỏi không muốn trả lời có lời lẻ không tôn trọng khách hàng
Nhân viên nữ ngồi đối diện cửa chính thái độ với khách hàng lúc khoảng 1h30 chiều k đông khách lắm mà khách hàng đến hỏi không muốn trả lời có lời lẻ không tôn trọng khách hàng
Nhân viên nữ ngồi đối diện cửa chính thái độ với khách hàng lúc khoảng 1h30 chiều k đông khách lắm mà khách hàng đến hỏi không muốn trả lời có lời lẻ không tôn trọng khách hàng
Không bóc số làm cho người khác đợi quá lâu
Không bóc số làm cho người khác đợi quá lâu
Không bóc số làm cho người khác đợi quá lâu
Rất tốt
Không tận tình. Thẻ tự dưng đổi lên KH Cao Cấp, mình không hiểu với lại sợ thu phí gì đó nên ra hỏi sẵn chuyển đổi nơi gửi tiền. Ra hỏi thì nói mình cứ sử dụng bình thường, sẵn mình hỏi muốn nâng cấp dịch vụ thẻ đen, giao dịch viên hỏi ngược lại là thẻ đen là thẻ gì 🤣 Mình mới giơ lên thẻ đen đã có ở ACB lên. ( Lúc đầu mình gửi ACB là vì họ rất nhiệt tình, niềm nở với KH) ko so sánh nhưng KH có nhu cầu. Vì chỗ mình gửi ACB xa hơn BIDV nên muốn hỏi để đổi. Và cách nói chuyện của chị cứ nói mình cứ sử dụng dịch vụ đã có trên máy và tự lên app bấm gì đó, đông nên chả nghe gì. Thôi, mình cũng ko thích kiểu làm ăn như vậy nên ừ rồi đi về. Dịch vụ kiểu này khách hàng chạy qua ngân hàng khác gửi tiền hết. Nên đào tạo lại giao dịch viên.
Không tận tình. Thẻ tự dưng đổi lên KH Cao Cấp, mình không hiểu với lại sợ thu phí gì đó nên ra hỏi sẵn chuyển đổi nơi gửi tiền. Ra hỏi thì nói mình cứ sử dụng bình thường, sẵn mình hỏi muốn nâng cấp dịch vụ thẻ đen, giao dịch viên hỏi ngược lại là thẻ đen là thẻ gì 🤣 Mình mới giơ lên thẻ đen đã có ở ACB lên. ( Lúc đầu mình gửi ACB là vì họ rất nhiệt tình, niềm nở với KH) ko so sánh nhưng KH có nhu cầu. Vì chỗ mình gửi ACB xa hơn BIDV nên muốn hỏi để đổi. Và cách nói chuyện của chị cứ nói mình cứ sử dụng dịch vụ đã có trên máy và tự lên app bấm gì đó, đông nên chả nghe gì. Thôi, mình cũng ko thích kiểu làm ăn như vậy nên ừ rồi đi về. Dịch vụ kiểu này khách hàng chạy qua ngân hàng khác gửi tiền hết. Nên đào tạo lại giao dịch viên.
Tôi vừa ra khỏi phòng giao dịch và đánh giá ngay, không biết ở chi nhánh khác thế nào, nhưng ở nhánh này nhân viên làm việc rất lề mề, hời hợt, thái độ với khách hàng. Tôi quan sát thấy, khách hàng không biết làm, hầu như không giải thích, …
- Rất tệ, cho dù lãi rẻ - hay là của nhà nước đi nữa mình cũng nên thể hiện thái độ tốt vì chung quy tất cả là sale - Tôi vào hỏi vay thế chấp - mà hỏi sổ đỏ đó vay khoản nhiêu cứ trả lời kiểu đi xem thẩm định rồi mới biết - Tôi có xác nhận hiện tại là nhân viên tài chính bên tín chấp - mà vẫn thái độ ĐI xem thẩm định rồi mới BIẾT - ai mà không biết đậu hay rớt - đuyệt bao nhiêu thì phải đợi thẩm định mới biết - NHƯNG ít ra nhìn vào giấy tờ thế chấp của khách cũng báo DỰ đoán lên hồ sơ đăng ký được là bao NHIÊU - có đâu mà nói kiểu đó
Không tận tình. Thẻ tự dưng đổi lên KH Cao Cấp, mình không hiểu với lại sợ thu phí gì đó nên ra hỏi sẵn chuyển đổi nơi gửi tiền. Ra hỏi thì nói mình cứ sử dụng bình thường, sẵn mình hỏi muốn nâng cấp dịch vụ thẻ đen, giao dịch viên hỏi ngược lại là thẻ đen là thẻ gì 🤣 Mình mới giơ lên thẻ đen đã có ở ACB lên. ( Lúc đầu mình gửi ACB là vì họ rất nhiệt tình, niềm nở với KH) ko so sánh nhưng KH có nhu cầu. Vì chỗ mình gửi ACB xa hơn BIDV nên muốn hỏi để đổi. Và cách nói chuyện của chị cứ nói mình cứ sử dụng dịch vụ đã có trên máy và tự lên app bấm gì đó, đông nên chả nghe gì. Thôi, mình cũng ko thích kiểu làm ăn như vậy nên ừ rồi đi về. Dịch vụ kiểu này khách hàng chạy qua ngân hàng khác gửi tiền hết. Nên đào tạo lại giao dịch viên.
Nhân viên làm việc thiếu trách nhiệm và thái độ cáu gắt với khách
Nhân viên làm việc thiếu trách nhiệm và thái độ cáu gắt với khách
