BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Mình giao dịch nhiều lần, nhưmg thái độ của nhân viên giao dịch quầy và kiểm duyệt quầy rất tệ. Coi thường khách hàng yêu cầu, coi thường quy định chi phí đã chi trả của khách hàng. VŨ ĐỖ MINH CHÂU và chị giám sát trong quầy duyệt lệnh thái độ kì thị khinh thường khách hàng tháng giao dịch. Tôi làm đơn khiếu nại yêu cầu nam á bank xem lại thái độ của nhân viên trong quầy.
Được mỗi cái đẹp & bảo vệ thân thiện, còn nhân viên quầy lại tư vấn tùm lum hết. Mình muốn đổi ngoại tệ mà tư vấn mở tk thanh toán nội tệ, nói là mai ra sẽ dc lấy ngoại tệ nhưng đi 2 3 lượt rồi nạp tiền vô đó xong vẫn ko có ngoại tệ. Giờ 1 năm sau mới dc hủy còn ko chịu mất 100k phí hủy tài khoản, là sao nữa?? Bank thiếu KPI tk thanh toán tới vậy luôn
Hội sở Nam Á rất lớn và chuyên nghiệp
Đến làm có tờ giấy xác nhận tiền gửi để xin visa thôi mà đợi 1 tiếng đồng hồ, trong khi khách hàng chỉ có 1-2 người. Trong khi đi bên bank khác xin giấy tương tự + sao kê tk chưa tới 10 phút. Đợi hết sổ tk tới hạn bái bai cái ngân hàng này luôn!
Ngân hàng cố tình trì hoãn hoàn trả tiền của kh khi chuyển tiền không thành công. Tiền trừ mà giao dịch báo lỗi gọi tổng đài 5 lần 7 lượt vẫn bắt chờ đợi đối soát. Khi nào đối soát thành công mới trả ??? Tiền thì chưa qua cổng citad vậy sao …
Nhân viên làm việc chậm, thái độ phục vụ không tốt. Cập nhật lại thông tin thì đợi 1 tiếng, qua khoá app thì đợi thêm 1 tiếng nữa trong khi ngân hàng không có ai và rất ít khách hàng
Nam Á xem lại vụ trừ tiền cái happy combo nhé, mình chưa hề nghe từng nghe, đừng nói là bank có ghi rõ ràng trên web về dịch vụ này, cái này mình chưa hề biết, sao ko thông báo hay gửi tn nói rõ từ đầu, mập mờ trong việc mình bạch những dịch vụ ngầm kèm theo, Nam Á mà không trả lại tiền thì mình huỷ tài khoản bái bai luôn . Quá tệ
Đã sử dụng dịch vụ và liên hệ với nhân viên tại đây hỗ trợ các vấn đề về thẻ được 4 năm cảm thấy hài lòng. Nay do không còn nhu cầu sử dụng nữa nên đến làm khoá thẻ cũng nhanh. Nhân viên tác phong chuyên nghiệp. Có duyên gặp lại.
