BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Thái độ nhân viên nói chuyện thiếu tôn trọng khách hàng ở chi nhánh này. Theo tôi được tìm hiểu về chi nhánh thì thấy giờ mở cữa buổi chiều là 13g. Nhưng đến 13g22 tội liên hệ thì gặp 1 nhân viên bắt máy và nói chuyện 1 cách vô duyên. Thường các ngân hàng khác khi liên lạc đầu tiên sẽ chào hỏi hỏi cách xưng hô. Còn nhân viên vừa bắt máy đã hỏi tôi ai vậy? Giở này chưa tới giờ làm việc mà. Và nói chuyện thái độ k hỗ trợ khách hàng. Ban giám đốc công ty cần xem lại cách giao tiếp của nhân viên này.
Mỗi lần giao dịch với BIDV Tiền Giang đều cảm giác của "gia đình". Nhân viên đối xử với khách hàng như cha mẹ, thầy chí là... bà cố nội. Nhất là nhân viên tên Minh Châu ở bộ phận thấu chi - Chi nhánh Tiền Giang. Nói chuyện với khách hàng …
Giao dịch thuận lợi, các bạn vui vẻ nhiệt tình, đầu năm khách hàng đông phải xếp hàng đợi.
