Ngân Hàng Công Thương Việt Nam (Vietinbank) - Pgd Số 04

Dịch vụ của nhân viên rất tệ và cứng nhắc. Bố mình theo yêu cầu của Phường phải mở thẻ ở vietinbank để nhận tiền trợ cấp xã hội. Ông cụ đã ngoài 80 tuổi. Không hay dùng điện thoại và không biết cách sử dụng tin nhắn. Vậy mà khi thông báo nhận thẻ, nhân viên tên Hằng nhắn tin cho ông cụ kêu nhận thẻ. Mãi mấy tháng sau khi về nhà, vô tình coi điện thoại phát hiện thì mình có góp ý là có gì điện thoại báo chứ Ông cụ ngoài 80t rồi, không biết xem tin nhắn. Nhân viên tên Hằng trả lời " Ai em cũng gửi tin nhắn vậy". Mình thấy cách trả lời của nhân viên không đúng chuẩn của dịch vụ khách của 1 ngân hàng lớn big4. Rất là tệ

Dịch vụ của nhân viên rất tệ và cứng nhắc. Bố mình theo yêu cầu của Phường phải mở thẻ ở vietinbank để nhận tiền trợ cấp xã hội. Ông cụ đã ngoài 80 tuổi. Không hay dùng điện thoại và không biết cách sử dụng tin nhắn. Vậy mà khi thông báo nhận thẻ, nhân viên tên Hằng nhắn tin cho ông cụ kêu nhận thẻ. Mãi mấy tháng sau khi về nhà, vô tình coi điện thoại phát hiện thì mình có góp ý là có gì điện thoại báo chứ Ông cụ ngoài 80t rồi, không biết xem tin nhắn. Nhân viên tên Hằng trả lời " Ai em cũng gửi tin nhắn vậy". Mình thấy cách trả lời của nhân viên không đúng chuẩn của dịch vụ khách của 1 ngân hàng lớn big4. Rất là tệ

Thật sự dịch vụ rất là tệ, không xứng đáng được xếp 1sao luôn. Đi nộp tiền nước mà hơn 30p không nộp được. Nhân viên làm việc quá chậm chạp. mở một cái thẻ mà mất gần 20p. Khách hàng nào mà tuân thủ quy định Khoảng cách 2m và không chen hàng thì ngồi đợi tới tối cũng ko ai phục vụ đâu nha 😏 Quá tệ hại!!! …

Thật sự dịch vụ rất là tệ, không xứng đáng được xếp 1sao luôn. Đi nộp tiền nước mà hơn 30p không nộp được. Nhân viên làm việc quá chậm chạp. mở một cái thẻ mà mất gần 20p. Khách hàng nào mà tuân thủ quy định Khoảng cách 2m và không chen hàng thì ngồi đợi tới tối cũng ko ai phục vụ đâu nha 😏 Quá tệ hại!!! …

Lần đầu tiên cho 1 sao cho 1 địa điểm. Vì làm việc ko theo thứ tự. Mình tới ngồi đợi cả nửa tiếng đã vậy còn phải đợi thêm vì phải giải quyết cho những người đến sau. Bực mình

Lần đầu tiên cho 1 sao cho 1 địa điểm. Vì làm việc ko theo thứ tự. Mình tới ngồi đợi cả nửa tiếng đã vậy còn phải đợi thêm vì phải giải quyết cho những người đến sau. Bực mình