Vietcombank

Số điện thoại để trên đây gọi mãi không ai nhấc máy thì để làm gì

Ngân hàng lớn mà làm ăn kém quá. Vào đợi rút tiền mà phải tới gần 2 tiếng. Trong khi quầy trống, nhân viên ngồi nói chuyện. Có khách vào thì vào thẳng quầy k cần số. K hiểu đc

Quầy trống mà khách hàng đợi hơn 30 phút số thứ tự trên bảng vẫn ko nhảy thêm mặc dù các nhân viên vẫn ngồi không trò chuyện với nhau.

Nhân viên tư vấn khá tốt, nhân viên bảo vệ hơi toả thái độ thờ ơ với khách hàng và chờ giao dịch khá lâu.

Nhân viên bảo vệ có thái độ không tốt. Khách vừa tới, ánh nhìn phát xét thái độ, quay qua công an kế bên cười cười nói nói, còn hỏi đi đâu, đi vô ngân hàng mà còn hỏi đi đâu hả?

Lần nào đi cũng đợi mòn mỏi mới tới lượt. Sắp xếp theo nội dung công việc nên phân chia không hợp lý. Người đi sau làm nội dung khác thì làm sớm về trước. Người đến trước nhưng vẫn ngồi chờ về sau vì khác quầy. Quá chán nản với 1 ngân hàng lớn mà không biết cách sắp xếp.

Thái độ nhân viên quầy sô2 không tôn trọng khách hàng nói chuyện một cách vô học . K nhẹ nhàng với khách được thì dẹp nghỉ làm luôn đi .

Mình đến lấy thẻ thì được nhân viên quây số 5, Tên Duyên giao dịch. Bạn rất thái độ khi ko đủ giấy tờ và Dùng những từ ngữ thiếu lịch sự với mình là “ quăng ở đâu “ . Một nhân viên ngân hàng thiếu lịch sự và lời lẻ trong lời nói. Tỏ ra khó chịu với khách hàng trong quá trình giao dịch nên xem xét lại hoặc Có sự đào tạo chuyên môn lẫn cách giao tiếp văn minh hơn .