Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Giao dịch viên làm việc quá chậm chạp. Lúc 13h30 mình tới bôc số là 2060. Lúc đó đang phục vụ số 2055. Và mình phải chờ tới 14h20 mới được phục vụ. Quầy có những 3 giao dịch viên mà ko biết làm gì ở trỏng
Dịch vụ quá tồi tệ, nhân viên quầy ko nắm đc nghiệp vụ chính để tư vấn khách hàng! Yêu cầu khách cập nhật hồ sơ nhưng ko hướng dẫn rõ ràng, phiền đi lên đi xuống ngân hàng tận mấy lần cũng ko rút đc tiền! Trong khi tết nhất cần phải chi lương thưởng cho nhân viên các kiểu! Dịch vụ quá tệ
PGD Tân Hương. Ngày thứ sáu, tôi có đến trụ ATM của ngân hàng để rút tiền. Nhưng trụ k rút được (cả 3 trụ). Tối cần tiền sử dụng trong hôm thứ sáu này, nên tôi vào ngân hàng để giao dịch, sau khi hỏi rồi nhân viên cho bốc số, tôi ngồi đợi theo số thứ tự. Sau đó, 1 nhân viên hỏi có ai cần rút tiền k? Thì mình đứng dậy đi tới quầy số 4 để tiến hành giao dịch, đưa căn cước giấy tờ cần thiết. Thì giao dịch viên bảo "quy định của ngân hàng chỉ được rút trên 50tr, dưới 50tr thì rút tại trụ NHƯNG cả 3 trụ ngay thời điểm đó đều k rút đc, mà tôi lại đang cần số tiền 35tr, nhân viên bảo rút 50tr rồi sau còn 15tr vô ngân hàng nộp lại! Vậy cho tôi hỏi: thời gian tôi nghỉ làm để đi ngân hàng, thì ai sẽ làm việc cho tôi và thời gian đó tôi k có lương ai sẽ trả cho tôi.????? 1 ngân hàng ACB cũng được gọi là cũng cũng ấy. Mà làm việc lạ lùng quá! Sao có quy định lạ lùng hết sức. Nếu đó là quy định của ngân hàng thì tôi tôn trọng, và mình cũng nắm đc VÀ CŨNG KHÔNG NÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG NỮA. Tôi bỏ tiền vô ngân hàng thì dù phải rút 1tr thì cũng phải hỗ trợ tôi rút chứ??? Ngân hàng gì có quy định lạ, quá tệ trong cách làm việc với khách hàng.