Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Tôi muốn phản ánh nghiêm trọng về cách làm việc của Ngân hàng VIB. Tôi đã tất toán khoản vay 01 tháng, nghĩa vụ đã hoàn thành đầy đủ, nhưng đến nay VIB vẫn không trả lại tài sản thế chấp cho tôi. Tôi liên hệ nhiều lần thì: Chi nhánh đùn đẩy, né tránh, không ai chịu giải quyết Email khiếu nại không được trả lời Tổng đài không kết nối được Fanpage VIB thì ẩn bình luận phản ánh của khách hàng Tài sản của tôi đã bị giữ quá lâu mà VIB không đưa ra bất kỳ thông báo hoặc lý do chính đáng nào. Tôi yêu cầu VIB giải quyết và trả lại tài sản ngay lập tức. Nếu tiếp tục chậm trễ, tôi sẽ gửi hồ sơ khiếu nại lên Ngân hàng Nhà nước – Thanh tra Giám sát, đồng thời phản ánh đến Cục Bảo vệ Người Tiêu Dùng và cơ quan báo chí. Tôi mong VIB làm việc minh bạch và có trách nhiệm hơn với khách hàng.
Thẻ hết hạn ra ngân hàng bảo không gia hạn thẻ được phải làm thẻ mới, nhân viên không tư vấn gì hết đưa tờ giấy bảo điền chưa chọn loại thẻ hẹn 10 ngày sau lấy thẻ về được 3 ngày bị trừ 200k vô lý, lần đầu cuộc đời làm thẻ ngân hàng bị trừ …
Nhiều quầy mà chi có 5 quầy làm việc , ko có số tt , phải ngồi chờ nhân viên gọi. Không biết ai vo trước sau , nhân viên thấy người nào thì gọi người đó ko theo thứ tự . Cách làm việc của ngân hàng này rất chán