VPBANK PHÚ MỸ HƯNG

Được cái chờ lâu, lần nào vào cũng chờ lâu dù không đông khách

Có 2 điểm để lại ấn tượng xấu tại đây: - ATM khi chọn rút tiền bằng quét mã QR nên sẽ cần thao tác xác nhận trên điện thoại, vừa xác nhận xong tiền chưa ra nhưng đã trừ tiền, và lại còn trừ vào thẻ tín dụng thậm chí còn báo do thao tác quá lâu 😤 Dẫn đến phát sinh giao dịch rút tiền từ thẻ tín dụng, phát sinh phí, phát sinh lãi mặc dù đã tất toán ngay trong ngày. Gọi tổng đài nói đi nói lại chỉ chốt được một câu "rút tiền thẻ tín dụng là bị tính lãi, dù tất toán hay không và lãi sẽ được tính mỗi ngày"... Giống xã hội đen thật sự 😤 và rõ ràng cái ATM có vấn đề, vừa cầm điện thoại xác nhận xong là nó báo quá thời gian mặc dù đã thủ sẵn chứ chưa nói đến là người mới lần đầu ra rút. - Mỗi lần vào nộp tiền, chả hiểu sao bảo vệ ở đây bắt ra cây ATM nộp cho nhanh trong khi cũng phải đứng đợi, mà còn đợi ngoài nắng. Chưa kể là mình đã bảo mình có thể đợi nhưng vẫn bảo ra ATM nộp để khỏi đợi. Nhìn vào trong khách chỉ có vài người mà chưa kể mình là KH ưu tiên, kiểu nào cũng bắt ra ATM. Thế thì cuối cùng dẹp luôn cái PGD này cho rồi đi nhỉ.

Dịch vụ siêu tệ, phát sinh vấn đề kg giải quyết cứ đổ cho người này người kia. Âm sao mới đúng chứ 1 sao là đã may 😡 …

Chi nhánh vắng nhưng được cái đợi lâu. Quầy thì trống nhưng vẫn phải đợi. Dịch vụ tệ

Mình đi ngân hàng hôm kia bạn ngồi quầy số 2 tên gì ko nhớ c chỉ mỉm cười tôn trọng khách giao dịch thôi nhé , còn người đi cùng với khách giao dịch thì có thái độ tỏ ra chảnh choẻ , chưa hỏi hết thì nhảy vào họng mình nói .

Khách hàng có vpbank diamond mà đến chi nhánh phải chờ đợi các kiểu mặc dù sáng 10h30 thứ 7 ngày 6/9 vắng khách. Máy lấy số thì hư ko lấy dc số. Nhân viên thì ko cho dùng VNEID trong khi qua techcombank có bên làm rốp rẻng, thật sự quá chán vpbank. Khuyên mọi ng nên dùng dịch vụ các ngân hàng khác

quầy giao dịch diamond bài trí rất đẹp, giật mình ko thể ngờ đây là quầy giao dịch vì nó đẹp và lịch sự quá

Đã qua dịch Covid và những ngân hàng khác chỉ lấy STT bằng cách bấm máy và tôi là thẻ KH ưu tiên nhưng vẫn phải bị bảo vệ yêu cầu quét QR code để đăng nhập thông tin để lấy STT, rất phiền vì phí tgian và để nhân viên bảo vệ đứng sáp sáp để hướng dẫn. Mong cấp lãnh đạo xem lại quy trình này,nên Bỏ để trở lại như trước