VPBANK HỒ CHÍ MINH

Không cho khách hàng vào sao kê tài khoản cá nhân , tự tạo tk khách hàng mà ko có sự cho phép của KH

Tất cả các máy ATM đều không hoạt động. Nhân viên không thân thiện. Tôi đề nghị một ngân hàng khác.

Nhân viên thiện lầu 2 thái độ lòi lõm với khách hàng

🪙Đây là không gian dành cho người có gu rõ ràng và tiêu chuẩn cao. Mọi thứ đều vừa đủ: từ cách tiếp đón kín kẽ, xử lý công việc gọn gàng, đến cảm giác được tôn trọng mà không cần phải lên tiếng. Không phô trương, không màu mè, chỉ có sự chỉn chu và ổn định tạo nên trải nghiệm rất “đắt”. Ai quen môi trường này sẽ hiểu, sang thật sự là khi mọi thứ diễn ra êm, nhanh và đúng với vị thế của mình. {Nguyễn Nhân}

Từ nhân viên tới quản lý làm việc rất tệ, không bao giờ giao dịch với ngân hàng này nữa

Dịch vụ kém, coi thường khách hàng. Thường xuyên có nhiều khách hàng lên khiếu nại, than phiền nhưng không được giải quyết.

nhân viên vô cùng bất lịch sự, hỏi dồn các thông tin và trêu chọc khách hàng nữ khi được hỏi về gói vay du học và hành xử rất phi logic và xúc phạm khách hàng, tôi là cựu BBc tiếng việt và nhân viên làm báo nhiều năm anh tư vấn liên tục hỏi …

Từ nhân viên đến cấp trên tệ vô cùng. Đặc biệt những người làm thẻ tín dụng, không hề có tư vấn rõ ràng, lấp liếm để làm thẻ cho xong cho khách rồi đến khi có chuyện gì thì đẩy cho người khác giải quyết. Gọi call spam máy phiền kinh khủng, …

Liên tục làm phiền mình vì những cuộc gọi từ AI đòi nợ người khác (có thể người đó cho số điện thoại của mình).

Mình có con nhỏ nên được ưu tiên lên lầu 1 dành cho khách hàng Diamond 🥰 …

Chưa bao giờ đi cái vp nào không tôn trọng khách như cái vp này. Nhân viên bảo vệ khinh thường khách hàng. Mình hỏi mua đô đi du lịch bảo vệ chỉ mình đi qua tiệm vàng chợ bến thành mua trong khi mình có đầy đủ giấy tờ mua đô tại nhân hàng. …

Thái độ của nhân viên khách hàng cá nhân cực kỳ tệ. Làm việc vô trách nhiệm.

Đây là ngân hàng tệ nhất mà tôi từng giao dịch. Dịch vụ quá kém. Nhân viên lảng tránh các đề nghị phục vụ của khách hàng. Thời gian chờ đến lượt dịch vụ quá lâu (gần 2 tiếng) mới được đến lượt. Nhân viên làm việc theo chính sách của ngân hàng được chỉ đạo từ trên xuống. Sau khi giao dịch xong thì tôi mới xem đánh giá của các khách hàng khác thì thấy họ cũng trong tình trạng giống mình. Như vậy khả năng cải thiện tình hình và chất lượng dịch vụ gần như bằng không. Chắc lãnh đạo ngân hàng cũng không có ý định cải thiện nên vẫn để tình trạng nhân viên như vậy. Tôi sẽ không bao giờ giao dịch ở ngân hàng này nữa và đã tiến hành đóng tài khoản ở đây luôn.