BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Nhân Viên tư vấn hướng dẫn nhiệt tình nhẹ nhàng và vui tính , Đảm bảo tài khoản an toàn cho khách hàng .
4h chiều là ngân hàng không nhận khách, vậy mà cứ bày đặt ghi tới 5h.
Nghiệp vụ và thái độ nhân viên quá tệ. Tôi đến đây 3 lần để chỉnh sửa số điện thoại và cập nhật sinh trắc học. Lần trước nhân viên bảo ra ca phường cập nhật lên định danh mức 2 thì sẽ làm được. Đến khi cập nhật rồi lại bảo ko làm được. Thái độ nhân viên rất khiêu khích khách hàng. Chị bên ngoài thì nói chuyện lên giọng đến khi tôi quay mặt lên nhìn với thái độ không hài lòng thì chị mới hạ giọng xuống. Chị bên trong quầy thì rất lớn giọng với thái đôn chỉ trích khách hàng là lỗi bên công an, không phải lỗi ngân hàng. Nhưng tôi đã làm ddm2 rồi quay lại theo yêu cầu. Đáng nhẽ trường hợp lặp lại phải có thái độ chuyên nghiệp hơn nhưng RẤT TỆ. Vietinbank đào tạo nhân viên tại địa điểm này quá thiếu chuyên nghiệp.
