Vietcombank

LỜI KHEN NGỢI NHÂN VIÊN GIAO DỊCH VCB Sáng 22/01/2026, lúc 9:22, tôi đến giao dịch tại Phòng Giao Dịch VCB: 22F–24 …

LỜI KHEN NGỢI NHÂN VIÊN GIAO DỊCH VCB Sáng 22/01/2026, lúc 9:22, tôi đến giao dịch tại Phòng Giao Dịch VCB: 22F–24 Phan Đăng Lưu. Sau khi nộp một khoản tiền nhỏ vào tài khoản, tôi có xin nước rửa tay. Hai bạn nhân viên nữ tại quầy số 6 nhẹ nhàng giải thích rằng dịch Covid đã kết thúc nên chi nhánh không còn trang bị sẵn. Điều khiến tôi rất bất ngờ và cảm động là hai bạn đã lấy chai nước rửa tay cá nhân của mình cho tôi dùng. Vì có việc gấp nên tôi không kịp hỏi tên hai bạn, nhưng đó thực sự là một hành động nhỏ nhưng cực kỳ tinh tế & tử tế. Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến hai bạn nhân viên nữ quầy số 6 vì sự chuyên nghiệp, tinh tế và thái độ phục vụ đầy thiện cảm. Chúc Vietcombank nói chung và chi nhánh Phan Đăng Lưu nói riêng ngày càng phát triển vững mạnh với đội ngũ nhân sự tuyệt vời như thế!

LỜI KHEN NGỢI NHÂN VIÊN GIAO DỊCH VCB Sáng 22/01/2026, lúc 9:22, tôi đến giao dịch tại Phòng Giao Dịch VCB: 22F–24 Phan Đăng Lưu. Sau khi nộp một khoản tiền nhỏ vào tài khoản, tôi có xin nước rửa tay. Hai bạn nhân viên nữ tại quầy số 6 nhẹ nhàng giải thích rằng dịch Covid đã kết thúc nên chi nhánh không còn trang bị sẵn. Điều khiến tôi rất bất ngờ và cảm động là hai bạn đã lấy chai nước rửa tay cá nhân của mình cho tôi dùng. Vì có việc gấp nên tôi không kịp hỏi tên hai bạn, nhưng đó thực sự là một hành động nhỏ nhưng cực kỳ tinh tế & tử tế. Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến hai bạn nhân viên nữ quầy số 6 vì sự chuyên nghiệp, tinh tế và thái độ phục vụ đầy thiện cảm. Chúc Vietcombank nói chung và chi nhánh Phan Đăng Lưu nói riêng ngày càng phát triển vững mạnh với đội ngũ nhân sự tuyệt vời như thế!

Mình và chị chủ nhà đến chi nhánh Phan Đăng Lưu nhờ rà soát giao dịch vì mình chuyển khoản rồi mà chị chủ nhà (có tài khoản Vietcombank) chưa nhận được. Mặc dù mình đã cung cấp mã điện giao dịch thành công, anh nhân viên Đinh Quốc Việt ngồi quầy 21 mặt vẫn nhăn nhó không tiếp chuyện. Còn kêu mình đi qua ngân hàng mình đã chuyển khoản mà hỏi. Thái độ vô trách nhiệm, mình nhờ nhân viên ngân hàng bên mình nói chuyện với anh qua điện thoại anh cũng nhất quyết ko rà soát hay làm gì cả. VCB nên xem lại thái độ và năng lực của nhân viên, chứ nhân viên như vậy ai dám dùng dịch vụ của ngân hàng nữa

Nhân viên quầy 21 – Đinh Quốc Việt không những không hỗ trợ mà còn tỏ thái độ né tránh, từ chối kiểm tra và yêu cầu khách hàng tự đi hỏi ngân hàng bên chuyển. Thậm chí khi nhân viên ngân hàng bên chuyển gọi điện trao đổi trực tiếp, anh này …

Mình và chị chủ nhà đến chi nhánh Phan Đăng Lưu nhờ rà soát giao dịch vì mình chuyển khoản rồi mà chị chủ nhà (có tài khoản Vietcombank) chưa nhận được. Mặc dù mình đã cung cấp mã điện giao dịch thành công, anh nhân viên Đinh Quốc Việt ngồi …

Nhân viên quầy 21 – Đinh Quốc Việt không những không hỗ trợ mà còn tỏ thái độ né tránh, từ chối kiểm tra và yêu cầu khách hàng tự đi hỏi ngân hàng bên chuyển. Thậm chí khi nhân viên ngân hàng bên chuyển gọi điện trao đổi trực tiếp, anh này vẫn không hợp tác, không xử lý. Thật sự rất thất vọng về sự thiếu chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm tại một ngân hàng lớn như Vietcombank.

Mình và chị chủ nhà đến chi nhánh Phan Đăng Lưu nhờ rà soát giao dịch vì mình chuyển khoản rồi mà chị chủ nhà (có tài khoản Vietcombank) chưa nhận được. Mặc dù mình đã cung cấp mã điện giao dịch thành công, anh nhân viên Đinh Quốc Việt ngồi …

Nhân viên quầy 21 – Đinh Quốc Việt không những không hỗ trợ mà còn tỏ thái độ né tránh, từ chối kiểm tra và yêu cầu khách hàng tự đi hỏi ngân hàng bên chuyển. Thậm chí khi nhân viên ngân hàng bên chuyển gọi điện trao đổi trực tiếp, anh này vẫn không hợp tác, không xử lý. Thật sự rất thất vọng về sự thiếu chuyên nghiệp và tinh thần trách nhiệm tại một ngân hàng lớn như Vietcombank.

Tôi đánh giá cao chất lượng phục vụ tại VCB Phan Đăng Lưu; nhân viên giao dịch phòng số 5 thái độ dễ chịu, hỗ trợ nhanh chóng và hướng dẫn rất nhiệt tình

Ngân hàng không nhận usd mẫu cũ mà tiền còn mới lại yêu cầu ra bên ngoài giao dịch. Không hiểu chủ trương ngân hàng ntn

Trời mưa lớn, 2 bảo vệ cầm 3 cây dù vậy mà chẳng ai tới hỗ trợ khách 1 cái. Dịch vụ tệ thật

Hôm nay mình đến đăng ký hủy dịch vụ ở số điện thoại cũ và chuyển sang mở thẻ Visa, thái độ nhân viên ở quầy giao dịch ô số 8 rất tốt và hỗ trợ mình nhiệt tình. Đặc biệt, thái độ của nhân viên ở quầy số 2 ở gần quầy lễ tân không được thoải mái khiến mình cảm thấy khó chịu, và không hài lòng. Kính đề nghị ngân hàng Vietcombank chi nhánh Đông Sài Gòn trao đổi lại với nhân viên tại quầy số 2.

Chi nhánh ngay trên mặt tiền đường Phan Đăng Lưu thuận tiện di chuyển. Bạn nhânn viên giúp mình xử lý công việc nhanh nhẹn, hiệu quả, không quảng cáo các dịch vụ thẻ tín dụng, bảo hiểm,… vốn cũng ko phải nhu cầu của mình. Mình rất hài lòng …