BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Ngân hàng Vietcombank mới rất tệ chậm chạp lề mề vô trách nhiệm ngồi mí tiếng đồng hồ mà chưa tới lượt 1 số mà mí tiếng đồng hồ không giải quyết được nhân viên chưa đủ học thức để làm việc
Nay mình đi nộp tiền với sao kê nhân viên xinh xắn dễ thương, thao tác nhanh lẹ, nói chung ưng hơn BIDV
Trải nghiệm tại địa điểm mới rất tệ : 1. Quầy gọi tên quá nhỏ : nên đọc qua loa. 2. Số lượng giao dịch nhiều mà chỗ ngồi chờ quá ít. 3. Đang giao dịch với khách hàng này mà khách hàng khác chen ngang vẫn giải quyết... đọc tên khách hàng tiếp theo mà quầy vẫn còn 2 khách khác ... nên xử lý từng khách xong mới đọc tên . 4. Nên phân khu thực hiện giao dịch theo số tiền... lúc ở địa chỉ cũ cái này làm tốt lắm... nộp tiền vào là 10 phút xong, ở địa chỉ mới này mất hơn 1 tiếng. Ngân hàng mà lấy tiền vào (khách gửi tiền) còn chậm nữa thì quá kém. 5. Nên làm cái máy liên kết vân tay với hệ thống danh tính bên dữ liệu quốc gia để : quét vân tay và chụp nhận diện lúc vào ngân hàng . Sau đó ai muốn đeo khẩu trang thì đeo vì dịch bệnh mà..... Đừng để kiểu nhân viên ngân hàng thì đeo còn khách hàng thì lại phải mở khẩu trang nguy cơ dịch bệnh. Cho dù là đang có các "vụ ngân hàng" gần đây đi nữa... Nhưng mở khẩu trang như này là không tốt. Khách hàng là thượng đế mà, cho dù là thời nào đi nữa... nó luôn đúng đó.
Quầy số 14 làm thủ tục sao kê mà chị nhân viên phải tự cầm hồ sơ đi ký bỏ trống quầy,cách sắp xếp và bố trí không hợp lý khiến khách chờ lâu.cần đóng gói,tối ưu quy trình chuẩn.cảm ơn!
Mình vào rút số xong ngồi đợi, mà đợi hoài k thấy tới lượt, đến khi kêu thì kêu người đến sau, mình lại quầy số 06 hỏi nhân viên thì kêu đưa hồ sơ rồi kêu ngồi đợi gọi tên, rồi rút số chắc cho có hình thức. Lúc đó con mình bị bảo vệ thịnh nộ nó sợ nó khóc, mình k nói gì mình dỗ con bé, bảo vệ thì kêu mình ẳm con bé ra ngoài cho nó khóc để ảnh hưởng ngân hàng làm việc, mình có nói bảo vệ thì bảo vệ tỏ thái độ bực tức. Bảo vệ tên Phan.
Trải nghiệm tại địa điểm mới rất tệ : 1. Quầy gọi tên quá nhỏ : nên đọc qua loa. 2. Số lượng giao dịch nhiều mà chỗ ngồi chờ quá ít. 3. Đang giao dịch với khách hàng này mà khách hàng khác chen ngang vẫn giải quyết... đọc tên khách hàng tiếp theo mà quầy vẫn còn 2 khách khác ... nên xử lý từng khách xong mới đọc tên . 4. Nên phân khu thực hiện giao dịch theo số tiền... lúc ở địa chỉ cũ cái này làm tốt lắm... nộp tiền vào là 10 phút xong, ở địa chỉ mới này mất hơn 1 tiếng. Ngân hàng mà lấy tiền vào (khách gửi tiền) còn chậm nữa thì quá kém. 5. Nên làm cái máy liên kết vân tay với hệ thống danh tính bên dữ liệu quốc gia để : quét vân tay và chụp nhận diện lúc vào ngân hàng . Sau đó ai muốn đeo khẩu trang thì đeo vì dịch bệnh mà..... Đừng để kiểu nhân viên ngân hàng thì đeo còn khách hàng thì lại phải mở khẩu trang nguy cơ dịch bệnh. Cho dù là đang có các "vụ ngân hàng" gần đây đi nữa... Nhưng mở khẩu trang như này là không tốt. Khách hàng là thượng đế mà, cho dù là thời nào đi nữa... nó luôn đúng đó.
Lâu Quá, cả 1 tiếng đồng hồ để nộp tiền, trong khi đã điền đầy đủ thông tin, mất thời gian kinh, Ban Quản Lý sắp xếp lủng củng hay sao, trong khi nhân viên đông, Tóm Lại Ngân Hàng Làm việc không được
Hệ thống ngân hàng Vietcombank tại Bình Dương nói riêng và ở một số tỉnh thành khác tôi từng giao dịch nói chung đều khá ổn. Nhân viên hợp tác, làm việc nhanh chóng, dù là khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp. Phong cách phục vụ chuyên …
Lâu Quá, cả 1 tiếng đồng hồ để nộp tiền, trong khi đã điền đầy đủ thông tin, mất thời gian kinh, Ban Quản Lý sắp xếp lủng củng hay sao, trong khi nhân viên đông, Tóm Lại Ngân Hàng Làm việc không được
Mang tiếng chi nhánh lớn của Vietcombank mà phục vụ quá tệ. Bảo vệ nói không cần bốc số thứ tự, khách phải tranh nhau chỗ, chờ hoài không biết bao giờ tới lượt. Làm mấy cái đơn giản chờ 1-2 tiếng, làm ăn kiểu này thì nên dẹp luôn chi nhánh này cho rồi.
Mang tiếng chi nhánh lớn của Vietcombank mà phục vụ quá tệ. Bảo vệ nói không cần bốc số thứ tự, khách phải tranh nhau chỗ, chờ hoài không biết bao giờ tới lượt. Làm mấy cái đơn giản chờ 1-2 tiếng, làm ăn kiểu này thì nên dẹp luôn chi nhánh này cho rồi.
