Vietcombank Tân Định

TRONG VIETCOMBANK CÓ CHỖ ĐỔI TIỀN, chắc gần tết ngân hàng hiểu nhu cầu khách . Nên giao dịch xong muốn đổi tiền quay quầy 1/2 nha. Có mệnh tiền 1 và 200k k mới nguyên bong những cũng ok nà, mệnh giá dưới 50k không có ạ. Nhưng như vậy cũng ổn rồi. Các anh trực lấy số ổn định giúp đỡ khách. Cảm ơn chi nhánh

Các chị nhân viên chăm sóc cho khách hàng doanh nghiệp nhanh + chuyên nghiệp + hỗ trợ mở thẻ cho mình

Thái độ nv phục vụ không tốt

Bác bảo vệ dễ thương, hỗ trợ mình lấy số thứ tự. Chị Phụng - quầy 24 - lầu 1 cũng rất là nhiệt tình, nhẹ nhàng & giải thích mọi thứ rất cẩn thận.

Xin thưa là làm ngành dịch vụ vui lòng quan tâm khách hàng một chút, k biết nhân viên có cần khách không mà phải để khách hàng nhắn hỏi xem đã xong thủ tục chưa, chắc đợi khách quỳ xuống năn nỉ mới vừa lòng hả ? K nghĩ vcb nay làm ăn cỡ vậy đó?

Ngân hàng làm ăn tắc trách, chỉ chăm chăm thu phí. Tới tận nơi nhờ hướng dẫn, về gửi email lại nhờ xác nhận ok rồi. Đến khi nộp thì báo hồ sơ sai. GDV KHDN chửi khách hàng như thể chúng tôi nợ tiền ngân hàng. Trong khi tôi có tiền gửi, chứ ko vay nợ gì. Rất xứng đáng 1 sao.

Đến báo cần in sao kê tài khoản cá nhân, bảo vệ bấm số cho lên quầy 24-26 (trên tờ số thứ tự có chỉ định 3 quầy này). Lên tới thì quầy 24 để bảng tạm ngưng giao dịch; quầy 25 thì ko có nhân viên trực - để bảng “ dịch vụ máy POS”, ngồi đối diện là 1 nhân viên ngồi làm giấy tờ gì đó; quầy 26 ko có nhân viên trực - để bảng giao dịch nội bộ. Có 1 bé ở quầy 21 kêu ngồi đợi gọi số. Ngồi 10 phút chưa được gọi. Ok biết là đông khách giao dịch nên có thể đợi lâu 1 chút. Nhưng nếu vậy thì nên sắp xếp đủ người trực quầy dùm đi ah. 🤷‍♀️

Chiều nay tôi đến ngân hàng theo hệ thống tin nhắn của tổng đài nhắn lần hai để nhận thẻ ghi nợ, thay vì do lỗi hệ thống thì nhân viên tại quầy đứng ra xin lỗi ngay từ đầu luôn cho khách hàng họ đỡ mất thời gian, chứ đừng giới thiệu tiện …

14:05 buổi trưa hôm nay (11/08/25), trời mưa tầm tã, con với bạn thân đi chung trên chiếc xe máy đến ngân hàng, con định chờ bạn gác chống chân rồi mới leo xuống, mà có 3 chú bảo vệ quá nhiệt tình, lại xách nách ẳm con xuống xe luôn, tụi …

Chi nhánh mà đổi tiền lẻ nói k có , lần nào đi đổi cũng k cho đổi , nhân viên ém tiền lẻ để đổi người quen chứ k đổi cho khách

Ngân hàng gì đâu mà vô xác nhận chữ ký 20 phút chưa làm được chờ số thứ tự,đến quầy số 2 rồi số 2 đẩy qua số 6 rồi tôi đi về luôn chưa làm được luôn . mọi người có đánh giá đi ạ?

Thủ tục nhanh gọn. Ac nhiệt tình vui vẻ. Đổi bath Thái chỉ bán buổi sáng, mình qua buổi chiều thì ac làm sẵn hồ sơ cho mình sáng mai quay lại lấy tiền thôi. Tỷ giá tốt hơn các bank khác. Hồ sơ mua ngoại tệ: Vé máy bay chiều đi chiều về (in a4 ra sẵn mang đi cho nhanh) Passport Cccd Nạp sẵn tiền vào tài khoản Vcb Mệnh giá thì tuỳ thời điểm bank còn ntn, đa phần là tờ 1000 bath rất mới.

Các anh chị ở đây đều rất chuyên nghiệp và nhẹ nhàng. Rất nhiều quầy và sạch sẽ. Chú bảo vệ cũng nhiệt tình và lịch sự Mình giao dịch ở quầy 22, gặp chị Thuỷ Tiên. Chị giải quyết vô cùng nhanh chóng, chừng 10’ là xong, quầy gọn gàng sạch sẽ nữa

Mình mới tới giao dịch hôm nay. Khác với suy nghĩ cũ của mình, chi nhánh VCB 72 Phạm Ngọc Thạch, Q3 có dịch vụ rất tốt. - Vào cửa có bạn hướng dẫn lấy số và đi vào các quầy phục vụ phù hợp. …

Có chổ đậu xe máy Xe ôtô đậu dưới lề đường. Nhân viên hướng dẫn nhiệt tình

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình, ngày cao điểm hơi đông phải chờ hơn 30p mới xong giao dịch.

Ngân hàng VCB chi nhánh Tân Định không coi khách ra gì. Khách bao nhiêu năm trời làm khó làm dễ cấp tín dụng, cấp lại ra yêu cầu như đi xin dù lịch sử thanh toán và số tiền mình chi tiêu tại ngân hàng này đủ cấp thẻ đen (ở chi nhánh khác họ offer mình ko lấy), trong khi thẻ cũ hết hạn không một lời chăm sóc khách hàng. Quá tức vì dịch vụ chăm sóc AMATEUR và THIẾU TÂM này mình quyết định huỷ luôn thẻ cũ, thẻ mới chưa đưa mình và từ nay không giao dịch gì với chi nhánh ngân hàng này nữa. Nhân viên trách một, quản lý trách mười, không có động thái thiện chí để giải quyết vấn đề cho khách. Quầy số 24.

1 sao duy nhất cho bộ phận tiếp khách, cụ thể là quày số 6. Đến quày thủ quỹ số 1, tất cả sự nhiệt tình, niềm nở của chi nhánh VCB Tân Định không còn nữa. Nếu bạn rút tiền mặt lượng hơi lớn cần có sự thân thiết với cô thủ quỹ, nếu không bạn …

Trước giờ mình ngại giao dịch tại VCB vì đã từng có trải nghiệm tệ. Tuy nhiên, lần này CN Tân Định đã thay đổi suy nghĩ của mình. Bạn nam tên Tú (ngồi tầng trệt, quầy số 7-8 gì đó) tư vấn cho mình rất chuyên nghiệp, nhiệt tình, kỹ lưỡng. Bạn tư vấn đúng, đủ và chưa khi nào khiến mình phải chờ đợi lâu. Thực sự, chính những người như Tú đã làm cho mình thay đổi suy nghĩ về dịch vụ tại VCB. Mình thực sự có ấn tượng rất tốt.

Thái độ nhân viên ko ổn, xem KH như đang nhờ vả mình vậy. Hỏi có mấy câu "a đọc đi rồi hỏi" làm ko muốn hỏi để đi chỗ khác. Về đến CN Bình Tây gặp ban NV quá ok khỏi chê.