THẺ TÍN DỤNG VIB 24H PLUS

VIB liên kết với Momo lừa khách hạn mở thẻ tín dụng với ưu đãi chi tiêu tối thiểu 3 triệu đồng được hoàn phí thường niên năm đầu. Nhưng khách hàng gọi lên tổng đài để hỏi thì tổng đài ngân hàng trả lời không biết có ưu đãi này, phải chi tiêu tối thiểu 5 triệu đồng mới được hoàn phí. Rồi yêu cầu khách hàng gửi mail kèm hình ảnh ưu đãi để ngân hàng xác minh lại. Gửi mail xong hẹn tối đa 3-5 ngày làm việc sẽ trả lời. 7 ngày sau vẫn không nhận được bất kỳ phản hồi nào của ngân hàng. Tôi phải gửi thêm 2 email nữa ngân hàng mới trả lời lại là chưa có kết quả, đã gửi bộ phận liên quan kiểm tra, lại hẹn thêm 3 ngày làm việc nữa mới trả lời. Mà hôm nay đã là thứ bảy thì có thể 5 ngày nữa ngân hàng mới trả lời (tổng cộng là gần 12 ngày để phản hồi vấn đề) và đã qua thời hạn 30 ngày để hoàn phí. Không thể chấp nhận một ngân hàng quốc tế làm ăn như vậy. Khuyên mọi người nên tránh xa cái ngân hàng VIB này.