Ngân hàng Quốc Tế - VIB Sài Gòn

Mấy bạn nhân viên nữ thái độ. Vừa đi lúc chiều hôm trước. Nay vẫn còn tức nên lên đánh giá thôi

- Quy trình làm việc rất phiền phức cho khách hàng. - Ngoài cổng để cái bảng miễn phí gửi xe, nhưng thực tế thì chém 10k/xe máy.

Gửi xe sát bên cạnh miễn phí, nhưng phải vô quầy rồi để mấy cô giao dịch viên cho phiếu gửi xe sau khi giao dịch xong

Làm thẻ vật lý , xong ko có giao địa chỉ hiện tại đang ở mà giao về địa chỉ thường trú

Bạn nhân viên nữ ngồi quầy số 9 sáng hôm nay mặt rất khó chịu và nhìn khách rất thái độ, nên mình không giao dịch nữa.

Trải nghiệm cực kỳ tệ với ngân hàng VIB – Cảnh báo cho mọi người! Tôi thật sự thất vọng với cách làm việc thiếu minh bạch và vô trách nhiệm của ngân hàng VIB, đặc biệt là trong quá trình mở thẻ tín dụng. Ban đầu, do bạn bè nhờ hỗ trợ để đạt chỉ tiêu, tôi đồng ý mở thẻ tín dụng tại VIB. Trong quá trình tư vấn, tôi đã trình bày rõ nhu cầu của mình và được nhân viên cam kết là đã nắm rõ. Tuy nhiên, sau khi thẻ được phát hành, tôi phát hiện ra loại thẻ được mở không đúng với loại tôi cần. Tệ hơn nữa, lúc tư vấn thì nhân viên nói rằng chỉ cần chi tiêu 1 triệu đồng là sẽ được hoàn phí thường niên, nhưng sau khi mở thẻ xong lại nói là phải chi tiêu 3 triệu đồng mới được hoàn phí. Khi tôi thắc mắc về sự thay đổi này thì chỉ nhận được câu trả lời rằng "tư vấn nhầm". Điều khó chấp nhận hơn là khi tôi tiếp tục nhắn tin hỏi lại để làm rõ, người tư vấn đó đã cố tình không trả lời, có lẽ vì biết bản thân đã sai hoàn toàn. Hành vi thiếu trách nhiệm và không dám đối mặt như vậy khiến tôi càng mất niềm tin. Không chỉ vậy, nếu bạn muốn hủy thẻ tín dụng VIB, ngân hàng còn thu thêm một khoản phí 500.000 đồng phí hủy thẻ, phí thường niên sẽ bị tính ngay khi mở thẻ điều này không hề được thông báo rõ ràng ngay từ đầu. Tôi khuyên mọi người nên rất cẩn trọng khi mở thẻ tín dụng tại VIB, và không nên tin vào lời nói miệng của nhân viên tư vấn hoặc bạn bè ở mức xã giao. Tốt nhất là yêu cầu nhân viên gửi thông tin bằng văn bản hoặc email để làm bằng chứng sau này, tránh rơi vào tình huống bức xúc như tôi. Đây là một trải nghiệm tồi tệ và tôi sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ của VIB nữa.

Thẻ tôi đang xài hết hạn mà không thấy bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo gia hạn. Nên thẻ tôi không tiếp tục gia hạn và không xài dc luôn. Giờ thôi phải tìm ngân hàng khách để mở thẻ

Thái độ chăm sóc khách hàng rất tệ, nhân viên chỉ biết trả lời thắc mắc là do chính sách của ngân hàng. Thu phí in sổ phụ, sao kê của doanh nghiệp rất cao. Nhân viên phụ trách khách hàng doanh nghiệp rất tệ và tỏ vẻ không cần khách hàng.

Đại diện ngân hàng tư vấn sản phẩm tiền gửi Idepo dễ dàng chuyển nhượng khi đến kỳ trả lãi, không mất phí giao dịch nhưng thực tế đến khi khách hàng cần chuyển nhượng thì lại thu phí chuyển nhượng rất cao, và trì hoãn việc chuyển nhượng làm ảnh hưởng đến việc thanh toán tiền của khách hàng. Dịch vụ cực kỳ tệ

Lúc mở tài khoản thì nói không tốn phí, khi mở xong vài tháng thì bắt đầu trừ 9.900đ/tháng và ghi sao kê khách không hiểu là trừ phí gì (làm ăn mập mờ). …

Rất tệ. Giải quyết giấy tờ rất chậm chạp. Dường như bắt khách hàng chờ đợi chính là đặc sản của chi nhánh này. Thái độ phục vụ của 1 số nhân viên rất không hài lòng. Khách tới gởi xe phải tốn phí và tự dắt xe. Thế nhưng khi mưa lại để mặc nón và đồ của khách ướt mưa. Tôi tới đây 2 lần để Giải quyết giấy tờ thì hơn chục lần phải gọi đến tổng đài để phàn nàn nhờ Giải quyết. Tóm lại là rất rất tệ

Vay thì bắt mua gói bảo hiểm, mà bảo hiểm đâu không thấy, thẻ tín dụng thì đánh đố khách hàng, canh sơ hở để tính thêm lãi suất. quá tệ.

Khi mình vay thì bo bế đủ kiểu. Khi mình có tiền đi tất toán thì bắt chờ gần 1 tiếng đồng hồ lý do sales đi họp. Tôi chưa từng thấy ngân hàng nào như ngân hàng này? Xuống quầy thì không giải quyết chỉ lên lầu chờ 1 tiếng đồng hồ cũng không …

Làm mất hồ sơ khách hàng dẫn tới không tất toán dc. Lãi thì cứ chạy. Lên tận ngân hàng hứa giải quyết xong ko ai giải quyết. Lãi thì lấy cao ngất trời. Thề ko bao giờ quay lại sử dụng bất kì dịch vụ gì

Chèn ép đè đầu khách hàng, vay thì bắt mua bảo hiểm, trả thì giam cho 2 tuần ko giải quyết để ăn thêm lãi.

Dịch vụ ngân hàng rất tệ! Không hỗ trợ khách hàng, email bị spam rác rất nhiều toàn quảng cáo! Mình làm thẻ tín dụng! Phát sinh phia gia hạn thường niên ko biết cũng ko có người gọi thông báo để thanh toán 499k thế bị phạt 2 lần thêm 400k ! Cũng ko coa chế độ trừ tiền khi đến hạn thanh toán! Tính ra làm cái thẻ 1 năm lỗ 1 triệu tiền ko đâu!

Ngân hàng rất khó liên hệ, cho nghe nhạc liên tục. Cả 5,7 cuộc gọi mới có nhân viên nghe máy chưa nói hết câu đã ngắt máy mất tiêu. quá tệ

Dịch vụ tệ cực kỳ. Tạo tk 3 4 tháng trời đăng ký có mỗi cái gửi thông báo số dư qua điện thoại mà cũng không làm. Cứ gọi hối là nhân viên phụ trách nghỉ việc rồi, hẹn đến giờ gần nửa năm gửi tiền 1 đống vẫn không nhận được thông báo số dư. …

Phục vụ quá tệ hại. Đến giao dịch cứ như đến xin xỏ. Đóng tiền sao kê gần 2 tháng vẫn chưa thấy phản hồi của nhân viên ngân hàng.

Hơn 11h thứ 7 vào mở tk không được. Vào ngồi chờ 1 lúc bảo vệ mời ra, giao dịch viên hẹn thứ 2. Giữ xe giao dịch thu phí.

Tôi có giao dịch tại quầy CN này ngày 14.11.2024 về xác nhận sao kê . Tôi không đem theo CCCD vật lý vì theo Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Chính Phủ , CCCD trên VNEID có giá trị tương đương với CCCD vật lý. bộ Công An và NHNN …

Làm thẻ tín dụng trao đổi với nhân viên hạn mức 30-50tr. Nhân viên tự chốt hẳn thẻ hạn mức 90tr. Lúc mình hỏi đến thì bảo là ghi nhầm. Lạ quá. Xong rồi không có follow up giả quyết gì luôn. Kiểu o bế để KH làm thẻ chạy xong số với kpi là xong còn lại chả quan tâm KH gì. Tới cn làm việc thì nv quầy không thèm tiếp vậy. Nói chuyện như kiểu "kháchc bày chị nào đó kiếm ở đâu về" trong khi mình làm thẻ từ hồi 2017. Quá tệ

Lần đầu trải nghiệm mà nó muốn bỏ giữa chừng ngang . Mà lỡ rồi biết sao giờ. Nhân viên xử lý công việc quá chậm dù khách hàng nói rất nhiều lần . Đã việc nhiều ngân hàng tới VIB chê nhân viên nhé .

dịch vụ quá kém. Một bọn hách dịch mà cứ nghĩ mình hay ho. Thái độ trịch thượng với khách hàng. Né ngân hàng này ra đi mọi người ơi. Thật sự kinh khủng luôn đó.

Dịch vụ quá tệ, vay ở đâu phải tất toán ở chi nhánh đó, sdt chi nhánh thì ko bao giờ liên hệ được, tới tận nơi thì nói bộ phận giải quyết vấn đề đó hiện ko còn tại đây..... Trải nghiệm ko muốn lần thứ 2.