Ngân hàng Quốc tế - VIB Quận 2

Ngân hàng tệ nhất từng sử dụng

Là khách hàng của VIB mưới mấy năm nay nhưng đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi có. Với khoản vay online trên sổ online nhưng phải giải ngân tại quầy. Nhưng nhân viên thật sự ko tận tâm với khách hàng để lần thứ 2 quay lại thì lại bảo chị sếp e vừa đi ra ngoài 15 phút thì chị đến. Trời ơi đi giao dịch ngân hàng mà phải lựa thời điểm sếp có nhà để đến giao dịch à? Gọi điện cho sếp thì ko hỗ trợ nói khách chiều quay lại. Chưa từng thấy 1 phòng giao dịch khách hàng chăm sóc khách tệ đến vậy.

Gây khó khăn cho khách hàng vậy tiền mua xe tất toán xong không chịu đưa giấy tờ .Một ngân hàng như vậy mà làm việc như trẻ con .Nhân viên thì thách thực đủ điều,làm xấu bộ mặt của ngân hàng

Rất tệ, ngân hàng hay cả nhân viên không support khách, nch vô cungd vô trách nhiệm, khóa thẻ khách xong bắt khách tự liên hệ với tổng đài mặc dù gọi tổng đài 10 cuộc 3 ngày trời không bắt

Trải nghiệm dịch vụ rất tệ. Gọi điện thoại tổng đài một chục cuộc nhưng không hề có ai nghe máy. Cước phí tính 1000/1 phút không gặp được tổng đài hỗ trợ. Nhưng vẫn bị trừ tiền. Rồi nhắn để tổng đài hỗ trợ gọi lại cũng không thấy ai, dich vụ tệ, hỗ trợ chậm. Lúc khách có vấn đề cần hỗ trợ thì không gọi được.

Rút tiền ATM nhanh ko cần thẻ.

Thái độ nhân viên không thể nào ráo hoảnh hơn. Ngoài việc không giải quyết được vấn đề hay khó khăn cho khách còn có vẻ như thích cãi nhau với khách. Như là đây là những phép toán cơ bản đơn giản sao chị không hiểu, trong khi phí thì không …

rút tiền từ thẻ tín dụng ko ra tiền mà đi trừ tiền kêu xử lý sau tầm 2 tháng có kết quả mà giờ 3 tháng rồi mà chưa trả lời, ngân hàng mà làm mất niềm tin quá

Dịch vụ quá tệ, trải nghiệm rắc rối, quy trình chậm chạp. Đặc biệt với vụ hết hạn thẻ tín dụng. Ko nên xài ngân hàng này.

Trải nghiệm dịch vụ rất tệ ở tất cả các quy trình: - Thẻ tín dụng hết hạn nhưng không có bất kì thông báo qua email / app ứng dụng. …

Các bạn mở thẻ VIB nên suy nghĩ kỹ, nên chọn VPBANK hoặc Techcombank, hoặc tìm hiểu ngân hàng khác chi tiết sao kê rõ ràng, hệ thống app không lỗi, hiển thị khách dễ hiểu, VIB các số liệu hệ thống không chính xác với các chi tiêu, không thể …

Xử lí vấn đề loằn ngoằn. Nhân viên cskh online và offline đều không thống nhất. Lãi xuất và phí thường niên trên trời. App xài rất bất tiện. Nói chung là ngân hàng tệ nhất từng thấy. Mng né vib ra nhiều ngân hàng khác hậu đãi kh tốt hơn nhiều !

Mình rất thích giao dịch ở đây, nhân viên nhiệt tình các bạn hỗ trợ hết mình luôn, mình ấn tượng bạn Ngân GDV ở đây, bạn dễ thương và hỗ trợ khách hàng lắm, mình sẽ thường xuyên đến đây

Giao dịch viên thân thiện. chuyên nghiệp hướng dẫn khách hàng nhiệt tình. Quầy bạn Ngân tiếp đón rất vui vẻ với khách

Quy trình làm việc nội bộ không thống nhất, lằn nhằn làm khó khách hàng giống như cơ quan nhà nước vậy. Thái độ cskh cũng không có.

Nv nhiệt tình dễ thương nhất trong các ngân hàng Vib mình từng đến giao dịch , rất tiếc chỉ có 5 sao , mình muốn cho 10 sao ❤️

Dịch vụ khách hàng rất tệ. Xử lý vấn đề kém và chuyển vòng quanh ko ai giải quyết. Bộ phận CSKH gọi điện email cũng ko làm gì hơn được. Câu trả lời là chờ…

Xử lý vấn đề của khách quá cồng kềnh. Lệnh chuyển tiền bình thường sẽ thành công nhưng này lệnh thành chờ xử lý. Chuyển tiền dính ngay lễ giờ đợi ngày làm việc phản hồi tính ra tiền ck từ ngày 28.4 đến ngày 9.5 lại rà xót lần nữa. Chán thật sự xong giải quyết lần này thì đi khoá thể luôn. Mn tránh làm việc ngân hàng tránh mất thời gian tiền tự nhiên bị treo tầm 10 ngày. Nhân viên chăm sóc khách hàng thì nạt khách. Chỉ có hôm nay nói anh kia còn đỡ đỡ

Chi nhánh ngân hàng tệ nhất từng ghé qua. Sẽ ko bao h sử dụng hay cho nhân viên sử dụng bất cứ dịch vụ nào của nó

Mang tiền vào gửi tiết kiệm, vì đi xe hơi nên quên đeo khẩu trang, bảo vệ không cho vào. Mong ngân hàng khuyến mãi 1 khẩu trang cho khách nà ko có.

Cái cmt dưới đúng. Bảo vệ còn hành xử tốt hơn nhân viên ngân hàng. Máy atm cũ kĩ luôn hư, bị nuốt thẻ luôn. Hỏi bv thì họ cũng chỉ cho. Dô hỏi nv thì thái độ rất lồi lõm. Kinh khủng thật sự.

Nhân viên làm việc tốt, tiện đường, có chổ đậu ô tô

Không chuyên nghiệp, hẹn mình sẽ gọi lại để thông báo về tài khoản nhưng chờ mãi chẳng thấy gọi gì cả,mình về quê làm chỉ 1 ngày là có thể sử dụng được, xử lý vấn đề còn thua cả 1 chi nhánh ở tỉnh lẻ

Dịch vụ kém, không xem khách hàng ra gì ? Ăn nói không chủ ngữ vị ngữ, hỏi đăng kí dvu thì bảo tuỳ nh riêng vib ko có

QUẦY 1 và nơi tiếp nhận khách vô cùng thiếu chuyên nghiệp và thái độ, xé giấy khai thông tin trước mặt khách , nhân viên kém