Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Khó chịu từ bảo vệ cho đến nhân viên giao dịch. Vừa đậu xe vô dãy xe các khách khác đang đậu, nhân viên bảo vệ kêu đậu qua đây, thái độ rất khó chịu. Vào trong quầy giao dịch gặp nhân viên k có lấy 1 nụ cười, mặt rất căng, đến khi biết mình là khách hàng tiềm năng có thể mở thẻ tín dụng lúc đó mới cười cười rồi nói c ơi, c đủ điều kiện mở thẻ tín dụng, gần Tết rồi c mở thẻ dùng đi, có lợi lắm ák c. Mình từ chối thẳng luôn, dù có muốn mở mà thấy thái độ đó mình cũng từ chối. Lúc đó mình ngó tìm cái máy để đánh giá nhân viên mà k thấy 🤣 Thường mọi khi mình hay giao dịch bên Phan xích Long, các bạn bên đây rất vui vẻ, nói chuyện cũng nhẹ nhàng. Chú bảo vệ bên đó cũng rất chu đáo, nhiệt tình, lịch sự Lần đầu tiên có trải nghiệm ngân hàng tư mà thái độ nhân viên như vậy
Tôi có trải nghiệm rất không tốt về nhân viên Trang Ngọc Soàn. Thái độ phục vụ không chuyên nghiệp, đôi lúc nạc lại khách hàng và rất là cáu gắt. Nhân viên quầy là bộ mặt của ngân hàng mà để bạn này ngồi với thái độ này thật …
Nhân viên Ngọc Soàn thái độ khó chịu, làm như khách nợ gì chị ấy, khách cảm ơn cũng ko đáp lại, mặt sụ một đống. Đề nghị training lại chứ ngân hàng dịch vụ top đầu mà để nhân viên vậy coi được, chẳng khác gì đuổi khách. Đọc review thấy 1 năm trước cũng có bạn khách review 1 sao và phàn nàn về thái độ của bạn Ngọc Soàn này luôn.