Techcombank Sài Gòn

Nhân viên chi nhánh này của ngân hàng Techcombank có thái độ làm việc rất hời hợt, rất thiếu tận tâm với khách hàng - Hứa làm với khách hàng nhưng rồi không bao giờ làm (hứa mà không thực hiện lời hứa)! Gây ấn tượng đặc biệt khó chịu là nam quản lý ngồi ở phía trong (cậu này quản lý các giao dịch viên quầy số 6, 7 và 8). Cậu ta giao tiếp với khách hàng bằng giọng điệu trịch thượng, hách dịch kiểu bề trên bất kể khách hàng là người già hay người trẻ, thực sự là rất mất dạy! Ngân hàng này cần phải đào tạo lại đội ngũ quản lý và nhân viên ở chi nhánh này về chuẩn mực giao tiếp với khách hàng, về tinh thần trách nhiệm với công việc. Thật đáng tiếc là bộ trang phục họ mặc trên người sang trọng lịch sự bao nhiêu thì thái độ ứng xử của họ với khách hàng lại thô lỗ cục cằn bấy nhiêu cộng thêm sự vô trách nhiệm với công việc. Nói thẳng thì là cái hạng người vô giáo dục!

⭐ 1/5 – Trải nghiệm dịch vụ rất tệ Mất hơn 2 tiếng chỉ để mua được 800 USD tại Techcombank. …

Nhân viên chi nhánh này của ngân hàng Techcombank có thái độ làm việc rất hời hợt, rất thiếu tận tâm với khách hàng - Hứa làm với khách hàng nhưng rồi không bao giờ làm (hứa mà không thực hiện lời hứa)! Gây ấn tượng đặc biệt khó chịu là nam quản lý ngồi ở phía trong (cậu này quản lý các giao dịch viên quầy số 6, 7 và 8). Cậu ta giao tiếp với khách hàng bằng giọng điệu trịch thượng, hách dịch kiểu bề trên bất kể khách hàng là người già hay người trẻ, thực sự là rất mất dạy! Ngân hàng này cần phải đào tạo lại đội ngũ quản lý và nhân viên ở chi nhánh này về chuẩn mực giao tiếp với khách hàng, về tinh thần trách nhiệm với công việc. Thật đáng tiếc là bộ trang phục họ mặc trên người sang trọng lịch sự bao nhiêu thì thái độ ứng xử của họ với khách hàng lại thô lỗ cục cằn bấy nhiêu cộng thêm sự vô trách nhiệm với công việc. Nói thẳng thì là cái hạng người vô giáo dục!

⭐ 1/5 – Trải nghiệm dịch vụ rất tệ Mất hơn 2 tiếng chỉ để mua được 800 USD tại Techcombank. …

Nhân viên chi nhánh này của ngân hàng Techcombank có thái độ làm việc rất hời hợt, rất thiếu tận tâm với khách hàng - Hứa làm với khách hàng nhưng rồi không bao giờ làm (hứa mà không thực hiện lời hứa)! Gây ấn tượng đặc biệt khó chịu là nam quản lý ngồi ở phía trong (cậu này quản lý các giao dịch viên quầy số 6, 7 và 8). Cậu ta giao tiếp với khách hàng bằng giọng điệu trịch thượng, hách dịch kiểu bề trên bất kể khách hàng là người già hay người trẻ, thực sự là rất mất dạy! Ngân hàng này cần phải đào tạo lại đội ngũ quản lý và nhân viên ở chi nhánh này về chuẩn mực giao tiếp với khách hàng, về tinh thần trách nhiệm với công việc. Thật đáng tiếc là bộ trang phục họ mặc trên người sang trọng lịch sự bao nhiêu thì thái độ ứng xử của họ với khách hàng lại thô lỗ cục cằn bấy nhiêu cộng thêm sự vô trách nhiệm với công việc. Nói thẳng thì là cái hạng người vô giáo dục!

⭐ 1/5 – Trải nghiệm dịch vụ rất tệ Mất hơn 2 tiếng chỉ để mua được 800 USD tại Techcombank. …

Nhân viên chi nhánh này của ngân hàng Techcombank có thái độ làm việc rất hời hợt, rất thiếu tận tâm với khách hàng - Hứa làm với khách hàng nhưng rồi không bao giờ làm (hứa mà không thực hiện lời hứa)! Gây ấn tượng đặc biệt khó chịu là nam …

⭐ 1/5 – Trải nghiệm dịch vụ rất tệ Mất hơn 2 tiếng chỉ để mua được 800 USD tại Techcombank. • Không niêm yết công khai thủ tục đổi ngoại tệ, khách chỉ biết khi ra quầy và được giải thích là chính sách thay đổi thường xuyên, gây mất thời gian và ảnh hưởng công việc. • Nhân viên thiếu nghiệp vụ cơ bản khi xử lý e-ticket hãng hàng không nước ngoài. Dù đã cung cấp đầy đủ booking code và vé điện tử (đã thanh toán), mình vẫn bị hỏi đi hỏi lại gần 1 tiếng chỉ vì vé không hiển thị “đã thanh toán” như VNA/VJ. • Yêu cầu giấy tờ không hợp lý, đòi sao kê thẻ tín dụng trong app dù giao dịch mới mua chưa kịp hiển thị, chỉ có SMS xác nhận. Sau đó vẫn phải chờ thêm hơn 30 phút để nhân viên đi hỏi nhiều cấp quản lý. Dịch vụ thiếu minh bạch, thiếu chuyên nghiệp và cực kỳ lãng phí thời gian, không xứng với khẩu hiệu “vượt trội hơn mỗi ngày”.

Ngân hàng công nghệ số một Việt nam là đây sao ? Hệ thống gặp trục trặc ngay cả với một giao dịch đơn giản nhất! Đội ngũ giao dịch viên tại quầy cũng tỏ ra bất lực và không giúp ích được gì hết! Tốt nhất là không nên dính dáng gì đến cái ngân hàng phiền toái này nữa. Hãy đoạn tuyệt với nó ngay và vĩnh viễn!

Nhân viên chi nhánh này của ngân hàng Techcombank có thái độ làm việc rất hời hợt, rất thiếu tận tâm với khách hàng - Hứa làm với khách hàng nhưng rồi không bao giờ làm (hứa mà không thực hiện lời hứa)! Gây ấn tượng đặc biệt khó chịu là nam quản lý ngồi ở phía trong (cậu này quản lý các giao dịch viên quầy số 6, 7 và 8). Cậu ta giao tiếp với khách hàng bằng giọng điệu trịch thượng, hách dịch kiểu bề trên bất kể khách hàng là người già hay người trẻ, thực sự là rất mất dạy! Ngân hàng này cần phải đào tạo lại đội ngũ quản lý và nhân viên ở chi nhánh này về chuẩn mực giao tiếp với khách hàng, về tinh thần trách nhiệm với công việc. Thật đáng tiếc là bộ trang phục họ mặc trên người sang trọng lịch sự bao nhiêu thì thái độ ứng xử của họ với khách hàng lại thô lỗ cục cằn bấy nhiêu cộng thêm sự vô trách nhiệm với công việc. Nói thẳng thì là cái hạng người vô giáo dục!

⭐ 1/5 – Trải nghiệm dịch vụ rất tệ Mất hơn 2 tiếng chỉ để mua được 800 USD tại Techcombank. …

Nhân viên chi nhánh này của ngân hàng Techcombank có thái độ làm việc rất hời hợt, rất thiếu tận tâm với khách hàng - Hứa làm với khách hàng nhưng rồi không bao giờ làm (hứa mà không thực hiện lời hứa)! Gây ấn tượng đặc biệt khó chịu là nam quản lý ngồi ở phía trong (cậu này quản lý các giao dịch viên quầy số 6, 7 và 8). Cậu ta giao tiếp với khách hàng bằng giọng điệu trịch thượng, hách dịch kiểu bề trên bất kể khách hàng là người già hay người trẻ, thực sự là rất mất dạy! Ngân hàng này cần phải đào tạo lại đội ngũ quản lý và nhân viên ở chi nhánh này về chuẩn mực giao tiếp với khách hàng, về tinh thần trách nhiệm với công việc. Thật đáng tiếc là bộ trang phục họ mặc trên người sang trọng lịch sự bao nhiêu thì thái độ ứng xử của họ với khách hàng lại thô lỗ cục cằn bấy nhiêu cộng thêm sự vô trách nhiệm với công việc. Nói thẳng thì là cái hạng người vô giáo dục!

⭐ 1/5 – Trải nghiệm dịch vụ rất tệ Mất hơn 2 tiếng chỉ để mua được 800 USD tại Techcombank. …

Trải nghiệm nhân viên tư vấn thẻ tín dụng vô cùng tệ Nhân viên tư vấn không rõ khiến khách mất phí thường niên, họ cũng chỉ xin lỗi và bắt khách chịu 599k Nhân viên Anh Thư

Văn phòng TCBS tại Techcombank Sài Gòn cực kỳ chuyên nghiệp, xứng tầm công ty chứng khoán công nghệ số 1. Mình đã chuyển hẳn sang dùng TCInvest vì chính sách Zero Fee (miễn phí giao dịch) giúp tiết kiệm được rất nhiều chi phí hàng tháng. …

Đẹp! Chuyên nghiệp! Cảm giác khá choáng ngợp khi bước vào trong, cảm giác như dịch vụ 5* đang diễn ra ở đây vậy. Đúng là tòa nhà Tech nó phải khác bọt với mấy cái cn giao dịch 😆 Choáng ngợp quá quên cả chụp ảnh 😤 …

Ban đầu nhân viên nói mở tài khoản sẽ được tặng 1 con gấu bông, nhưng hơn 2 tháng trời rồi vẫn chưa nhận được. Vấn đề không phải ở 1 con gấu bông đó, vấn đề là lời hứa, tính cam kết và trách nhiệm từ việc nhỏ nhất, nói được làm được. Thật đáng thất vọng!

UB : Nguyễn Thị Quỳnh Vy, quầy 1 phòng GD Bình Phú đã rất nhiều lần cố tình không gọi số khách hàng để khách ngồi chờ. Lựa chọn k.h để tiếp . Thiếu chuyên nghiệp . Đã từng bị complain rồi mà vẫn cứ tiếp tục .

UB : Nguyễn Thị Quỳnh Vy, quầy 1 phòng GD Bình Phú đã rất nhiều lần cố tình không gọi số khách hàng để khách ngồi chờ. Lựa chọn k.h để tiếp . Thiếu chuyên nghiệp . Đã từng bị complain rồi mà vẫn cứ tiếp tục .

UB : Nguyễn Thị Quỳnh Vy, quầy 1 phòng GD Bình Phú đã rất nhiều lần cố tình không gọi số khách hàng để khách ngồi chờ. Lựa chọn k.h để tiếp . Thiếu chuyên nghiệp . Đã từng bị complain rồi mà vẫn cứ tiếp tục .

UB : Nguyễn Thị Quỳnh Vy, quầy 1 phòng GD Bình Phú đã rất nhiều lần cố tình không gọi số khách hàng để khách ngồi chờ. Lựa chọn k.h để tiếp . Thiếu chuyên nghiệp . Đã từng bị complain rồi mà vẫn cứ tiếp tục .

UB : Nguyễn Thị Quỳnh Vy, quầy 1 phòng GD Bình Phú đã rất nhiều lần cố tình không gọi số khách hàng để khách ngồi chờ. Lựa chọn k.h để tiếp . Thiếu chuyên nghiệp . Đã từng bị complain rồi mà vẫn cứ tiếp tục .

UB : Nguyễn Thị Quỳnh Vy, quầy 1 phòng GD Bình Phú đã rất nhiều lần cố tình không gọi số khách hàng để khách ngồi chờ. Lựa chọn k.h để tiếp . Thiếu chuyên nghiệp . Đã từng bị complain rồi mà vẫn cứ tiếp tục .