Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Nhân viên thì nhiều, khách thì ít mà vào ngân hàng mãi chưa được xử lý. Nhân viên hỗ trợ khách hàng thì hời hợt qua loa, câu trước câu sau mâu thuẫn với nhau. Quy trình làm việc xử lý vấn đề thì cứng nhắc, thiếu linh động. Chi nhánh thì nhiều mà ko xử lý được vấn đề, khách hàng phải chạy hết chi nhánh này qua chi nhánh khác để xử lý
Nhân viên thì nhiều, khách thì ít mà vào ngân hàng mãi chưa được xử lý. Nhân viên hỗ trợ khách hàng thì hời hợt qua loa, câu trước câu sau mâu thuẫn với nhau. Quy trình làm việc xử lý vấn đề thì cứng nhắc, thiếu linh động. Chi nhánh thì nhiều mà ko xử lý được vấn đề, khách hàng phải chạy hết chi nhánh này qua chi nhánh khác để xử lý
Nhân viên thì nhiều, khách thì ít mà vào ngân hàng mãi chưa được xử lý. Nhân viên hỗ trợ khách hàng thì hời hợt qua loa, câu trước câu sau mâu thuẫn với nhau. Quy trình làm việc xử lý vấn đề thì cứng nhắc, thiếu linh động. Chi nhánh thì nhiều mà ko xử lý được vấn đề, khách hàng phải chạy hết chi nhánh này qua chi nhánh khác để xử lý
Hồi mới tạo tài khoảng SHB nhận mã không được tạo cũng không được ra chi nhánh này hỏi thì tụi nhân viên nói “không hỗ trợ” trong khi người khác tới làm sổ tiết kiệm thì hỗ trợ ào ào xong kêu mình qua chi nhánh khác?? Nhân viên tác phong không ra gì, thêm cách ăn nói và hành xử thiếu tôn trọng khách. Đi làm tưởng cái chợ rất vô văn hoá, không chuyên nghiệp
Ra ngân hàng để mở TK, làm xong hết thủ tục rồi thì tới khúc quét NFC, bên nhân viên kêu về nhà mở app lên quét. Nhưng trước đó đã biết khách hàng dùng Android và không quét được , còn dặn về lấy Iphone quét ?? ( Iphone đâu ra?) …
Hồi mới tạo tài khoảng SHB nhận mã không được tạo cũng không được ra chi nhánh này hỏi thì tụi nhân viên nói “không hỗ trợ” trong khi người khác tới làm sổ tiết kiệm thì hỗ trợ ào ào xong kêu mình qua chi nhánh khác?? Nhân viên tác phong không ra gì, thêm cách ăn nói và hành xử thiếu tôn trọng khách. Đi làm tưởng cái chợ rất vô văn hoá, không chuyên nghiệp
Ra ngân hàng để mở TK, làm xong hết thủ tục rồi thì tới khúc quét NFC, bên nhân viên kêu về nhà mở app lên quét. Nhưng trước đó đã biết khách hàng dùng Android và không quét được , còn dặn về lấy Iphone quét ?? ( Iphone đâu ra?) …
Hồi mới tạo tài khoảng SHB nhận mã không được tạo cũng không được ra chi nhánh này hỏi thì tụi nhân viên nói “không hỗ trợ” trong khi người khác tới làm sổ tiết kiệm thì hỗ trợ ào ào xong kêu mình qua chi nhánh khác?? Nhân viên tác phong không ra gì, thêm cách ăn nói và hành xử thiếu tôn trọng khách. Đi làm tưởng cái chợ rất vô văn hoá, không chuyên nghiệp
Ra ngân hàng để mở TK, làm xong hết thủ tục rồi thì tới khúc quét NFC, bên nhân viên kêu về nhà mở app lên quét. Nhưng trước đó đã biết khách hàng dùng Android và không quét được , còn dặn về lấy Iphone quét ?? ( Iphone đâu ra?) …
Chuyên viên ngân hàng mà tưởng mấy bà hàng xóm tám chuyện, nghiệp vụ ko có. Nhân viên buôn chuyện, nghe dt khi có khách. Không có chút tác phong nào là nhân viên ngân hàng
Tưởng ngân hàng gia đình. Không chút thể thống. Có khách giao dịch nhân viên ngang nhiên ngồi tám chuyện . Người trong người ngoài nói rùm beng cái ngân hàng . À không. Cái nhà mới đúng.
Chuyên nghiệp nhiệt tình chu đáo
SHB đã ngưng chi nhánh 181 XVNT, nay 26/3/22 mình tới thì thấy thay mặt bằng thành Sifa fashion
Được rồi