BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Nhân viên làm việc OK . Bảo vệ thì nhiệt tình vui vẻ phong cách lịch sự
Chi nhánh này gần nhà mình nên mình hay ghé. Ở đây bảo vệ, giữ xe đều dễ thương lịch sự. Tuy nhiên cách làm việc thì rất có vấn đề. Không biết ngân hàng đang làm gì mà mình và mấy cô chú KH nữa đã ngồi chờ nửa tiếng. Không thấy ngân hàng có giải thích hay xin lỗi hay xử trí gì. Nếu đang phải lo việc riêng của ngân hàng thì sao không ngưng nhận khách để người ta tới chi nhánh khác.
Phòng giao dịch nhỏ, chỉ có 2GDV mà 1GDV bận gì không biết, khách hàng phải đợi từ 20p hơn…
Nghiệp vụ chuyên nghiệp
Mình nghĩ nhiều lúc đông khách nên mọi người phải chờ lâu chứ không hẳn là làm chậm. Lần mình đi đầu giờ chiều thì làm khá nhanh, nhân viên cũng nhiệt tình. Có thể chi nhánh nên bổ sung phát số thứ tự để khách chủ động hơn khi chờ.
Dịch vụ rất tốt, nhân viên dễ thương và bảo vệ nhiệt tình chỉ dẫn 👍 …
Mình thì hay giao dịch ở đây vì gần nhà. Đúng là có lúc đông nên chờ hơi lâu nhưng nếu đi sớm thì làm khá nhanh. Nhân viên với bảo vệ ở đây đều rất vui vẻ và nhiệt tình hỗ trợ á.
Cạn lời, vụ đẩy ra ngoài nữa… vô ngồi chờ dc 10p thì lại kêu chạy qua sacombank-lê văn sỹ, mình hỏi rồi giờ chạy qua bển mà đông thì sao, bảo vệ nói “tìm chỗ khác” nội có vô làm giao dịch thôi mà rắc rối đủ đường,… …
Chán nếu đã muốn nghỉ trưa rồi, thì trước khi vào thì kêu đang tạm ngừng giao dịch xin đầu giờ chiều quay lại, để ngồi chờ 20p-25p lúc vô bàn làm thủ tục thì kêu ko làm nữa…. …
