BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Thái độ của bảo vệ đứng trong ngân hàng khá là xem thường khách hàng . Lúc tôi vào bấm số thứ tự thì được ông bảo vệ đến hỏi tôi làm gì . Thì tôi nói đến nạp tiền , rồi tiếp theo là hỏi nạp bao nhiêu tôi nói là hôm nay chỉ nạp 10tr thôi . …
Các bạn nhân viên rất nhiệt tình, thân thiện
Thái độ của bảo vệ đứng trong ngân hàng khá là xem thường khách hàng . Lúc tôi vào bấm số thứ tự thì được ông bảo vệ đến hỏi tôi làm gì . Thì tôi nói đến nạp tiền , rồi tiếp theo là hỏi nạp bao nhiêu tôi nói là hôm nay chỉ nạp 10tr thôi . Thì liền nói là ít quá thì vào xếp hàng chờ đi . Trong khi tôi vào ngồi chờ thì thấy quầy số 01 giao dịch viên đang ngồi chơi . Cô đi phía sau tôi nói nạp 30tr thì được hướng dẫn vào quầy số 1 để xử lý liền . Thậm chí cô đó đi vào làm thủ tục xong đi về thì vẫn chưa đến lượt tôi . Ngân hàng nên xem lại cách xử lý làm việc của bảo vệ . Thái độ xem thường khách hàng và cách nói chuyện thì thô lỗ , to tiếng nạt nỗ khi hỏi số thứ tự .
Thái độ của bảo vệ đứng trong ngân hàng khá là xem thường khách hàng . Lúc tôi vào bấm số thứ tự thì được ông bảo vệ đến hỏi tôi làm gì . Thì tôi nói đến nạp tiền , rồi tiếp theo là hỏi nạp bao nhiêu tôi nói là hôm nay chỉ nạp 10tr thôi . Thì liền nói là ít quá thì vào xếp hàng chờ đi . Trong khi tôi vào ngồi chờ thì thấy quầy số 01 giao dịch viên đang ngồi chơi . Cô đi phía sau tôi nói nạp 30tr thì được hướng dẫn vào quầy số 1 để xử lý liền . Thậm chí cô đó đi vào làm thủ tục xong đi về thì vẫn chưa đến lượt tôi . Ngân hàng nên xem lại cách xử lý làm việc của bảo vệ . Thái độ xem thường khách hàng và cách nói chuyện thì thô lỗ , to tiếng nạt nỗ khi hỏi số thứ tự .
Không gian giao dịch sang trọng, nhân viên nhiệt tình tư vấn, sẽ quay lại giao dịch nhiều lần nữa
Không gian giao dịch sang trọng, nhân viên nhiệt tình tư vấn, sẽ quay lại giao dịch nhiều lần nữa
Không gian giao dịch sang trọng, nhân viên nhiệt tình tư vấn, sẽ quay lại giao dịch nhiều lần nữa
Mẹ em lớn tuổi gặp khó khăn trong việc hiểu thủ tục đáo hạn sổ tiết kiệm, em thì lại không nắm rõ phương thức giao dịch nhưng nhờ có chị giao dịch viên quầy số 4 kiên nhẫn giải thích từng bước bằng ngôn ngữ đơn giản, truyền đạt dễ hiểu, đồng thời chị còn đưa ra 2-3 phương án xử lý phù hợp để khách lựa chọn, kèm theo phân tích cặn kẽ lợi ích từng phương án rất rõ ràng, và luôn đặt quyền lợi của khách hàng làm trọng tâm. Dù lượng khách giao dịch tại ngân hàng rất đông nhưng luôn xử lý gọn gàng từng trường hợp mà không làm chậm trễ lượt khách tiếp theo . Lần đầu tiên em và mẹ gặp được giao dịch viên tận tâm có kỹ năng nghiệp vụ chuyên nghiệp tới vậy , mạnh dạn đoán chị có kinh nghiệm công tác nhiều năm rôi nên cách chị thực hiện quy trình phục vụ khách hàng hiệu quả cực kỳ tốt , đánh giá trải nghiệm đạt điểm 10 trong chất lượng dịch vụ
Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình. Tư vấn nhã nhặn và tận tình. Mặc dù gần hết giờ nhưng vẫn dành tg hướng dẫn cho mình
Hôm nay mình gặp bạn GDV quầy số 1 cực nhiệt tình. Mình có vấn đề nhưng xử lý rất nhanh. Chúc ngân hàng ngày càng phát triển.
Thái độ bảo vệ tệ cực kỳ. 3 ông bảo vệ ngồi bấm điện thoại khách nhìn khách tự dắt xe tự dời xe. Hỏi tới thì giọng như ông nội. Đừng vì mấy ông bảo vệ mà khách người ta đổi ngân hàng. Quá tệ.
lạy hồn, chuyển tiền cho cty mà chờ vào quầy cả tiếng rưỡi hơn, trong khi ngân hàng rất vắng. hỏi nhân viên thì bảo chưa tới số, trong khi đó thì quầy trống rất nhiều. thao tác làm việc cũng rất chậm, đợi chuyển cũng thêm cả 30-45p nữa thật sự rất tệ
Thái độ bảo vệ tệ cực kỳ. 3 ông bảo vệ ngồi bấm điện thoại khách nhìn khách tự dắt xe tự dời xe. Hỏi tới thì giọng như ông nội. Đừng vì mấy ông bảo vệ mà khách người ta đổi ngân hàng. Quá tệ.
Thái độ bảo vệ tệ cực kỳ. 3 ông bảo vệ ngồi bấm điện thoại khách nhìn khách tự dắt xe tự dời xe. Hỏi tới thì giọng như ông nội. Đừng vì mấy ông bảo vệ mà khách người ta đổi ngân hàng. Quá tệ.
