Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) - CN Chợ Lớn

Làm hồ sơ giải chấp mà đợi cả buổi chiều ko xong. Cũng ko thông báo thời gian cho khách hàng, cứ bắt ngồi đợi. Làm việc ko có tí chuyên nghiệp nào, hiệu suất bằng 0! Ngân hàng có quy định thế nào thì in tờ quy định ra để người ta biết xử lý trong bao lâu. Chứ ko nói tiếng nào bắt ngta đợi vô lý hết sức!

Lam Hồ so thì lâu, sếp thì thái độ như cha thiên ha, lãi xuất thì cao múp chỉ... lần đầu tiên thấy bộ hồ sơ chi vay tất toán ma phí phạt 3.5% suốt 5 năm luôn.... tệ

Nhân viên làm việc nhanh chóng nhiệt tình , mình vào đóng tài khoản , chờ một chút là xong xuôi, dịch vụ ngân hàng tốt , bác bảo vệ niềm nở ,bác có rót li nước lạnh nhỏ cho khách hàng uống trong lúc chờ đợi

ngân hàng phức tạp, nhân viên nợ nần bên khác tới đòi nợ, đang giao dịch thấy đòi nợ làm mình e ngại phải về

Nhân viên thái độ không tốt, thiếu nợ nhiều nơi ko trả vi phạm đạo đức nghề nghiệp

Mình vừa hoàn tất hồ sơ vay mua nhà tại OCB. Thủ tục không rườm rà như mình nghĩ, mà còn được giải thích kỹ càng từng bước. Trải nghiệm tốt thật sự.

Giao dịch viên nhiệt tình, giải đáp mọi thắc mắc của mình dù mình hỏi hơi nhiều. Không hề tỏ thái độ khó chịu.

Lúc mình quên mang giấy tờ, nhân viên hướng dẫn cách xử lý tạm thời rất linh hoạt và hỗ trợ hết mức

Chị nhân viên dễ thương, nhiệt tình

Làm việc cực kỳ thiếu chuyên nghiệp, nói thẳng là bố láo. Người nhà cao tuổi ra nhờ đổi mật khẩu OCB Omni thì không làm, cậy người không rành công nghệ hỏi hết toẹt thông tin số điện thoại bảo mật + mật khẩu điện thoại để TỰ Ý ĐỔI mật khẩu icloud của người dùng mà không hỏi ý kiến? Xong sau đó mật khẩu OCB thì cũng không đổi được, mà cũng không nói khách hàng mật khẩu mới mà mình TỰ Ý ĐỔI là gì luôn?

Mình ở Tiền Giang nên không có ngân hàng này, giờ muốn huỷ OCB OMNI phải chạy lên TpHCM mới có phòng giao dịch để huỷ.

Đến lấy MasterCard có điều mình nhầm chi nhánh, chị giao dịch viên khá nhiệt tình tìm kiếm và hướng dẫn địa điểm đúng của mình

Chưa từng thấy 1 cái ngân hàng nào làm ăn tệ như vậy . Minh làm thẻ thì gửi nhầm thẻ mình cho người khác . Không 1 lời xin lỗi . Đến hôm nay mình lên ocb để mở internet banking thì mới biết là gửi nhầm thẻ . Bộ phận dịch vụ phải nói là quá tệ .

Gọi hotline tổng đài thì tổng đài kêu liên hệ sdt chi nhánh. Gọi sdt chi nhánh thì bấm line nào cũng không nghe máy. Sáng chiều đều như nhau, không hiểu luôn.

Nhân viên nhiệt tình, chủ động hỏi thăm và hướng dẫn chuyển đổi app và cài sinh trắc học

Các bạn tư vấn kh vừa nhiệt tình lại vừa xinh. Đánh giá cao thái độ nhiệt tình và chuyên nghiệp của các bạn.

Giải quyết rất nhanh, tư vấn dễ hiểu và tận tình. Nói chung ok

NV Bảo vệ tận tình , GDV xinh và niềm nở, phục vụ rất tận tâm và ân cần

dịch vụ kém ko chuyên nghiệp thái độ