PGD Nguyễn Văn Trỗi - Ngân hàng OCB

Mình thích phong cách làm việc chuyên nghiệp ở đây, không chỉ nhanh mà còn tạo cảm giác dễ chịu khi giao dịch.

Dịch vụ trả góp qua thẻ tín dụng có sẵn bảng lãi suất minh bạch, dễ so sánh.

Hồ sơ vay vốn doanh nghiệp có người hỗ trợ chuyên trách, không cần qua nhiều bước.

Bạn nhân viên nhớ lần trước mình có mở thẻ, lần này đến được tiếp nối đúng người.

Mình thích cách OCB gọi tên khách rõ ràng, không phải chị kia hay em kia như nhiều nơi khác.

Khu vực ngồi chờ có cả ổ cắm điện, thuận tiện cho người làm việc di động

Mình thích phong cách làm việc chuyên nghiệp ở đây, không chỉ nhanh mà còn tạo cảm giác dễ chịu khi giao dịch.

Có dấu hiệu mập mờ lừa dối khách hàng,tôi bị mất 1 đống phí thường niên cho những dịch vụ mình ko hề đụng đến

Nhân viên làm việc quá chậm chạp. Mình đi nộp tiền mà rất lâu mới đến lượt. Trong khi khách thì ít mà nhân viên thì nhiều. Còn có thêm tình trạng người quen nên được cty gửi ngang giao dịch..

Khách hàng đợi rất lâu không có hướng dẫn thứ tự, các quầy giao dịch ưu tiên giải quyết các khách hàng quen xen ngang để giao dịch. Phòng giao dịch dù khách hàng rất ít nhưng giải quyết rất chậm. Các khung giờ khác nhau đều có tình trạng như vậy.

Mình trãi nghiệm dịch vụ ở đây khá tốt, nhân viên dễ thương, nhiệt tình, xử lý nhanh

Nhân viên thân thiện, chu đáo và nhiệt tình. Phòng giao dịch sạch đẹp khang trang. Sẽ ủng hộ các dịch vụ và sản phẩm của OCB

Nghiệp vụ ngân hàng kém nha,mình mất cccd gắn chip chưa sinh trắc học đc,nhưng tổng đài ocb trả lời vẫn rút đc tiền mặt với cccd cũ,và trong tháng 1/2025 mình thực hiện rút tiền tại ngân hàng vẫn đc,thế nhưng tới cn này thì bạn nhân viên 1 mực khẳng điinh k hỗ trợ và 2 lần vừa rồi rút đc là do nhân viên nhầm lẫn( đổ lỗi cho ng khác).Trog khi mở tk ocb mình dùng căn cước này,tất cả thông tin như cũ chỉ k gắn chip,cả cái tết chờ lương để sắm tết lo việc,mà bạn ấy nói ngon lành bảo qua tết làm căn cước rồi rút,thà quy địh từ 1/1/2025 k có cc gắn chip k thực hiện đc thì mình chấp nhận,cùng 1 thành phố cùng 1 ngân hàg mà k nhất quán chứng tỏ là cố tình làm khó kh hoặc nghiệp vụ kém.Khi mình hỏi lại,đối chất thì bạn ấy tiếp tục lấy cớ sang định danh mức 2 thì mới hỗ trợ,vì bạn ấy nghĩ mình k có cccd gắn chip thì k định danh đc,nhưng rất tiếc trc khi mất cc thì mình đã định danh mức2 rồi,nên buộc phải thực hiện giao dịch cho mình.Rất là mất thời gian và bực mình. Mình k nhớ tên và mã nhân viên nhưng địa điểm và thời gian là OCB NGUYỄN VĂN TRỖI,16h40 ngày 23/01/2025.Mình chê dịch vụ bên này nhé.

Em sợ lãi xuất và cách hỗ trợ của nhân viên bên này lắm rồi, có tay tên là An hay Ân gì đó hách dễ sợ luôn á

Nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, lịch sự. Giải quyết vấn đề nhanh chóng.

Nhân viên liên tục gọi điện làm phiền người khác

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình

Tư vấn có tâm và chuyên nghiệp

Rất tốt

Dịch vụ tốt, thân thiện