Ngân Hàng TMCP Nam Á

Rất Tệ , ko có số , không biết khi nào đến lượt, chờ đợi trong mỏi mòn , Hỏi Nv thì nhận được câu trả lời chờ đến lượt ! Giữa giải quyết vấn đề cho KH tệ

Ngân hàng nhân viên đẹp, dịch vụ tốt, nhanh nhẹn, đáng khen.

NH này có liên kết với Từ Dũ để mở thẻ ATM khám bệnh ở Từ Dũ. Cam kết là rút tiền ở chi nhánh NH nào cũng được. Nhưng đi ra PGD này: nhân viên tra lên tra xuống 1 hồi bảo em không xem được, phải gọi lên PGD cấp cao hơn nào đó mới biết được số. Khách đề nghị vậy cứ hỏi, xác nhận số dư rồi trả tiền đóng thẻ luôn. Nhân viên lấy điện thoại chụp CMTND xong hẹn hôm sau quay lại. Đến hôm sau quay lại (tức là mất 2 chuyến) thì bảo là chị phải đến PGD ở chính BV Từ Dũ để rút và khóa. Sau khi tìm ra cam kết của Từ Dũ về thẻ có thể rút được ở bất kỳ chi nhánh NH nào, quay lại, nhân viên còn vẫn có ý chối không làm, hỏi chị có mã ATM của thẻ đó ra ATM rút, trong khi khách đứng đó, có CMTND mà còn có ý định từ chối rút và lơ luôn cái yêu cầu đóng tài khoản. Phải làm ầm lên là nếu chi nhánh không làm thì xuất giấy xác nhân chi nhánh không thực hiện chi trả được để khách qua làm việc với Từ Dũ thì mới thấy làm giấy tờ để hoàn trả. Tuy nhiên NH cũng chả xuất được cái gì chứng minh số tiền dư trong tài khoản. Tức là không 1 cái gì in ra từ hệ thống chứng minh số tiền đang hoàn trả là số dư của cái TK đó.

Bảo vệ thái độ, giấu xe người phục vụ công tác