MSB Thảo Điền

Mấy năm mới ghé 1 lần mà lần nào cũng là trải nghiệm tồi tệ. Làm xác nhận số dư thôi mà sếp đi họp ko ai ký, hẹn grab qua mà cả ngày ko thấy, cũng ko ai liên hệ lại, gọi điện lên NH thì ko bao giờ liên lạc được. Không hiểu mở cái phòng giao dịch ra để làm gì chỉ làm khách hàng mất thời gian và ức chế 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 …

Nhân viên nữ ngồi quầy dịch vụ khách hàng doanh nghiệp thái độ, mình tưởng mình thiếu nợ không trả mà mặt chị ấy rất khó chịu. Giám đốc trung tâm dịch vụ khách hàng cá nhân thì muốn nằm luôn trên ghế không chuyên nghiệp chút nào hết. Trải nghiệm quá tệ. Giám đốc chi nhánh nên xem lại thái độ, tác phong làm việc của nhân viên.

một trải nghiệm rất tệ khi giao dịch tại đây, mình ngồi đợi hơn 1 tiếng đồng hồ để kích hoạt lại thẻ nhưng không một nhân viên không một ai tới hỏi thăm răng mình muốn làm gì

App ko có chức năng xoá thông tin đã giao dịch, rất rủi ro xảy ra chuyển khoản nhầm.

Văn phòng sạch đẹp, ngay lối ra vào của Thảo Điền Pearl. Tuy nhiên không thích thái độ của nữ nhân viên lắm khi mình rút sạch tiền trong tk ra.

Rất sạch sẽ, hiện đại , mô hình GD mới sang trọng, không gian thoáng .. Bao gồm phục vụ chuyên nghiệp về Khách hàng cá nhân và Khách hàng Doanh Nghiệp

Mình quên mật khẩu banking và có đến đây làm lại từ ngày 26/12/22. Được nhân viên hẹn 1tuần sau quay lại lấy thẻ và cấp lại mk banking mới. Đến hôm nay ghé lấy thẻ thì nhân viên bảo chưa có và tiếp tục hẹn mình đến lấy vào hôm sau. Mình cảm thấy rất bực bội và cảm thấy rất thất vọng về địa điểm này. Sử dụng ngân hàng MSB cho tôi trải nghiệm tệ!!!

Ngân hàng có dịch vụ Doanh nghiệp và cá nhân tuyệt vời nhất Việt Nam

Mình nghĩ nên kiểm tra lại máy ATM. Khi mình đổi mã PIN (mình là New member), máy xác nhận mã PIN đã đổi thành công. Nhưng đến khi giao dịch thì lại báo, mã PIN mới không đúng. …

Cho khách ngồi đợi ngoài nắng, thời gian chờ quá lâu, trên 30 phút. Dịch vụ chậm chạp, năng suất làm việc kém.

Nhân viên không vững nghiệp vụ chuyên môn để phục vụ khách mà chỉ chăm chăm tư vấn bảo hiểm đầu tư. Đi đóng tiền thẻ tín dụng ngày 08/01/21 lúc 8g30 sáng mà đến 9g20 mới xong vì không để khách lên quầy đóng tiền mà cứ tư vấn mãi qua mấy lượt khách vào sau. Nhân viên phụ trách thẻ tín dụng thì đi ra ngoài mãi mới vào văn phòng, khi vào rồi thì đưa form đăng ký mà không xem lại hay nhắc khách phải điền chỗ này, ký chỗ kia cho đủ. Rốt cuộc hôm nay 12/01/21 gọi điện báo thiếu 1 chữ ký hẹn sau giờ làm việc gặp tại Mega An Phú, quận2 thì khách đến chờ mãi gọi đt thì ko nghe máy, phải chạy lại phòng giao dịch thì nhân viên PGD đang tổ chức ăn uống, khách than phiền thì nv lại tỏ thái độ. Rất bực mình...

Nhân viên làm việc quá tệ, nghiệp vụ kém. Làm thủ tục thay đổi thông tin CMND sang CCCD thôi mà đi hỏi cách làm đến tận 3 người, xong nói là 3 ngày sẽ cập nhật lên hệ thống, đến hôm nay kiểm tra vẫn hk thấy cập nhật, gọi hỏi thì nói hk thấy thông tin thay đổi hỏi mình lại chị nhớ người làm cho chị như thế nào không? Nói thật có trời mới biết khi người ta ngồi ghế cao sao tui biết được họ thấp hay cao, mặt đeo khẩu trang sao tui biết đẹp hay xấu mà tả chứ haizzzz

Nhân viên giao dịch tên Phương ở đây có thái độ ko tốt, mình đến nhiều lần để giao dịch nạp tiền , chuyển tiền rồi nhưng thái độ của nv ở đây cực kỳ kém ( có 2 nv nữ trên quầy, mà bạn nữ mắt to ko để tóc mái, tên Phương thái độ rất kém với …

Ngân hàng làm việc quá tệ. 7 nhân viên . khách có 5 ng . 8h làm việc mà 8h30 mới vài nhân viên tới. Chỉ lấy cái thẻ ngồi chờ cả tiếng .đội ngũ nhân viên làm quá tệ chậm chạp.

Nghiệp vụ kém, chỉ 3 khách hàng chờ gần nữa tiếng. Trong khi đó cũng công việc như vậy mình làm bên Ngân hàng Á Châu chỉ mất 5 phút.

Khi tới chi nhánh MSB Thảo Điền Pearl, các KH sẽ luôn nhớ tới 1 người đó là a bảo vệ. Bởi vì ngồi cứ vài giây sẽ đc nhân viên kêu: Anh Lâm, Anh Lâm. Tui thấy ảnh đi tới đi lui trong cái phòng 100m vuông 30 phút phải hơn 5km. Nào là mở cửa chính đón khách, rồi có cả cửa phụ nữa. Xong lại rồi đi in giấy tờ cho nhân viên. Ảnh thở tới thở lui nhìn mệt tội luôn đó. Cái máy photocopy thì để từ khoảng cách góc xa của chỗ nhân viên, rồi chỗ ảnh ngồi đón khách cũng vài mét. Coi như mọi thứ ảnh xử lý bên ngoài hết. Đã là bảo vệ thì chức năng chính của họ là quan sát mọi động thái, đề phòng những gì xấu nhất xảy ra. Là bảo vệ cần có phản xạ tình huống lẹ. Còn anh Lâm này là bảo vệ cái máy photocopy :)))

Không biết là ngân hàng hay nhà trẻ nữa... Từng đến chi nhánh Q1 và Q7 rồi thấy phục vụ rất tốt, không hiểu sao tới đây nghiệp vụ thì không ai biết, hỏi thì nhân viên ngáo ngơ, cảm giác sếp của chỗ này cũng không chuyên nghiệp cho lắm. Máy …

trải nghiệm không tốt khi vào ngân hàng này, nhân viên thái độ quá, mọi người đi ngân hàng khác đi nha

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, chi phí một số dịch vụ hợp lý.

Ngân hàng này quá tệ