Ngân Hàng TMCP Phát Triển Nhà TP.HCM (HDBank) - Nguyễn Ảnh Thủ

Làm thẻ sinh viên tích hợp thẻ GHI NỢ cho sinh viên thì lâu, đã vậy còn làm sai và quá trình để làm lại thì chậm. Đã thế nói chuyện với người này thì 1 đằng, sang người khác nói 1 nẻo, điều này có thể làm ảnh hưởng đến mối quan hệ trong lớp. Tôi cần lời giải thích cụ thể cho những sai sót mà Ngân hàng GHI NỢ đang mắc phải

Làm cái thẻ sinh viên thì lâu, còn mất lên mất xuống bắt làm đi làm lại nộp giấy thông tin 2,3 lần vẫn bắt nộp lại rồi vẫn không thấy cái thẻ đâu cuối cùng bắt lên ngân hàng làm lại?

Thái độ phục vụ của nhân viên quá tệ, đặc biệt là cô giao dịch viên Phạm Thị Hảo, cả buổi làm việc ko nở được nụ cười, khách hàng thắc mắc thì tỏ thái độ khó chịu nhăn nhó