HDBank - Hội sở

Banker làm việc ko ra gì, đã gọi điện thoại hỏi trước khi đi để chuẩn bị cho kỹ. Tới nơi thì trả lời hoàn toàn khác hướng dẫn làm mất công, mất việc cả buổi sáng làm việc đầu năm- ko thuận lợi. Tôi rất giận cô banker bàn 3- luôn miệng sorry theo quy định này kia- khi tui đã hỏi tư vấn trước rồi- các anh chị làm việc ưa nói sao nói tuỳ hứng vậy

Mình đến lúc 13h50p ngày 23.2.2026 bấm số 1… (kh cá nhân) chờ thiệt lâu chỉ thấy xử lý số 3… (kh priority) tất cả các quầy giao dịch, mình bấm số 3… khi đến lượt thì mình ko đủ hạn mức nên kiu chờ lại số 1…, ủa đầu số 1… chờ múc chỉ mà sao ko cho chia quầy zãy, hỏi nhân viên đổ thừa hệ thống, ủaaa HD Hội sở ko tiếp KH bình thường ah

Banker làm việc ko ra gì, đi update thông tin ko mà đi 4 lần ko xong, mỗi lần báo 1 lỗi mà ko hướng dẫn kỹ, làm phiền KH. Nhất là 2 cô GD viên quầy số 7 và quầy gần cuối

Cẩn thẩn với các dịch vụ mở thẻ của HD. Tự áp thẻ thành tín dụng và charge phí vô lý!

Thái độ nhân viên coi thường người khác. Nên coi lại phẩm giá của nhân viên với người khác. Rất tệ cực kì tệ

Nhân viên quá là thiếu hiểu biết. Thái độ trịch thượng. Hách dịch

Trời mưa gió đả khó đi lại, gặp ngay bảo vệ ăn nói mất dạy…

chi nhánh này khinh thường khách hàng, dịch vụ tệ. mình ghé thao tác thay đổi thông tin tài khoản, mình có thắc mắc về thẻ tín dụng, nhân viên làm việc không rành nhưng cũng chẳng hỏi quản lí ngay phía sau, mà …

Nhân viên của hội sở mà tác phong làm việc hết sức thiếu chuyên nghiệp. Không chịu giải quyết việc cho khách hàng mà lại đùn đẩy trách nhiệm cho chi nhánh khác, đến khi khách hàng làm căng trở lại thì mới chịu nhận là mình sai, vậy mà cũng …

Giải quyết hoàn tiền do lỗi nuốt tiền tại ATM rất tệ, hơn 20 ngày chưa có thông tin gì, hẹn tới ngày hoàn tiền k thấy gọi lại thì nói lại hẹn ngày tới nữa mà

Dịch vụ làm ăn rất vớ vẩn, nội bộ không bao giờ thống nhất, thẻ thì line thẻ, quầy thì line quầy. Đùn đẩy cho nhau xong hứa lèo cho qua chuyện

Khách vay ls cao >13%, thanh toán xong ko hỗ trợ đóng tài khoản, số tiền phong thoả ko chủ động mở cho ngta làm khó làm dễ gây mất thời gian. Đặc biệt là chi nhánh HD hội sở

Tổng đài phục vụ RẤT TỆ luôn! Bắt điện thoại lên chỉ "Alo", không giới thiệu cũng không chào hỏi cơ bản. Giải thích vấn đề cho khách xong là tự động cúp máy ngang khi mình chưa kịp hỏi thêm. …

Toà nhà hạng B- ngay trung tâm mà thái độ nv quá tệ, nhất là bảo vệ giữ xe. Khách hàng trả tiền để mua dịch vụ mà như đi xin. Chưa từng thấy đâu có bảo vệ ăn nói lấc cấc với kh như vậy

Bảo vệ là bộ mặt toà nhà mà quá sức mất dạy. Chỗ để xe vẫn còn lại mà kêu hết chỗ bắt ngta qua toà khác để xe. Quá bức xúc

Hôm nay t có tới để mở tài khoản, thật sự làm rất lâu vì nhân viên không có kĩ năng và chuyên môn, chỉ có scan chữ ký thôi mà sai tận 3 lần, t đi làm chỉ có thời gian buổi trưa để đi đến đây, bth các ngân hàng khác làm khá nhanh, rất thất vọng

Hoành tráng . Các dịp lễ trang trí rất đẹp .

Hội sở mà tuyển chú bảo vệ chán điên. Trong khi vừa tới toà nhà là gặp ngay ông bảo vệ đầu tiên vậy mà chào đón khách hàng với thái độ đuổi khách. Khách hàng tới dùng dịch vụ chứ có làm bảo vệ ở đó đâu mà biết chỗ gửi xe rồi chỗ đi lên toà nhà như thế nào, hỏi thì thái độ mất dạy. Biết bao nhiêu khách hàng phản ánh rồi mà vẫn không thay đổi được. Đọc review cũng có thấy nói tới vụ này mà nay mới được trải nghiệm. Chán thật sự.

Tôi có thẻ Tín dụng nhưng ko nhớ để đâu trong nhà, ra làm thẻ mới thì mất phí 220k. OK để về tìm lại, để đâu trong nhà ko tìm ra chứ ko mất. Tôi nói rõ với nhân viên như vậy (có thể check camera lại) Vài hôm sau khi tìm ra thẻ thì phát hiện GDV Chi nhánh LVS khóa luôn thẻ của tôi rồi ??. Tôi có báo mất thẻ ko mà tự ý khoá thẻ của tôi ?? Phí làm thẻ mới 220k nữa ah, chi nhánh này chuyên nghiệp ghê, Khách mới hỏi làm thẻ mới ntn, phương thức tìm hiểu thì đi khóa thẻ của ngta ?? mà KO BÁO TRƯỚC. Tự ý khóa thẻ ko còn cách nào mở đc luôn ??? Coi như bỏ thẻ cũ ha. Cái hồi làm thẻ mới đi lên xuống kí tên 2 lần mới xong thủ tục, thiếu sự chuyên nghiệp, gây phiền hà cho Khách. Bực nhất là làm thẻ mới 10 ngày chưa có. Dịch vụ tệ, ko muốn sử dụng HDBank lần nào nữa.

Hd Bank vào 1 chiều hoàng hô. 25 03 2025.

Hotline cho khách hàng ưu tiên gọi cả chục lần không ai nghe. App thì lỗi liên tục, chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên quá kém.

Dịch vụ quá chậm. Không biết các bạn làm gì mà mình đến phòng giao dịch gần 30 phút mà số thứ tự không nhảy 1 số nào. Mình đến cột lấy số trước thì bạn bảo vệ lại bấm số đưa bạn nam đứng phía sau …

Giao dịch viên bàn số 3 Khánh Linh rất chu đáo, nhiệt tình và lịch sự với khách hàng

Sáng ra sinh nhật tuổi 25 trong khi các bank, các nhãn hàng khác gửi thông báo chúc mừng sinh nhật. Thì HDBank cũng gửi, nhưng mà gửi thông báo khóa tài khoản do cccd hết hạn vì đủ 25 tuổi =))). (cccd làm lại đang đợi vài tuần mới có). …

Ko có ghế cho khách đến liên hệ, vào liên hệ gặp đối tác nếu đang bận phải đứng chờ