BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Tuy cùng là hệ thống Eximbank, nhưng chi nhánh này ém lãi suất tiền gửi của khách hàng xuống thấp hơn các chi nhánh khác. Ai không biết là bị mắc lừa. Ai có tiền đi gửi ở chi nhánh khác lãi suất cao hơn nhé. Nhân viên không tặng lịch cho khách hàng.
Bảo vệ đuổi khách
Dịch vụ cực tệ.
Treo biển hiệu rất dễ nhận biết trên đường
Phòng giao dịch cũng lớn như không có máy ATM nên khá là bất tiện. Những phòng giao dịch của các ngân hàng gần đó đều có máy ATM. Về dịch vụ khách hàng thì mình thấy cũng tương đối ổn đối với mình
Chất lượng dịch vụ tốt, thái độ phục vụ của nhân viên vui vẻ hoà đồng thân thiện với khách hàng
nhân viên nhiệt tình, dễ thương. không phải chờ quá lâu như ngân hàng khác, dịch vụ ổn, khá hài lòng!
Phòng thường xuyên đông khách nên hơi chậm, nhân viên nhiệt tình, tận tâm, phục vụ hết sức hết lòng. Sẽ ghé lại.
Giao dịch quá chậm, mỗi lần giao dịch chờ gần 2 tiếng rất mất thời gian của khách hàng
dịch vụ quá tệ, làm sót thẻ của khách hàng, những 4 tuần vẫn chưa có dc thẻ
Rất tốt
tôi hài lòng khi giao dịch tại đây
Dịch vụ tốt
Phòng giao dịch
Nv cũng nhiệt tình
ngân hàng
Nghiệp vụ kém, thiếu chuyên môn, không tìm hiểu rõ vấn đề lại tự ý quyết định bừa bãi, sai trái. Chị Uyên (phó giám đốc chi nhánh Eximbank Thanh Đa) cùng 2 bạn nhân sự quầy. Không sử dụng được internet banking do chưa có mã định danh, khách hàng ra trực tiếp quầy giao dịch, mang đủ CCCD, hộ khẩu, và các giấy tờ xác nhận chủ tài khoản nhưng bị báo không cho rút tiền, không cho chuyển khoản tại quầy. Như kiểu khoá luôn tài khoản. Qua chi nhánh khác thì vẫn cho thực hiện rút tiền & chuyển khoản tại quầy bình thường, sau khi xác thực.
