Eximbank - Chi Nhánh Quận 3

Hôm nay, ngày 05/01/2026 tôi có đến quý ngân hàng chi nhánh Võ Văn Tần và làm việc với 1 bạn (đeo bảng tên nhưng không cho khách thấy tên) ngồi kế quầy thủ quỹ. Tôi có ý kiến cách làm việc của bạn ấy như sau: Khách hàng đến trước và ngồi đợi phải được giải quyết trước chứ ko phải nói 1 câu là tại anh/chị ấy tới trước bên em không có tiền nên giờ anh/chị quay lại em ưu tiên làm trước. Xin hỏi, 1 người ngồi đợi tại nơi, 1 người đi về rồi và quay lại được ưu tiên là có thỏa đáng hay không??? Nếu như bạn ấy nói, sáng tôi tới lấy số và đi ra khỏi ngân hàng rồi thì lát tôi quay lại được ưu tiên??? Mà ngân hàng thì lại không có máy lấy số, nhân viên nói khách đến trước thì tôi phải biết vậy à, và khi giải quyết cho khách đó cũng không nói với những người khách ngồi đợi nãy giờ 1 tiếng, đợi khách hỏi thì mới trả lời. Tôi không cần biết là khách đó vấn đề là gì, chỉ thấy người đó tới nói: Em ơi, anh rút 300 nha" và tôi phải ngồi đợi dù đến trước người đó mà ko đc 1 lời giải thích nào trước khi tôi hỏi vấn đề, làm ngành dịch vụ mà cách giải quyết của nhân viên ngân hàng quá tệ. Nếu nói trước với tôi là anh ấy bận, anh ấy có nguyên do và kêu tôi vui lòng đợi thì tôi không quá hẹp hòi khi đã đợi 20p mà không thể đợi thêm 5p-10. Đặc biệt, chị giám đốc dễ thương ngồi đằng sau bạn đó rất thản nhiên trước câu trả lời của nhân viên chắc chị ấy cảm thấy việc bạn nhân viên mình đang làm là hoàn toàn đúng.

Rất tốt !

Ngân hàng chuối nhất từng biết về dịch vụ thẻ, thẻ thì khoá dù KH thanh toán đầy đủ hết dư nợ, không tự động mở khoá cho khách, h muốn mở khoá thì phải đến 4B Tôn Đức Thắng, khách không sử dụng muốn huỷ cũng phải mở khoá rồi mới huỷ được …

Nhân viên nhiệt tình. Dịch vụ tốt

Đã đổi tên

Máy ATM bị hỏng nhưng bạn có thể đổi tiền bên trong với tỷ giá hợp lý, mặc dù mất một chút thời gian. Ngoài ra, tiếng Anh sẽ không giúp ích gì nhiều.

Được rồi

Tốt

Vỡ

Dịch vụ rất kém, Viết sai địa chỉ nhận tiền dẫn đến chậm trể và mất thời gian.

Chỗ rút tiền

Được rồi

Giao dịch viên thân thiện, nhiệt tình. Chi nhánh vắng vẻ nên không phải chờ đợi lâu.

Dịch vụ ATM tệ quá!