Eximbank PGD Nguyễn Thị Thập

Tài khoản bị khóa vì CCCD hết hạn, đến để mở khóa sử dụng CCCD điện tử trên VNeID, nhưng bị từ chối vì không có đem theo thẻ cứng mặc dù luật pháp nhà nước đã quy định CCCD điện tử có giá trị y như CCCD cứng. Tôi đã chạy qua PDG khác và đã mở khóa thành công nhanh gọn lẹ sử dụng CCCD điện tử trên VNeID. Rõ ràng nhân viên PDG này làm việc không theo luật pháp nhà nước quy định. Đề nghị ban giám đốc rà soát lại cách làm việc của nhân viên, cũng như quy trình không tuân theo pháp luật VN tại phòng giao dịch này.

Nhân viên hướng dẫn tận tình cụ thể dễ hiểu .Rất nhiệt tình và vui vẻ

Bộ phận dvkh rất thân thiện và nhiệt tình, hết lòng với khách hàng.

Tư vấn ổn, nhanh gọn lẹ, nhân viên thân thiện. Tốt

Nhân viên rất vui vẻ và nhiệt tình

Phục vụ tốt, thân thiện và với vẻ

Tư vấn nhanh, gọn, lẹ, lãi suất ổn

Cái xe chở tiền đậu bố láo gây tắc đường kẹt xe,lần nào đi ngang gặp cũng y chang nhau

Sáng 3/7/25 có mặt tại PGD Eximbank 527 Nguyễn Thị Thập Q7 - Đến sớm 7h56 vẫn k tiếp khách, phải đợi đúng 8h mới cho vào làm - nhân viên tiếp nhận thì từ đầu đến cuối k nở 1 nụ cười nào, mặt hơi cọc …

Lề mề, chưa thấy 1 chi nhánh nào mà chậm đến thế. Vào lúc 3h30 chiều, tới 4h59 chiều vẫn chưa đến lượt dù chỉ có 5-6 người. Mò gì mò thấy sợ. Bộ giám đốc của chi nhánh này ko thấy được điều này sao.

Mọi chuyện thắc mắc, trả lời giống như con két chỉ nói được 1 chiều.kém chuyên môn cùng chức vụ. (Hầu như mọi nơi tôi đã đến)rốt cuộc chính tôi bị can,thành...bị cáo? WHO'S KNOWN. I KNOWN

mình thấy oke, các chị nhân viên nhiệt tình, làm việc cũng nhanh chóng và tư vấn cụ thể.

Nghiệp vụ kém, chậm chạp, lề mề. Chắc chắn sẽ không đến giao dịch chi nhánh này lần 2.

Thái độ phục vụ rất rất tệ, lề mề, lo làm việc riêng, nói chuyện riêng, cười nói với nhau trước mặt Khách hàng trong khi KH ngồi chờ. GDV số 1 và số 2 từ ngoài cửa vô.

Phòng giao dịch nhỏ, không có lấy số nên khi đông khách khá lộn xộn. Chỉ có 5 ghế chờ và từng ấy ghế giao dịch. Ở đây không để sẵn form để khách tự điền thông tin như VCB nên phải chờ đến lượt làm việc với giao dịch viên .

Dịch vụ khách hàng tại quầy giao dịch kém, thái độ nhân viên khi tư vấn giải quyết vấn đề cho khách hàng không thân thiện, (1 chị nhân viên chứ ko phải tất cả). Đã gặp trường hợp này ở chi nhánh Nguyễn Thị Thập 2 lần vậy nên sau khi tôi giải quyết xong vấn đề về thẻ quyết định sẽ ko có nhu cầu sử dụng thẻ Eximbank thêm nữa.

Chị nhân viên phía đầu quầy tư vấn nhiệt tình và cặn kẽ, nhanh gọn.

Ghi 13:00 mở cửa nhưng khách đến bảo vệ môi 13:30 nhân viên mới dậy làm việc.