BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Hai nhân viên lễ tân ở lối vào không chào đón hay giúp đỡ chúng tôi, mặc dù rõ ràng chúng tôi là những vị khách bối rối. Chúng tôi đứng đó một lúc cho đến khi một nhân viên bảo vệ cố gắng hỗ trợ chúng tôi. Dường như họ không hề có những cử chỉ hiếu khách cơ bản như giao tiếp bằng mắt, chào hỏi, hay đề nghị giúp đỡ — điều này thật đáng ngạc nhiên đối với nhân viên lễ tân.
Ngày 19.1.2022 tôi chuyển khoản 1000€Eu. Qua bank West Union âu châu đã trả cước phí trước 28€ Tc. 1028€ lấy tiền đồng Vn. Người nhà đến lãnh tiền qua ngân hàng BIDV, q4 khánh hội...!!! nữ nhân viên Mai thị hồng dịch vụ(ns.16.09.77)ép buộc …
Nhân viên ngân hàng nói chuyện với khách hàng trống không. Lúc gọi tới, Đầu bên ngân hàng: Khánh Hội nghe !!? Tôi: nhờ chị kiểm tra giúp em xem thẻ của em đã được phát hành chưa ạ? Ngân hàng: đọc số chứng minh đi !!? Nếu cần ngân hàng hãy nghe lại cuộc gọi lúc 09:25 ngày 25/9/2020 để đối chứng. Thái độ cực kì không tôn trọng khách hàng.
Nhân viên có thái độ rất hách dịch & thiếu tôn trọng, nếu không muốn nói là coi thường khách hàng.
Ngân Quá Thiếu chuyên nghiệp cả con người & hệ thống. Những dịch BIDV cần xem xét lại, tôi rất bực mình.
Thái độ nhân viên cực tệ
Phòng giao dịch thì có chút xíu nhân viên 4, 5 người mà việc chậm còn hơn rùa bò sáng ra book số 30 ngồi chờ dài cổ trong khi đó làm tới số 27. Đợi nhân viên đi lấy nước uống thao tác chuẩn bị quá lâu. Thứ 2 đông người không nói, có vài người mà ngồi đợi gần cả 45 phút. Làm việc thiếu chuyên nghiệp quá chậm.
Cũng dc
Phòng giao dịch sạch sẽ gọn gàng, có chỗ đậu xe cho cả xe máy và ô tô. Tuy nhiên nhân viên tư vấn không nhiệt tình, thậm chí đeo khẩu trang khi làm việc với khách
Gọi tổng đài mở tài khoản cho công ty mà gặp nhân viên nói chuyện thái độ tưởng đâu gọi nhầm sdt quán ăn lề đường. Cực kỳ khó chịu. Nhân viên nghe đt tên Ngọc quầy giao dịch. …
Mới 11h25p mà đóng cửa ko nhận khách, chiều vào đợi hơn 20p chưa giải quyết xong cho khách hàng trước đó. Quá tệ.
nhân viên bảo vệ thái độ, đòi tiền khách, mặc dù không sử dụng dịch vụ
Làm việc quá chậm, khách ngồi chờ dài cổ mà nv nhởn nhơ. Tệ.
Đi nộp tiền tưởng đi xin tiền thái độ khó chịu bực mình
