Ngân Hàng TMCP Á Châu - Chi Nhánh TP.Hồ Chí Minh

Thái độ nhân viên rất mất lịch sự, quá tệ. Mặt cứ khinh khỉnh khách, khách vào nạp tiền hỏi thấy số tiền ít cái là thay đổi thái độ liền. Hỏi đổi thẻ thì chỉ đi tùm lum, lên tầng 3 nhân viên ngồi bấm điện thoại tám chuyện kêu khách đợi, hỏi khách mà thái độ kém vô cùng cuối cùng không ai giải quyết vấn đề cho khách. Phải đào tạo lại cách giao tiếp cho nhân viên.

Thái độ nhân viên rất mất lịch sự, quá tệ. Mặt cứ khinh khỉnh khách, khách vào nạp tiền hỏi thấy số tiền ít cái là thay đổi thái độ liền. Hỏi đổi thẻ thì chỉ đi tùm lum, lên tầng 3 nhân viên ngồi bấm điện thoại tám chuyện kêu khách đợi, hỏi khách mà thái độ kém vô cùng cuối cùng không ai giải quyết vấn đề cho khách. Phải đào tạo lại cách giao tiếp cho nhân viên.

Hôm nay tôi đã có trải nghiệm cực kì khó chịu. Đến rút tiền tại chi nhánh này, đến từ lúc 15h5p, lấy số thứ tự 1067 và số đang phục vụ là 1061. Mà ko thể tin được là tôi phải đợi đến 45 phút đồng hồ mới đến lượt giao dịch của tôi. Cả 5 quầy …

Hôm nay tôi đã có trải nghiệm cực kì khó chịu. Đến rút tiền tại chi nhánh này, đến từ lúc 15h5p, lấy số thứ tự 1067 và số đang phục vụ là 1061. Mà ko thể tin được là tôi phải đợi đến 45 phút đồng hồ mới đến lượt giao dịch của tôi. Cả 5 quầy …

Tôi vào ngân hàng 11h 20 . Nhưng tức còn giờ làm việc nhưng ngân hàng nghỉ lúc 11h30. Tôi được nhân viên nói là trễ quá thì đừng ghé nữa. Theo tôi được biết là ngân hàng nếu khách bước vào lúc 11h28 vẫn phải phục vụ khách hàng. Nói xong làm xong giao dịch tôi đóng tài khoản luôn. Ngân hàng không cần khách thì tôi cũng không cần ngân hàng.

Tôi vào ngân hàng 11h 20 . Nhưng tức còn giờ làm việc nhưng ngân hàng nghỉ lúc 11h30. Tôi được nhân viên nói là trễ quá thì đừng ghé nữa. Theo tôi được biết là ngân hàng nếu khách bước vào lúc 11h28 vẫn phải phục vụ khách hàng. Nói xong làm xong giao dịch tôi đóng tài khoản luôn. Ngân hàng không cần khách thì tôi cũng không cần ngân hàng.