ACB - PGD Hòa Bình

Hơn 1 năm qua đã bỏ kg còn muốn giao dịch với ACB bất cứ gì Hnay buộc quay lại để hủy thẻ. Quay lại tất các vđ bức xúc bnh lâu. 1.Gđ tôi có nhiều lần giao dịch vay thế chấp, lịch sử tín dụng tốt. Bẵng 1 tgian cần tiền lên thổ cho 1 miếng đất khác nên cầm giấy tờ vay lại (đất ở tỉnh), nv Thanh Bình hỏi vay 1 tỷ kg, chứ đất xa quá, thái độ nv như kiểu tôi xin vay tiền của nhà he => qua n.hàng Tpbank làm nhanh lẹ 2. Nhận tiền ng thân nước ngoài, n.hàng yc giấy tờ thân nhân, nhưng ngân hàng đg Ng Sơn kg yc=> cùng hệ thống??? 3. Giao dịch đưa cccd lên làm sổ tiết kiệm, kg ghi địa chỉ trên cccd ghi đi chỉ nơi làm việc => tự ý ghi ttin nhưng khi kg rút được tiền thì đỗ k.h kg xem lại ttin cá nhân khi đc in sổ 4. Chỗ làm việc làm thẻ ATM của ACB đồng loạt cho nv Cty, lúc tôi nghỉ kg còn làm và kg biết đến thẻ đó. 2021 tôi đến ACB làm thẻ ATM khác vì vốn dĩ kg biết có thẻ phía Cty. Thì theo gì nv ngân hàng cập nhật báo để update tiếp cho thẻ đó or ngưng tránh phát sinh vđ về sau, nv bỏ qua luôn, cấp thẻ khác => hnay hủy thẻ lòi ra bắt đóng phí thẻ đó, phải đóng tiền cho 2 thẻ. 5. Tiền bị trừ: phí quản lý thẻ thường niên (ok), phí làm thẻ ok, hủy thẻ (uh cũng có thẻ chấp nhận), nhưng tính thêm phí quản lý tài khoản...trời má ơi...giao dịch mở thẻ thì đương nhiên phải có tài khoản và ngân hàng phải quản lý tk đó chứ, không lẻ k.hàng tự cấp số thẻ và tự quản thì cần n.hàng làm gì => vì phải bấm 1 sao mới hiện ô đánh giá, chứ nếu có ô "-100 điểm hay o điểm" tôi cho ô đó => trách nv làm việc thiếu trách nhiệm nhưng trách đội ngũ quản lý thiếu hiểu biết, ấu trĩ trong cách trả lời và giải quyết => nói đến ngân hàng là liên quan đến tiền, thông tin cá nhân của k.hàng; không chỉ là việc giao dịch tiền gửi, thẻ hay vay vốn mà đó là uy tín của 1 còn người tồn tại trong xh để làm ăn. Việc kg báo cập nhật duy trì hay hủy thẻ cũ khi k.hàng đã đến g.dịch nhưng vẫn cố cấp 1 thẻ mới (để được thu tiền cấp 1 thẻ mới và chạy chỉ tiêu cấp thẻ ATM hay sao); bỏ qua bước này k.hàng đã phải đóng phí vài trăm khi phát hiện, còn bỏ qua luôn đến lúc cần thì là 1 hậu quả lớn hơn về số phí phải nộp và kg nộp được là mất cả uy tín vì sự tất trách của nv n.hàng rồi nói câu xin lỗi là xong sao ( hay n.hàng làm ăn phát đạt nhờ thu tiền này nên cứ để cho nó tự động cộng phí đó) => Ng làm việc liên quan đến tiền mà thiếu hiểu biết về việc xây dựng uy tín cho ngân hàng và cả giúp k.hàng duy trì uy tín, thì thôi đừng nên làm nữa, xã hội cứ nhan nhãn kiểu ng sống và làm việc như vậy thì tội cho xã hội quá, người đàn hoàn phải né mãi sao ===> lời chê này là ân huệ cho hệ thống ACB nhìn lại cách quản lý, vận hành, kiểm tra nhận lỗi và điều tiết lại phương pháp làm việc quản lý nhân sự... K.hàng đọc đc xin hoan hỉ cho sự bức xúc của tôi, nhìn sâu rõ cách làm việc của n.hàng mà chọn lựa. Chứ viết ra những lời này thấy mất tgian và chất xám của tôi quá.

Hơn 1 năm qua đã bỏ kg còn muốn giao dịch với ACB bất cứ gì Hnay buộc quay lại để hủy thẻ. Quay lại tất các vđ bức xúc bnh lâu. 1.Gđ tôi có nhiều lần giao dịch vay thế chấp, lịch sử tín dụng tốt. Bẵng 1 tgian …

Ko hiểu sao có mỗi 2 quầy, khách đợi mòn mòi còn dính thêm khách ưu tiên dô là đẩy lên

Nhân viên làm việc rất lâu. Đông khách mà chỉ có 2 nhân viên làm việc. Đợi rất lâu

Nhân viên làm việc rất lâu. Đông khách mà chỉ có 2 nhân viên làm việc. Đợi rất lâu

Không thân thiện nói chuyện với khách hàng thiếu nhã nhặn như hỏi cung thua

Lần nào cũng đợi rất lâu, nhân viên làm việc chậm, không thân thiện

Lần nào cũng đợi rất lâu, nhân viên làm việc chậm, không thân thiện

Nhân viên nữ làm thẻ thiếu trách nhiệm ko thông báo và hỏi khách là làm thẻ atm thường hay visa và đã làm cho khách lun thẻ visa,bây giờ mất thẻ người ta quẹt mất hết tiền 😡 …

Em đi sáng t7 ngày 2/8/2025, em được c đứng bot hỗ trợ, với c gdv ở quầy 1 hỗ trợ. Em thấy tận tình, dễ thương và nhanh chóng. Cảm ơn 2 chị

Mọi người tránh PGD này ra, nhân viên làm việc rất lề mề, ko chuyên nghiệp, thiếu tác phong, kiểu như bất mãn với cv vậy, vào ngồi chờ 40p chỉ thêm cái bực mình, nhất là các quầy GD 6,7,8