ACB - CN Châu Văn Liêm

Nhân viên ở nhiệt tình chanh Cho o chuyên nghiệp coi khách hàng như ăn xin.

Hôm nay đi lấy lại mật khẩu gặp 1 bạn nữ ở lầu 5, xui trúng ngay bữa có chuyện buồn trong người hay sao mà nhìn chán nản thật sự! Bạn vẫn làm tròn trách nhiệm hỗ trợ khách hàng nhưng không 1 nụ cười, không niềm nở và 1 gương mặt lạnh như băng

Bộ phận hỗ trợ doanh nghiệp quá chán, sắc mặt lúc nào cũng như đưa đám??? Không nhiệt tình cảm giác như là làm nghề hơn 20 chục năm hay sao mà chán dữ lắm chán, nhìn khách hàng bằng nửa con mắt

Mình đi hủy/đóng tài khoản cần trả phí 20k.Chi nhánh bên Châu Văn Liêm rộng lớn phục vụ tốt nha bà con.Chị nhân viên làm thủ tục hủy tài khoản dùm mình chuyên nghiệp làm việc nhanh gọn lẹ. Còn hôm bữa ghé bên ACB Lê Đại Hành mình nói với nhân viên cần hủy tài khoản bị nhân viên đánh trống lảng.

Ngân hàng có 2 cái thang máy nhưng không có thang máy dành riêng cho khách hàng. Tôi chờ rất lâu tới lượt thì thang nhân viên đã sử dụng full, phải sử dụng thang bộ.

Ngân hàng làm việc rất lâu, không có hệ thống phát số thứ tự nên người đến trước phải đợi, người đến sau thì lấn lên.

Nhân viên bảo vệ vòng ngoài khá thô lỗ với khách hàng

Hôm mình lên quyết toán thanh lý khoản vay, mặc dù đã báo trước vài ngày, sáng hôm đó cũng báo với nv phụ trách là đầu giờ mình đến thanh toán. Khi mình đến lại nói là chưa xin sếp duyệt, trong khi mình đã thông báo trước mấy ngày để chuẩn bị xuất tài sản, thì được thông báo là 5 ngày sau mới được nhận. Trong khi tiền mình đã thanh toán lại giam tài sản của khách hàng 5 ngày. Mình ngồi đợi 30phut xong kí 1 tờ giấy thanh toán. Xuống nộp tiền vào tài khoản, báo nv, nv kêu đợi, đợi mất 15phut, khách sau vô nộp tiền giải quyết trước. Ko ngó ngàng tới mình. Làm việc không chuyên nghiệp, không số thứ tự. Sẽ không bao giờ dùng dịch vụ bên acb nữa.