VPBANK KHÂM THIÊN

dịch vụ kém , nói chung tệ

- Giao diện phòng GD nhìn rất nham nhở, ngồi bên trong ngột ngạt. - Khâu gọi số rất nghiệp dư, chờ đợi lâu. - Quản lý thái độ trịch thượng, nói như chửi vào mặt khách. …

- Vào ngân hàng, quét mẽ để lấy số thự tự hoặc bảo vệ sẽ quét để lấy giúp mình. - Nhân viên hỗ trợ tận tình, xin lỗi nếu khách phải đợi lâu vì các khách hàng khác cần tư vấn lấu, mất thời gian ảnh hưởng tới khách hàng khác. - Mình không gặp trường hợp khách ưu tiên nhưng có hỗ trợ nhanh nếu dịch vụ của bạn chỉ mất ít thời gian. - Khu vực ngồi chờ hơi ít

Tôi dùng thẻ tín dụng của ngân hàng này đã nhiều năm Tính tôi cẩn thận nên mỗi một giao dịch tôi đều ghi chép ngày, giờ, phút và số tiền giao dịch vào trong Google Sheet để theo dõi. …

Dùng thẻ tín dụng thu biết bao nhiêu phí nào là phí vận hành 1 năm đâu đó hơn 300k. Chưa hết hàng tháng tự phát sinh giao dịch các số tiền lẻ 4k hay 9k, ng dùng thẻ có phải lúc nào cũng chăm chăm vào ăn với đi thanh toán mấy khoản dư nợ tự phát sinh đâu, tháng Tết không để ý chỉ có 9k dư nợ do phát sinh hàng tháng quên đóng chậm 5 ngày và bị phạt 200k. Ra khoá thẻ gấp trải nghiệm quá tệ sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ của VP Bank

Nhân viên nhiệt tình, cơ sở vật chất xuống cấp.

Nhân viên tận tình, chu đáo lắm á 🫶🫶 …

Tại Vpbank Khâm Thiên: Khi vào thì bảo vệ bắt lấy số thứ tự, nhưng 2,3 người đến sau lại được xử lý công việc trước, cả bảo vệ và nhân viên ngân hàng cùng lơ khách không quen mà làm …

Phòng giao dịch VPBank Khâm Thiên nhân viên tư vấn nhiệt tình, ngay mặt đường Khâm Thiên tiện lợi giao dịch, có cây ATM bên ngoài khách có thể rút tiền 24/7. Nhược điểm phòng giao dịch hơi hẹp, chỗ đỗ xe bé, nhiều khách phản ảnh thái độ …

Chưa thực hiện giao dịch trong quầy, nhưng vị trí này bố trí ATM phía bên ngoài nên khá tiện. Có thể rút tiền ngoài giờ hành chính.

Nhân viên làm việc ko có trách nhiệm với khách hàng

Thái độ phục vụ kém chuyên nghiệp và coi thường khách hàng. Mình ngồi chờ gần 1h để đến lượt thì bị "khách ưu tiên" lấy lượt. "Khách ưu tiên" là người họ Ưu tên Tiên chăng??? Thất vọng về cách làm việc của nhân viên!

Nhân viên thân thiện và nhiệt tình

Thái độ phục vụ rất tốt.Mấy cô giao dịch viên rất xinh! :D

Thời gian chờ quá lâu. 1 tiếng chưa tới lượt. Tốt nhất nên bổ sung thêm nhân sự có chuyên môn cho phòng giao dịch này. Rất mất thời gian chờ đợi và xử lý vấn đề

thiếu chuyên nghiệp, tài khoản ngân hàng của mình đang dùng bình thường thì tự dưng vp khoá lại ko hiểu lý do gì? gọi lên tổng đài thì khăng khăng bảo mình quên mật khẩu trong khi mình bảo ko phải, ra quầy mà ko hiểu sao lại ưu tiên những người quen trước,mà vào quầy cũng không xử lí đc tới nvien quầy còn ko biết trường hợp của mình là bị sao? bảo mình là gọi lên tổng đài khoá thẻ hay gì đó nên mới bị vậy mà mình chả làm gì tự vp khoá, nvien có bảo mình xin ttin liên lạc sau đó về nếu đc sẽ liên lạc hiện giờ 2 tháng mình vẫn ko nhận dc thông tin gì cả và tài khoản ngân hàng vẫn đóng băng, mang cục tức vào người mình dùng bank khác ko bao giờ dùng lại VP nữa

Chậm chạp, lấy stt vào đợi 30' k thấy gọi khách, cx k biết stt hiện đến bao nhiêu, làm việc thiếu chuyên nghiệp

Mang tiếng ngân hàng to, xác minh thông tin chán. Tôi bị người nào đó cho sđt của tôi vào hồ sơ vay nợ hay trả góp gì đó của họ, mà t chẳng quen biết. Giờ suốt ngày bị các số lạ gọi làm phiền, tự xưng nhân viên VP bank, gọi như điều tra, rất phiền, mà trả lời đến 100 lần rồi vẫn gọi, chán cái ngân hàng VP

Chậm chạp, lần nào cũng chờ 2-3 tiếng Mỗi cái thẻ lỗi lên 4 lần ko xử lý đc

Xác định ko phải khách ưu tiên thì ngồi chờ 30' chưa tới lượt

Thời gian chờ quá lâu. 1 tiếng chưa tới lượt. Tốt nhất nên bổ sung thêm nhân sự có chuyên môn cho phòng giao dịch này. Rất mất thời gian chờ đợi và xử lý vấn đề

thiếu chuyên nghiệp, tài khoản ngân hàng của mình đang dùng bình thường thì tự dưng vp khoá lại ko hiểu lý do gì? gọi lên tổng đài thì khăng khăng bảo mình quên mật khẩu trong khi mình bảo ko phải, ra quầy mà ko hiểu sao lại ưu tiên những người quen trước,mà vào quầy cũng không xử lí đc tới nvien quầy còn ko biết trường hợp của mình là bị sao? bảo mình là gọi lên tổng đài khoá thẻ hay gì đó nên mới bị vậy mà mình chả làm gì tự vp khoá, nvien có bảo mình xin ttin liên lạc sau đó về nếu đc sẽ liên lạc hiện giờ 2 tháng mình vẫn ko nhận dc thông tin gì cả và tài khoản ngân hàng vẫn đóng băng, mang cục tức vào người mình dùng bank khác ko bao giờ dùng lại VP nữa

Chậm chạp, lấy stt vào đợi 30' k thấy gọi khách, cx k biết stt hiện đến bao nhiêu, làm việc thiếu chuyên nghiệp

Mang tiếng ngân hàng to, xác minh thông tin chán. Tôi bị người nào đó cho sđt của tôi vào hồ sơ vay nợ hay trả góp gì đó của họ, mà t chẳng quen biết. Giờ suốt ngày bị các số lạ gọi làm phiền, tự xưng nhân viên VP bank, gọi như điều tra, rất phiền, mà trả lời đến 100 lần rồi vẫn gọi, chán cái ngân hàng VP

Chậm chạp, lần nào cũng chờ 2-3 tiếng Mỗi cái thẻ lỗi lên 4 lần ko xử lý đc

Xác định ko phải khách ưu tiên thì ngồi chờ 30' chưa tới lượt