BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Đến quầy để giải quyết vấn đề thì nhân viên bảo “SAO CHỊ KHÔNG GỌI LÊN TỔNG ĐÀI?” “BỌN EM KHÔNG BẰNG TỔNG ĐÀI ĐÂU”. Từ bao giờ mà đến quầy không giải quyết được vấn đề mà còn phải gọi lên tổng đài vậy? Thế quầy sinh ra để làm gì? Khách còn chưa rời khỏi quầy, còn chưa được giải quyết gì thì hai nhân viên đã quay ra nói chuyện với nhau rồi bàn tối nay làm gì :)))) biết là ngày cuối năm ai cũng bận, nhưng ít nhất không giải quyết được vấn đề cho khách thì cũng phải nói sao cho khách hài lòng nhưng không, kệ khách. Muốn thế nào cũng được =)))))) xong khách phàn nàn thì lại bảo đi sang ngân hàng nhận mà giải quyết =)))))) điểm 10 cho chất lượng, dùng VP Bank bao nhiêu năm rồi nhưng sau lần này chắc phải đổi sang ngần hàng khác vì chắc Vp Bank cũng ko cần nên mới đào tạo nhân viên như vậy. Khách đừng lên đi về cũng không một câu chào, khách về mặc khách còn mình đang nói chuyện thì cứ nói thôi không sao hết =))))) Một người là nhân viên người còn lại không nhầm là Trưởng ở đấy mà như thế thì thật sự là không bao giờ quay lại. Gọi tổng đài thì cả ngày không ai nghe mới phải ra quầy :)
Đến quầy để giải quyết vấn đề thì nhân viên bảo “SAO CHỊ KHÔNG GỌI LÊN TỔNG ĐÀI?” “BỌN EM KHÔNG BẰNG TỔNG ĐÀI ĐÂU”. Từ bao giờ mà đến quầy không giải quyết được vấn đề mà còn phải gọi lên tổng đài vậy? Thế quầy sinh ra để làm gì? Khách còn …
Nhân viên chậm chạm chỉ lo nói chuyện nói chung là cái chi nhánh hãm tài nhất quả đất rút có 10.000.000 mà cũng không có nổi tiền trong tài khoản cũng đến chịu nhân viên ở đây
Nhân viên chậm chạm chỉ lo nói chuyện nói chung là cái chi nhánh hãm tài nhất quả đất rút có 10.000.000 mà cũng không có nổi tiền trong tài khoản cũng đến chịu nhân viên ở đây
Bác bảo vệ rất ân cần, nhiệt tình giúp đỡ khách hàng. Nhân viên làm việc chuyên nghiệp
Bác bảo vệ rất ân cần, nhiệt tình giúp đỡ khách hàng. Nhân viên làm việc chuyên nghiệp
Tôi được bạn trưởng phòng hỗ trợ trực tiếp rất nhanh chóng nhiệt tình! Các bạn giao dịch và chú bảo vệ rất vui vẻ!
Tôi được bạn trưởng phòng hỗ trợ trực tiếp rất nhanh chóng nhiệt tình! Các bạn giao dịch và chú bảo vệ rất vui vẻ!
Bạn Gdv quầy cuối có bảng lead hay trưởng phòng gì đó thái độ rất khó chịu, nghiệp vụ kém k giải quyết được vướng mắc cho khách.
Bạn trưởng phòng trẻ trung nhiệt tình hỗ trợ, nhân viên niềm nở thân thiện. Tôi rất hài lòng.
Tôi hay xuống phòng giao dịch nhờ các bạn đóng tiền điện, các bạn hỗ trợ rất nhiệt tình và thân thiện, sẽ ủnh hộ các bạn
Phòng giao dịch nhỏ. Nhân viên ít. Giao dịch chậm. Nhân viên nói chuyện riêng thì vừa to, vừa nhiều chuyện. Bên còn lại thuộc cho vay thì mình chưa qua nên không đánh giá.
Chậm phục vụ khách hàng. 4.0 mà vẫn gọi số cơm. Khách hàng ưu tiên trên app ngân hàng báo vào quầy giao dịch mà bảo vệ vẫn bảo sếp lượt. Trải nghiệm tồi tệ.
Bạn Gdv quầy cuối có bảng lead hay trưởng phòng gì đó thái độ rất khó chịu, nghiệp vụ kém k giải quyết được vướng mắc cho khách.
bạn QL hay Lead gì đó ngồi quầy cuối máy móc và khó chịu vô cùng. Thông tin đk từ năm 2016 bây giờ bắt kí lại chữ kí từ ngày đó mới cho cập nhật mẫu chữ kí mới. Bên hệ thống khác thì ng ta vẫn hỗ trợ. Mình là khách mà vào như đi xin xỏ gì
Vô cùng bức xúc. Tiền đã chuyển đi nhưng bị treo. Nhân viên ko xử lý. Khốn nạn ở chỗ trả lời kiểu rô bốt
Phòng giao dịch nhỏ. Nhân viên ít. Giao dịch chậm. Nhân viên nói chuyện riêng thì vừa to, vừa nhiều chuyện. Bên còn lại thuộc cho vay thì mình chưa qua nên không đánh giá.
Chậm phục vụ khách hàng. 4.0 mà vẫn gọi số cơm. Khách hàng ưu tiên trên app ngân hàng báo vào quầy giao dịch mà bảo vệ vẫn bảo sếp lượt. Trải nghiệm tồi tệ.
bạn QL hay Lead gì đó ngồi quầy cuối máy móc và khó chịu vô cùng. Thông tin đk từ năm 2016 bây giờ bắt kí lại chữ kí từ ngày đó mới cho cập nhật mẫu chữ kí mới. Bên hệ thống khác thì ng ta vẫn hỗ trợ. Mình là khách mà vào như đi xin xỏ gì
Rất hài lòng về cách phục vụ và chăm sóc khách hàng của các bạn nhân viên
các chị nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, nhẹ nhàng. làm việc nhanh e sẽ ủng hộ ngân hàng
Phòng giao dịch nhỏ. Nhân viên ít. Giao dịch chậm. Nhân viên nói chuyện riêng thì vừa to, vừa nhiều chuyện. Bên còn lại thuộc cho vay thì mình chưa qua nên không đánh giá.
Chậm phục vụ khách hàng. 4.0 mà vẫn gọi số cơm. Khách hàng ưu tiên trên app ngân hàng báo vào quầy giao dịch mà bảo vệ vẫn bảo sếp lượt. Trải nghiệm tồi tệ.
bạn QL hay Lead gì đó ngồi quầy cuối máy móc và khó chịu vô cùng. Thông tin đk từ năm 2016 bây giờ bắt kí lại chữ kí từ ngày đó mới cho cập nhật mẫu chữ kí mới. Bên hệ thống khác thì ng ta vẫn hỗ trợ. Mình là khách mà vào như đi xin xỏ gì
Rất hài lòng về cách phục vụ và chăm sóc khách hàng của các bạn nhân viên
các chị nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, nhẹ nhàng. làm việc nhanh e sẽ ủng hộ ngân hàng
Phòng giao dịch nhỏ. Nhân viên ít. Giao dịch chậm. Nhân viên nói chuyện riêng thì vừa to, vừa nhiều chuyện. Bên còn lại thuộc cho vay thì mình chưa qua nên không đánh giá.
Chậm phục vụ khách hàng. 4.0 mà vẫn gọi số cơm. Khách hàng ưu tiên trên app ngân hàng báo vào quầy giao dịch mà bảo vệ vẫn bảo sếp lượt. Trải nghiệm tồi tệ.
bạn QL hay Lead gì đó ngồi quầy cuối máy móc và khó chịu vô cùng. Thông tin đk từ năm 2016 bây giờ bắt kí lại chữ kí từ ngày đó mới cho cập nhật mẫu chữ kí mới. Bên hệ thống khác thì ng ta vẫn hỗ trợ. Mình là khách mà vào như đi xin xỏ gì
Rất hài lòng về cách phục vụ và chăm sóc khách hàng của các bạn nhân viên
các chị nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, nhẹ nhàng. làm việc nhanh e sẽ ủng hộ ngân hàng
Phòng giao dịch nhỏ. Nhân viên ít. Giao dịch chậm. Nhân viên nói chuyện riêng thì vừa to, vừa nhiều chuyện. Bên còn lại thuộc cho vay thì mình chưa qua nên không đánh giá.
Chậm phục vụ khách hàng. 4.0 mà vẫn gọi số cơm. Khách hàng ưu tiên trên app ngân hàng báo vào quầy giao dịch mà bảo vệ vẫn bảo sếp lượt. Trải nghiệm tồi tệ.
bạn QL hay Lead gì đó ngồi quầy cuối máy móc và khó chịu vô cùng. Thông tin đk từ năm 2016 bây giờ bắt kí lại chữ kí từ ngày đó mới cho cập nhật mẫu chữ kí mới. Bên hệ thống khác thì ng ta vẫn hỗ trợ. Mình là khách mà vào như đi xin xỏ gì
Rất hài lòng về cách phục vụ và chăm sóc khách hàng của các bạn nhân viên
các chị nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, nhẹ nhàng. làm việc nhanh e sẽ ủng hộ ngân hàng
