VPBANK KHÂM THIÊN

- Giao diện phòng GD nhìn rất nham nhở, ngồi bên trong ngột ngạt. - Khâu gọi số rất nghiệp dư, chờ đợi lâu. - Quản lý thái độ trịch thượng, nói như chửi vào mặt khách. Tôi sau khi chờ hơn nửa tiếng thì phải đứng lên đi ra vì thái độ của quản lý PGD này.

Thời gian chờ quá lâu. 1 tiếng chưa tới lượt. Tốt nhất nên bổ sung thêm nhân sự có chuyên môn cho phòng giao dịch này. Rất mất thời gian chờ đợi và xử lý vấn đề

thiếu chuyên nghiệp, tài khoản ngân hàng của mình đang dùng bình thường thì tự dưng vp khoá lại ko hiểu lý do gì? gọi lên tổng đài thì khăng khăng bảo mình quên mật khẩu trong khi mình bảo ko phải, ra quầy mà ko hiểu sao lại ưu tiên những người quen trước,mà vào quầy cũng không xử lí đc tới nvien quầy còn ko biết trường hợp của mình là bị sao? bảo mình là gọi lên tổng đài khoá thẻ hay gì đó nên mới bị vậy mà mình chả làm gì tự vp khoá, nvien có bảo mình xin ttin liên lạc sau đó về nếu đc sẽ liên lạc hiện giờ 2 tháng mình vẫn ko nhận dc thông tin gì cả và tài khoản ngân hàng vẫn đóng băng, mang cục tức vào người mình dùng bank khác ko bao giờ dùng lại VP nữa

- Vào ngân hàng, quét mẽ để lấy số thự tự hoặc bảo vệ sẽ quét để lấy giúp mình. - Nhân viên hỗ trợ tận tình, xin lỗi nếu khách phải đợi lâu vì các khách hàng khác cần tư vấn lấu, mất thời gian ảnh hưởng tới khách hàng khác. - Mình không gặp trường hợp khách ưu tiên nhưng có hỗ trợ nhanh nếu dịch vụ của bạn chỉ mất ít thời gian. - Khu vực ngồi chờ hơi ít

Phòng giao dịch VPBank Khâm Thiên nhân viên tư vấn nhiệt tình, ngay mặt đường Khâm Thiên tiện lợi giao dịch, có cây ATM bên ngoài khách có thể rút tiền 24/7. Nhược điểm phòng giao dịch hơi hẹp, chỗ đỗ xe bé, nhiều khách phản ảnh thái độ phục vụ của giao dịch viên không tốt. Mình không sống gần nên không giao dịch tại đây, chắc chỉ qua rút tiền tại ATM khi cần.