VPBANK VĂN QUÁN

Đến ngân hàng 3h chiều và được take tốt từ bảo vệ đến nhân viên. Vào được lấy số đếm lượt và nhân viên đóng thẻ cho mình rất nhanh ạ

Thái độ nhân viên phục vụ rất Tệ! Nhân viên đón tiếp mượn Căn cước công dân đưa vào phòng nội bộ, bảo lấy số thứ tự cho, rồi cũng chẳng thấy thông báo số gì cả, mình hỏi số thứ tự thì chỉ vào quầy giao dịch bảo khi nào khách đứng dậy hết thì cô vào. Phòng đông khách, chờ mãi khi quầy đã hết khách, thì cô giao dịch tại quầy lại đi ra ngoài, cũng ko hỏi là cô làm gì hay cô đợi cháu 1 chút. Mình vào ngồi trước quầy, cô giao dịch viên đi vào, thấy mình ngồi đó, lại bảo cô ngồi sang bàn bên kia, mà bàn bên kia thì không có nhân viên trực. Bạn ấy lại bảo: Thế bạn nhân viên nào chăm sóc cô? Ý mình là khách hàng mối của nhân viên nào. Mình ý kiến là mình là khách hàng VPBank, chả lẽ vào trụ sở VPBank thì không được đón tiếp và sao lại bảo sang bàn bên kia trong khi bên đó không có ai trực? Thế là cô này cãi nhem nhẻm rằng cháu bảo cô bên kia ngồi sang đây chứ không bảo cô, như thể mình là người đặt điều. Thật sự ức chế và thất vọng với cách phân biệt đối xử và thái độ phục vụ của chi nhánh VPBank này. Tự hứa có cần mấy cũng ko quay lại đây lần tứ 2 Khách ưu tiên ngồi chờ mãi, khi đến lượt

Nhân viên không chuyên nghiệp Lỗi đơn giản nhất cầm cccd của khách hàng này đưa cho khách hàng khác Thật sự rất k hài lòng

Ok nhé, làm khá nhanh.

Bạn nhân viên hỗ trợ mình làm việc rất thái độ, rất mất lịch sự, coi thường khách hàng. Trong khi bạn ấy tiếp người khác rất niềm nở. Ngân hàng nên xem lại thái độ cách hành xử của nhân viên ngân hàng mình. Rất thất vọng với trải nghiệm tại quầy ngân hàng hôm nay.