VPBANK SỞ GIAO DỊCH

Mua xe hơn 1 năm mà giấy lưu hành chưa được 4 tháng. Vậy đến lúc sảy ra va chạm hay bị công an giao thông kiểm tra thì ai chịu phạt. Trong khi liên hệ với nhân viên quản lý hồ sơ thì chậm trễ k chịu cung cấp. Tiền thu đều hàng tháng. Làm ăn kiểu ? Luật pháp dành cho người có tiền

Không thể diễn tả nổi sự thiếu chuyên nghiệp ! Gọi cả chục cuộc cho hotline không nghe, gọi số cá nhân của nhân viên phụ trách cũng không nghe. Bỏ bê khách hàng, hậu mãi quá kém. Không bao giờ dùng lần thứ 2 !!!

Lấy số thì rất nguy hiểm, mời vào phòng Vip thì cứ toàn í ới gọi khách quen vào. Đợi cả tiếng ko đến lượt cũng chả có số thứ tự gì. Rất kém

Ngân hàng sạch sẽ. Giao dịch nhanh, an toàn, thuận tiện. Đáp ứng các như cầu liên quan đến tài chính, ngân hàng. Thái độ nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự. Có nơi trông giữ xe ô tô, xe náy miễn phí. Riêng thái độ nhân viên bảo vệ trông giữ xe không lịch sự. Có thái độ bất lịch sự với khách để xe lâu. Cần xem lại thái độ của nhân viên bảo vệ. Chức năng trông giữ xe chứ không phải chức năng theo dõi khách để xe bao lâu

Tôi hiếm khi để lại review cho ngân hàng tuy nhiên lần này tôi nghĩ là nên làm để tất cả mọi người lưu ý và cẩn thận với họ. Ngân hàng này không những để lộ thông tin của khách hàng, tôi tin chắc rằng có nhân viên làm việc trong ngân hàng cấu kết với lừa đảo. Tại sao tôi tin chắc chắn như vậy? 1. Lần đầu tiên tôi bị lừa là khi tôi nhận đc thẻ của ngân hàng này. Chúng biết họ tên, địa chỉ nơi tôi ở và email của tôi. Điều này thì thực ra người giao hàng cũng có thể biết được nên tôi nghĩ k thể quy chụp cho ngân hàng. 2. Sau khi bị lừa thì các nv ngân hàng không những không muốn hợp tác giúp đỡ, họ có thái độ thách thức, không hợp tác và miệt thị đối với khách hàng nhỏ như tôi. Thực sự may mắn là tôi đã ghi âm hết lại tất cả các cuộc nói chuyện và trao đổi sau 1-2 lần họ có thái độ k ổn như vậy. Họ nói những điều mà làm tôi cảm thấy không đc chào đón hay đc tôn trọng. 3. Đây là điều khiến tôi cảm thấy chắc chắn là có nội gián làm việc trong VPBank. Sau khi hủy thẻ tín dụng trc kỳ hạn, lừa đảo lại gọi điện tiếp cho tôi và nói là hệ thống bị lỗi, yêu cầu tôi trả phí thường niên?!? Tại sao lừa đảo có thể biết được Tôi đã hủy thẻ và “bị lỗi”? Khi tôi gọi đt lên tổng đài nói ra việc này thì các bạn lại phủ nhận hoàn toàn việc có thể bị rò rỉ tt. Bạn k nghĩ là đây có thể là 1 khả năng à? Ai hd các bạn trả lời khách hàng như thế này nhỉ? Yêu cầu các bạn dừng việc che dấu cho những nhân viên đã làm lộ thông tin và cấu kết với bên ngoài để lừa khách hàng. Tôi đăng lên đây để cho mọi người tự thấy và tự đánh giá. Cuối cùng, tôi là người đã chuộc lại đc tiền bị lừa ở phần 1, sau nhiều cuộc tranh luận với các bạn nhân viên tổng đài về việc các bạn từ chối nhận lại số tiền (gần 30tr đồng) và mất gần 2 tháng trời. Có tận 3 bạn nhân viên nói với tôi những câu như: “làm gì có ngân hàng nào trên đời này lại từ chối nhận tiền chứ?” Tôi thấy thực sự nực cười vì tôi có đầy đủ ảnh và bằng chứng rõ ràng về lệnh từ chối nhận lại tiền 12 lần của ngân hàng, và được đối xử một cách miệt thị và kinh khủng như vậy. Là một khách hàng của nhiều ngân hàng khác nhau, đây là lần đầu tiên tôi gặp trg hợp và dịch vụ như vậy. Đồng thời, tôi muốn tuyên dương bên thứ 3 đã hỗ trợ tôi trong việc hoàn trả tiền là công ty Shopee. Các bạn thực sự k cần thiết phải làm hết mình để giúp đỡ kh nhưng các bạn vô cùng nhiệt tình và làm việc hết mình để hỗ trợ tôi. Mọi người hãy cảnh giác với cách làm việc và dịch vụ của ngân hàng VPBank này ạ.