VPBANK HỘI SỞ

Thẻ tín dụng chưa đến hạn thanh toán mà trước 1 tuần đã gọi điện nhắc nợ, ngày nào cũng gọi, toàn gọi tự động ! Đúng là bọn điên rồ ! Thật quá thất vọng ! Chỉ được cái bề ngoài hào nhoáng ! ... cạch mặt vĩnh viễn luôn !

Chất lượng nhân sự và dịch vụ ở quầy và sảnh đều tốt và chuyên nghiệp. Đặc biệt là bạn nam đầu trọc đeo kính quầy tiếp tân tầng 2 (hoặc tầng M), 10 điểm chuyên nghiệp và tận tâm ( sáng ngày 10/02/2026)

Thẻ tín dụng chưa đến hạn thanh toán mà trước 1 tuần đã gọi điện nhắc nợ, ngày nào cũng gọi, toàn gọi tự động ! Đúng là bọn điên rồ ! Thật quá thất vọng ! Chỉ được cái bề ngoài hào nhoáng ! ... cạch mặt vĩnh viễn luôn !

Chất lượng nhân sự và dịch vụ ở quầy và sảnh đều tốt và chuyên nghiệp. Đặc biệt là bạn nam đầu trọc đeo kính quầy tiếp tân tầng 2 (hoặc tầng M), 10 điểm chuyên nghiệp và tận tâm ( sáng ngày 10/02/2026)

VPbank- trưởng giả học làm sang, tô vẽ cho hình tượng mà không để ý lợi ích bền vững …

Gọi tổng đài 3 lần tổng đài viên hỏi đi hỏi lại cái tên mất hơn 10phút vẫn không thể hỗ trợ cấp lại được các tên đăng nhập. Nv chỉ biết nghe không biết làm?

VPbank- trưởng giả học làm sang, tô vẽ cho hình tượng mà không để ý lợi ích bền vững …

Gọi tổng đài 3 lần tổng đài viên hỏi đi hỏi lại cái tên mất hơn 10phút vẫn không thể hỗ trợ cấp lại được các tên đăng nhập. Nv chỉ biết nghe không biết làm?

Thái độ với khách hàng, ra đây rất mất thời gian cần xử lý việc thì đùn đẩy từ phòng giao dịch rồi ra đằng sau. Hãm từ bảo vệ ,khách hàng vp nhưng k cho để xe bắt sang rạp chiếu phim ( trong khi vẫn nhận khách giữ xe) .đến 3 lần mà k xử lý được việc.

Ngân hàng này như tổ chức mafia. Cho vay lung tung , lấy số tham chiếu mà không gọi xác minh rồi gọi điện làm phiền những người không liên quan.

Dịch vụ quá tệ. Báo tra soát giao dịch từ ngày 22 đến ngày 27 vẫn chưa có kết quả

Thái độ với khách hàng, ra đây rất mất thời gian cần xử lý việc thì đùn đẩy từ phòng giao dịch rồi ra đằng sau. Hãm từ bảo vệ ,khách hàng vp nhưng k cho để xe bắt sang rạp chiếu phim ( trong khi vẫn nhận khách giữ xe) .đến 3 lần mà k xử lý được việc.

Ngân hàng này như tổ chức mafia. Cho vay lung tung , lấy số tham chiếu mà không gọi xác minh rồi gọi điện làm phiền những người không liên quan.

Dịch vụ quá tệ. Báo tra soát giao dịch từ ngày 22 đến ngày 27 vẫn chưa có kết quả

Cách xử lý rất cứng nhắc và thái độ nhân viên rất tệ. Khi mình LH tổng đài trình bày vướng mắc cấp lại tên đn/pass thì đc h/d qua chi nhánh gần nhất. Qua chi nhánh lại yc phải có cccd gắn chip bản cứng, ko hỗ trợ qua bản cũ hoặc vneid. Hiện tại nhà nước yc chuyển đổi số rồi, VP vẫn xử lý rất cồng kềnh. Khi mình hỏi có PA gì ko thì nv tỉnh bơ "khi nào có cccd gắn chip thì quay lại e hỗ trợ". Đánh giá 1* còn chiếu cố cho cái thái độ xấc xược.

Tôi không rõ người đứng sau việc soạn quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng có cân nhắc rõ được các kịch bản khiếu nại có thể xảy ra hay không. …

Ngân hàng tệ nhất Việt Nam, suốt ngày cho nhân viên gọi điện mời vay làm phiền khách hàng. Đã nói đi nói lại là không vay, không nhu cầu mà cách hôm lại gọi. Nhiều lúc đang làm việc tập trung yên tĩnh là y như rằng bị gọi làm phiền. Ngân hàng này nên xem lại mình đi nhé. Bị bao nhiêu người oán thán thì không có phúc có lộc đâu mà phát triển với cả thịnh vượng.

Ngân hàng quảng cáo 1 loại dịch vụ thẻ tín dụng, gọi 3-5 cuộc trong suốt mấy tháng gần đây chỉ để nói 1 nội dung: hãy nhận thẻ tín dụng để dùng sau. Đã từ chối từ lần đầu tiên và nhắc đi nhắc lại trong những cuộc tiếp theo. …

Cake lừa đảo Đăng bài miễn phí thường niên nhưng sau khi mở thì charge fee 599k

Cách xử lý rất cứng nhắc và thái độ nhân viên rất tệ. Khi mình LH tổng đài trình bày vướng mắc cấp lại tên đn/pass thì đc h/d qua chi nhánh gần nhất. Qua chi nhánh lại yc phải có cccd gắn chip bản cứng, ko hỗ trợ qua bản cũ hoặc vneid. Hiện tại nhà nước yc chuyển đổi số rồi, VP vẫn xử lý rất cồng kềnh. Khi mình hỏi có PA gì ko thì nv tỉnh bơ "khi nào có cccd gắn chip thì quay lại e hỗ trợ". Đánh giá 1* còn chiếu cố cho cái thái độ xấc xược.

Tôi không rõ người đứng sau việc soạn quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng có cân nhắc rõ được các kịch bản khiếu nại có thể xảy ra hay không. …

Ngân hàng tệ nhất Việt Nam, suốt ngày cho nhân viên gọi điện mời vay làm phiền khách hàng. Đã nói đi nói lại là không vay, không nhu cầu mà cách hôm lại gọi. Nhiều lúc đang làm việc tập trung yên tĩnh là y như rằng bị gọi làm phiền. Ngân hàng này nên xem lại mình đi nhé. Bị bao nhiêu người oán thán thì không có phúc có lộc đâu mà phát triển với cả thịnh vượng.

Ngân hàng quảng cáo 1 loại dịch vụ thẻ tín dụng, gọi 3-5 cuộc trong suốt mấy tháng gần đây chỉ để nói 1 nội dung: hãy nhận thẻ tín dụng để dùng sau. Đã từ chối từ lần đầu tiên và nhắc đi nhắc lại trong những cuộc tiếp theo. …

Cake lừa đảo Đăng bài miễn phí thường niên nhưng sau khi mở thì charge fee 599k

Tòa nhà có hệ thống 8 thang máy cực kì hiện tại. Chờ thang gần 1 tiếng đồng hồ vẫn chưa xuống được.

Đến đóng tài khoản phải trả phí 55,000 để đóng rồi nhân viên còn bảo là nếu muốn đóng luôn online banking (app) thì phải thêm 55,000 nữa. Ứng dụng thì suốt ngày gửi thông báo làm phiền, không tắt được. Ngày nào cũng gửi thông báo mời chào thấu chi được duyệt rồi thẻ tín dụng tá lả.

NGÂN HÀNG LÀM VIỆC TẮC TRÁCH, đặc biệt là bộ phận xử lí nợ. ngăn chặn chuyển dịch tài sản khi chưa có sự xác minh chủ sở hữu!!! TÔI MONG NGHIỆP QUẢ ĐẾN VỚI HÀNH ĐỘNG SAI TRÁI CỦA NHỮNG NGƯỜI LIÊN QUAN. ⭐ 1 sao – Làm việc tắc trách, quy trình thiếu minh bạch, gây thiệt hại cho khách hàng Tôi vô cùng thất vọng với cách làm việc thiếu trách nhiệm của VPBank, đặc biệt là bộ phận xử lý nợ. Gia đình tôi là chủ sở hữu hợp pháp của một chiếc xe ô tô đã được sang tên chính chủ của gia đình tôi từ năm 2022, có đầy đủ giấy đăng ký, hóa đơn VAT và hợp đồng mua bán theo quy định pháp luật. Tuy nhiên, đến năm 2023, chúng tôi bất ngờ bị thông báo xe đang bị ngăn chặn chuyển dịch quyền sở hữu do liên quan đến một khoản vay không phải của gia đình tôi, mà là của chủ cũ đã bán xe từ hơn một năm trước. Ngân hàng đề nghị ngăn chặn tài sản mà không hề xác minh rõ ràng chủ sở hữu hiện tại, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi và giao dịch dân sự hợp pháp của gia đình tôi. Quá trình khiếu nại kéo dài, gia đình tôi phải liên hệ tổng đài nhiều lần, gửi email, cung cấp đủ loại giấy tờ, tự đi trích lục quyết định thi hành án từ các cơ quan chức năng để chứng minh mình không liên quan. Dù đã cam kết hỗ trợ, ngân hàng vẫn xử lý chậm trễ, gửi công văn sai địa chỉ, sai cơ quan thụ lý, dẫn đến việc Phòng Cảnh sát Giao thông từ chối gỡ chặn, yêu cầu quay lại xử lý từ đầu với Thi hành án. Đây là cách làm việc thiếu chuyên nghiệp, thiếu quy trình kiểm tra chéo và đẩy hết rủi ro cho khách hàng, trong khi bản thân ngân hàng là đơn vị khởi tạo đề nghị ngăn chặn mà không xác minh kỹ thông tin. Tôi đề nghị VPBank xem xét lại toàn bộ quy trình nội bộ liên quan đến việc xử lý tài sản bảo đảm, đồng thời nâng cao trách nhiệm pháp lý của bộ phận xử lý nợ, để tránh lặp lại tình trạng sai sót gây thiệt hại cho các khách hàng ngay tình như gia đình tôi.

Hội sở của VP Bank nằm đối diện Trung tâm chiếu phim quốc gia. Toà nhà rất to, cao, bự, buổi tối lên đèn khá đẹp & ấn tượng👏. Toà nhà trông cũng rất hoành tráng và bề thế 😲. Ngân hàng này hay gọi tôi để mời mở thẻ tín dụng & các nhân viên …

Tòa nhà có hệ thống 8 thang máy cực kì hiện tại. Chờ thang gần 1 tiếng đồng hồ vẫn chưa xuống được.

Đến đóng tài khoản phải trả phí 55,000 để đóng rồi nhân viên còn bảo là nếu muốn đóng luôn online banking (app) thì phải thêm 55,000 nữa. Ứng dụng thì suốt ngày gửi thông báo làm phiền, không tắt được. Ngày nào cũng gửi thông báo mời chào thấu chi được duyệt rồi thẻ tín dụng tá lả.

NGÂN HÀNG LÀM VIỆC TẮC TRÁCH, đặc biệt là bộ phận xử lí nợ. ngăn chặn chuyển dịch tài sản khi chưa có sự xác minh chủ sở hữu!!! TÔI MONG NGHIỆP QUẢ ĐẾN VỚI HÀNH ĐỘNG SAI TRÁI CỦA NHỮNG NGƯỜI LIÊN QUAN. ⭐ 1 sao – Làm việc tắc trách, quy trình thiếu minh bạch, gây thiệt hại cho khách hàng Tôi vô cùng thất vọng với cách làm việc thiếu trách nhiệm của VPBank, đặc biệt là bộ phận xử lý nợ. Gia đình tôi là chủ sở hữu hợp pháp của một chiếc xe ô tô đã được sang tên chính chủ của gia đình tôi từ năm 2022, có đầy đủ giấy đăng ký, hóa đơn VAT và hợp đồng mua bán theo quy định pháp luật. Tuy nhiên, đến năm 2023, chúng tôi bất ngờ bị thông báo xe đang bị ngăn chặn chuyển dịch quyền sở hữu do liên quan đến một khoản vay không phải của gia đình tôi, mà là của chủ cũ đã bán xe từ hơn một năm trước. Ngân hàng đề nghị ngăn chặn tài sản mà không hề xác minh rõ ràng chủ sở hữu hiện tại, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi và giao dịch dân sự hợp pháp của gia đình tôi. Quá trình khiếu nại kéo dài, gia đình tôi phải liên hệ tổng đài nhiều lần, gửi email, cung cấp đủ loại giấy tờ, tự đi trích lục quyết định thi hành án từ các cơ quan chức năng để chứng minh mình không liên quan. Dù đã cam kết hỗ trợ, ngân hàng vẫn xử lý chậm trễ, gửi công văn sai địa chỉ, sai cơ quan thụ lý, dẫn đến việc Phòng Cảnh sát Giao thông từ chối gỡ chặn, yêu cầu quay lại xử lý từ đầu với Thi hành án. Đây là cách làm việc thiếu chuyên nghiệp, thiếu quy trình kiểm tra chéo và đẩy hết rủi ro cho khách hàng, trong khi bản thân ngân hàng là đơn vị khởi tạo đề nghị ngăn chặn mà không xác minh kỹ thông tin. Tôi đề nghị VPBank xem xét lại toàn bộ quy trình nội bộ liên quan đến việc xử lý tài sản bảo đảm, đồng thời nâng cao trách nhiệm pháp lý của bộ phận xử lý nợ, để tránh lặp lại tình trạng sai sót gây thiệt hại cho các khách hàng ngay tình như gia đình tôi.

Hội sở của VP Bank nằm đối diện Trung tâm chiếu phim quốc gia. Toà nhà rất to, cao, bự, buổi tối lên đèn khá đẹp & ấn tượng👏. Toà nhà trông cũng rất hoành tráng và bề thế 😲. Ngân hàng này hay gọi tôi để mời mở thẻ tín dụng & các nhân viên …

Nhân viên quấy rối làm phiền cứ gọi suốt ngày dù đã nói là không liên quan gì. Hệ thống ngân hàng không cập nhật không liên kết được với nhau hay sao mà gọi xác nhận thôi mà phải 10 người gọi

Ngân hàng dịch vụ quá tệ. Cách giả quyết lòng vòng, để khách hàng bị làm phiền quá nhiều trong tg dài mặc dù đã báo tổng đài giải quyết.

Nhân viên quấy rối làm phiền cứ gọi suốt ngày dù đã nói là không liên quan gì. Hệ thống ngân hàng không cập nhật không liên kết được với nhau hay sao mà gọi xác nhận thôi mà phải 10 người gọi

Ngân hàng dịch vụ quá tệ. Cách giả quyết lòng vòng, để khách hàng bị làm phiền quá nhiều trong tg dài mặc dù đã báo tổng đài giải quyết.

Đóng thẻ tín dụng thôi mà rất khó khăn trong việc lấy giấy xác nhận. Tại sao thời đại 4.0 rồi mà thủ tục rườm rà quan liêu, phiền hà quá vậy. Worst bank I have ever dealt with, think twice before using them.

Đóng thẻ tín dụng thôi mà rất khó khăn trong việc lấy giấy xác nhận. Tại sao thời đại 4.0 rồi mà thủ tục rườm rà quan liêu, phiền hà quá vậy. Worst bank I have ever dealt with, think twice before using them.

Vị trí xe lên tiện lợi ko ướt mưa. Thang máy thông minh. Không gian sạch sẽ, lịch sự.

Vị trí xe lên tiện lợi ko ướt mưa. Thang máy thông minh. Không gian sạch sẽ, lịch sự.