VPBANK BA ĐÌNH

Mình đọc review 1 sao mà rén luôn á. Sáng nay 8h30 mình đến mở lại tk do bị khóa, nhân viên thân thiện, bảo vệ hướng dẫn tận tình, chẳng có gì để chê, còn cả vắng khách nữa. 10đ về chỗ

Hẹn 4h làm việc nhưng 4h đến thì nhân viên để khách hàng ngồi đợi chưa xử lí công việc

Không hiện biến động số dư

Sếp hàng trước máy báo đến lượt mà người đến sau được mời giao dịch người đến trước chờ

Toàn nhân viên mới, vô cùng chậm chạp, vô cùng lề mề. Dịch vụ cực tồi

Tiếp khách hời hợt bảo vệ thì như công tướng thái độ lồi lõm

chăm sóc khách hàng quá tệ. làm tất toán cả tuần mà không xong. gọi ko nghe máy, nhắn tin ko trả lời, cung cấp thiếu thông tin, vô văn hoá, thiếu chuyên nghiệp vô cùng thất vọng về VPbank nói chung và Văn Phòng này nói riêng. chắc tuyển toàn người ko có học thức vào đây

Nhân viên hời hợt thái độ không cần khách hàng gọi điện nhắn tin không hỗ trợ ! Thái độ bảo vệ không vui vẻ ! Chưa thấy vp ở đâu tệ như ở đây

Chờ 3 ngày rồi không được lấy hồ sơ trong khi đã tất toán khoản vay cho ngân hàng. Thái độ nhân viên như …..

Thái độ nhân viên phục vụ rất chán, chờ rất lâu mà chưa được xử lí

Bảo vệ như ông nội người ta, làm dịch vụ mà để bảo vệ như vậy bảo sao mọi người không muốn quay lại.

Có sự lựa chọn khác k chọn vpbank.

Chờ từ 2h10 chiều. Chờ cả tiếng chưa thấy gọi số.

Hôm qua có việc vào đây ký hợp đồng. Trải nghiệm nói chung cũng ổn. Tòa nhà có lẽ xây dựng đã lâu nên phong cách vận hành của tòa nhà hơi... cũ. Gửi xe ở đây mất tiền nha. Không được free như những nơi khác

Bảo vệ hống hách, làm dịch vụ nhưng thái độ đối với khách hàng không tốt. Quá thất vọng về dịch vụ của Vpbank. Chi nhánh này và cả chi nhánh cũ đã đóng cửa ở toà Dophin Trần Bình cũng vậy. Chăm sóc khách hàng 24/7 thì lúc nào tổng đài viên cũng đang bận. Gọi 3-4 lần mới được. Dịch vụ tại chi nhánh chất lượng kém

Cách làm việc của bạn Trưởng phòng DVKH khá là tệ, trong lúc ngồi chờ đến lượt mình quan sát thấy, 1 bạn nhân viên có vẻ như là mới, đang loay hoay không biết hạch toán như nào, khách hàng ngồi quầy bạn đó phải 30 phút nhưng vẫn không xong, trưởng phòng DVKH ngồi ngay bên cạnh nhưng chỉ quay sang nói cách làm như nào với thái độ cáu kỉnh, nói xong bạn đó vẫn ko hiểu, trưởng phòng vẫn mặc kệ để bạn ý tự xử lý, và tất nhiên là không thể tự xử lý được. Khách thì ngồi chờ la liệt. Không hiểu cách đào tạo nhân viên mới của VPbank như nào, nhưng như này thì gây ách tắc cho khách hàng, quá mất thời gian chờ đợi. Bạn trưởng phòng đó còn gọi điện thoại nói chuyện rất to. Nhìn vào thật là mất tính chuyên nghiệp của 1 ngân hàng.

Làm hồ sơ thì sai đầu sai đuôi . Khách hàng mà cứ phải chạy theo nhân viên ngân hàng để sửa thông tin . Trong khi đã cung cấp đúng và đầy đủ nhưng nhân viên vẫn cố tình làm sai . Không đúng hẹn . Gọi không nghe nhắn tin không trả lời . Đòi bắt khách chi tiền lót tay , nhưng làm ăn thì vô trách nhiệm . Không đưa tiền thì kéo dài thời gian không trả giấy tờ . Gọi lên tổng đài thì cứ bảo chờ đợi ,không xử lí . Xin số người lãnh đạo thì không được . Nói chung là vô cùng bất cập . Không có người xử lí nên nhân viên làm giời làm bể gì cũng được

Nằm ngay trên phố dịch vọng hậu gần ngã tư duy tân dịch vọng hậu. Ngay dưới có cây rút tiền vp bank. Tòa nhà khá đẹp

Nhân viên phục vụ thiếu chuyên nghiệp từ nhân viên đến trưởng bộ phận. Làm tài khoản mới cho khách bắt khách chờ 2-3p nói chuyện xong việc của mình rồi mới làm cho khách. Thứ 2 nói chuyện với khách vênh mặt như kiểu không có mày thì bọn tao …

Tôi chưa hề vay tiền cũng như đồng ý làm người tham chiếu của người vay tiền. Nhưng tôi luôn bị làm phiền, 1 ngày có đến 10 cuộc gọi. Nếu người vay tiền đủ 18t các bạn có thể làm hồ sơ nộp lên CA Chánh quyền nêu rõ. Chứ Tôi k đồng ý làm người tham chiếu.

Tôi chưa hề vay tiền cũng như đồng ý làm người tham chiếu của người vay tiền. Nhưng tôi luôn bị làm phiền, 1 ngày có đến 10 cuộc gọi. Nếu người vay tiền đủ 18t các bạn có thể làm hồ sơ nộp lên CA Chánh quyền nêu rõ. Chứ Tôi k đồng ý làm người tham chiếu.