BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Nghiệp vụ kém, quy trình kém, để khách chờ cả buổi xong chốt lại là không hỗ trợ được, hướng dẫn thì sai
Coi thường khách hàng. Muôn đời dưới dái Techcombank
Dịch vụ doanh nghiệp nhanh, tận tình
Ngân hàng phục vụ ko tốt … thái độ NV ko tốt
Trải nghiệm tuyệt vời tại vpbank
làm việc kém, chậm trễ, thiếu nhân lực. gọi điện tổng đài thường xuyên không có nhân viên bắt máy. mỗi lần mình ra có việc gì cũng đều phải chờ từ 30-45 phút. rất mất thời gian
gọi sđt liên hệ ko ai nghe máy, gọi cũng ko giải quyết đc vấn dêd của khách hàng
Chi nhánh này nhân viên trẻ, trả lời các chính sách của ngân hàng không thống nhất, không rõ ràng, gây nhầm lẫn cho khách hàng, thoái thác một số yêu cầu chính đánh của khách hàng, gọi số điện thoại cả chục cuộc không ai nghe máy.
Nhân viên chậm, làm việc đùa giỡn. Không quản lý chặt chẽ thẻ của khách, không tìm. Nhận thẻ sáng lên nói chưa có nhận chiều lại gọi vừa mới đến. Tốn gần 2 tiếng chờ trong khi chỉ có 5 khách thực hiện giao dịch.
Sai địa chỉ
đợi rất lâu mà kh gọi theo thứ tự , nhân viên nch cọc cằn
đợi rất lâu mà kh gọi theo thứ tự , nhân viên nch cọc cằn
