BETAXếp hạng ngân hàng của người Việt — Đánh giá từ người dùng thực tế
Nguồn: Google Maps. Tên tác giả đã được ẩn danh hóa.
Mua xe hơn 1 năm mà giấy lưu hành chưa được 4 tháng. Vậy đến lúc sảy ra va chạm hay bị công an giao thông kiểm tra thì ai chịu phạt. Trong khi liên hệ với nhân viên quản lý hồ sơ thì chậm trễ k chịu cung cấp. Tiền thu đều hàng tháng. Làm ăn kiểu ? Luật pháp dành cho người có tiền
Làm việc rất chậm và Kh khai báo đầy đủ thông tin và đi về rồi nhưng không xử lý yêu cầu cho khách hàng
Tôi hiếm khi để lại review cho ngân hàng tuy nhiên lần này tôi nghĩ là nên làm để tất cả mọi người lưu ý và cẩn thận với họ. Ngân hàng này không những để lộ thông tin của khách hàng, tôi tin chắc rằng có nhân viên làm việc trong ngân hàng cấu kết với lừa đảo. Tại sao tôi tin chắc chắn như vậy? 1. Lần đầu tiên tôi bị lừa là khi tôi nhận đc thẻ của ngân hàng này. Chúng biết họ tên, địa chỉ nơi tôi ở và email của tôi. Điều này thì thực ra người giao hàng cũng có thể biết được nên tôi nghĩ k thể quy chụp cho ngân hàng. 2. Sau khi bị lừa thì các nv ngân hàng không những không muốn hợp tác giúp đỡ, họ có thái độ thách thức, không hợp tác và miệt thị đối với khách hàng nhỏ như tôi. Thực sự may mắn là tôi đã ghi âm hết lại tất cả các cuộc nói chuyện và trao đổi sau 1-2 lần họ có thái độ k ổn như vậy. Họ nói những điều mà làm tôi cảm thấy không đc chào đón hay đc tôn trọng. 3. Đây là điều khiến tôi cảm thấy chắc chắn là có nội gián làm việc trong VPBank. Sau khi hủy thẻ tín dụng trc kỳ hạn, lừa đảo lại gọi điện tiếp cho tôi và nói là hệ thống bị lỗi, yêu cầu tôi trả phí thường niên?!? Tại sao lừa đảo có thể biết được Tôi đã hủy thẻ và “bị lỗi”? Khi tôi gọi đt lên tổng đài nói ra việc này thì các bạn lại phủ nhận hoàn toàn việc có thể bị rò rỉ tt. Bạn k nghĩ là đây có thể là 1 khả năng à? Ai hd các bạn trả lời khách hàng như thế này nhỉ? Yêu cầu các bạn dừng việc che dấu cho những nhân viên đã làm lộ thông tin và cấu kết với bên ngoài để lừa khách hàng. Tôi đăng lên đây để cho mọi người tự thấy và tự đánh giá. Cuối cùng, tôi là người đã chuộc lại đc tiền bị lừa ở phần 1, sau nhiều cuộc tranh luận với các bạn nhân viên tổng đài về việc các bạn từ chối nhận lại số tiền (gần 30tr đồng) và mất gần 2 tháng trời. Có tận 3 bạn nhân viên nói với tôi những câu như: “làm gì có ngân hàng nào trên đời này lại từ chối nhận tiền chứ?” Tôi thấy thực sự nực cười vì tôi có đầy đủ ảnh và bằng chứng rõ ràng về lệnh từ chối nhận lại tiền 12 lần của ngân hàng, và được đối xử một cách miệt thị và kinh khủng như vậy. Là một khách hàng của nhiều ngân hàng khác nhau, đây là lần đầu tiên tôi gặp trg hợp và dịch vụ như vậy. Đồng thời, tôi muốn tuyên dương bên thứ 3 đã hỗ trợ tôi trong việc hoàn trả tiền là công ty Shopee. Các bạn thực sự k cần thiết phải làm hết mình để giúp đỡ kh nhưng các bạn vô cùng nhiệt tình và làm việc hết mình để hỗ trợ tôi. Mọi người hãy cảnh giác với cách làm việc và dịch vụ của ngân hàng VPBank này ạ.
Mất đủ loại phí cho nv mới làm đc hs trong khi đó mh có tài sản thế chấp. Như đi đút lót tới khi tất toán xong làm hs xuất kho giải chấp lại gửi stk cá nhân kêu 360k trong khi đó mh khác xg làm có 65k !!!
Đóng tiền giải ngân sổ đầy đủ mà 2 ngày chưa nhận đc tài sản của mình. Nv đến tổng đài đều trả lời cho có lệ. Làm thiệt hại tài chính cho khách mà ko đền bù. Quá tệ.
Một ngân hàng lớn như VPbank lại có kiểu đòi nợ rẻ tiền. Ko tìm đc con nợ thì quay ra tra tấn ĐT của ng quen, tôi có nghĩa vụ gì, lợi lộc gì mà phải đi đòi nợ hộ NH. Có gan cho vay thì có gan xử lý, ngồi một chỗ mà tra tấn đt ng quen con nợ là ntn thế, nói 1 nghìn lần là ko quen ko biết vẫn cứ gọi là thế nào đấy. Rẻ tiền
Nếu bạn ở nước ngoài và gặp vấn đề thì chính sách mới của VP bank là về VN mới giải quyết. Không hỗ trợ khách khi ở nước ngoài. So với chính sách trước đây là luôn hỗ trợ khách hàng dù khách hàng ở bất cứ nơi …
ngân hàng vpbank làm việc cực kỳ tệ , nhờ cấp giấy biên nhận thế chấp mà chậm hơn 10 ngày , gọi tổng đài 5 lần 7 lượt đều bảo là đợi
Dịch vụ quá tệ, gọi cho nhân viên lấy cái giấy đi đường thôi cũng mệt.gọi tỷ cuộc không nghe máy, nhắn tin không ừ hử. Lần nào cũng phải bốc hoả lên mới thấy cái tờ giấy. Nếu ac nhân viên mà thấy phiền khi xử lý giấy cho người tỉnh khác thì chuyển hồ sơ đi cho nhẹ. Mẹ nó làm việc như l.
Phòng giao dịch Đông Hà nội ko tôn trọng khách hàng. Cho người không lấy số vào giao dịch trước những người đã lây số ngồi chờ bao nhiêu lâu Tôi đã từng giao dịch nhiều năm tại Vpbank nhưng hôm nay cảm thấy bị xúc phạm , chắc tại tôi ko có nhiều tiền bằng khách hàng kia . Tôi sẽ ko bao giờ giao dịch tại Vpbank nữa,
Dịch vụ quá tệ, làm thẻ tín dụng mà từ 22.3 đến 18.04 vẫn chưa nhận được, liên hệ trên 5 lần cả tổng đài và người làm thẻ, vẫn chưa xử lý
Lấy số thì rất nguy hiểm, mời vào phòng Vip thì cứ toàn í ới gọi khách quen vào. Đợi cả tiếng ko đến lượt cũng chả có số thứ tự gì. Rất kém
Không thể diễn tả nổi sự thiếu chuyên nghiệp ! Gọi cả chục cuộc cho hotline không nghe, gọi số cá nhân của nhân viên phụ trách cũng không nghe. Bỏ bê khách hàng, hậu mãi quá kém. Không bao giờ dùng lần thứ 2 !!!
Ngân hàng sạch sẽ. Giao dịch nhanh, an toàn, thuận tiện. Đáp ứng các như cầu liên quan đến tài chính, ngân hàng. Thái độ nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự. Có nơi trông giữ xe ô tô, xe náy miễn phí. …
Nhân viên phục vụ kém. Thẩm định tài sản không đúng thực tế dẫn đến các bất động sản dự án chưa đầy đủ thủ tục pháp lý vẫn cho vay. Mất niềm tin khách hàng
Vay tiền bên NH này như đi ăn xin, không khác tí nào, ép bằng được khách hàng mua bảo hiểm, lại còn phải là bảo hiểm Kỷ Tử (chết mới được đền bù) mới chịu. Lạy luôn
Vay phải mua đủ thứ bảo hiểm, không mua tư vấn viên trở mặt thái độ luôn mặc dù có tài sản thế chấp .
Nvien không hỗ trợ khách hàng. Hỏi cái gì cũng không biết, kệ khách. Ép khách mua bảo hiểm. Vay tiền như đi ăn xin.
Làm ăn rất tồi đóng tiền đầy gọi tỉ lần ko cấp cho giấy đi đường chán
Lấy số thì rất nguy hiểm, mời vào phòng Vip thì cứ toàn í ới gọi khách quen vào. Đợi cả tiếng ko đến lượt cũng chả có số thứ tự gì. Rất kém
Không thể diễn tả nổi sự thiếu chuyên nghiệp ! Gọi cả chục cuộc cho hotline không nghe, gọi số cá nhân của nhân viên phụ trách cũng không nghe. Bỏ bê khách hàng, hậu mãi quá kém. Không bao giờ dùng lần thứ 2 !!!
Ngân hàng sạch sẽ. Giao dịch nhanh, an toàn, thuận tiện. Đáp ứng các như cầu liên quan đến tài chính, ngân hàng. Thái độ nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự. Có nơi trông giữ xe ô tô, xe náy miễn phí. …
Nhân viên phục vụ kém. Thẩm định tài sản không đúng thực tế dẫn đến các bất động sản dự án chưa đầy đủ thủ tục pháp lý vẫn cho vay. Mất niềm tin khách hàng
Vay tiền bên NH này như đi ăn xin, không khác tí nào, ép bằng được khách hàng mua bảo hiểm, lại còn phải là bảo hiểm Kỷ Tử (chết mới được đền bù) mới chịu. Lạy luôn
Vay phải mua đủ thứ bảo hiểm, không mua tư vấn viên trở mặt thái độ luôn mặc dù có tài sản thế chấp .
Nvien không hỗ trợ khách hàng. Hỏi cái gì cũng không biết, kệ khách. Ép khách mua bảo hiểm. Vay tiền như đi ăn xin.
Làm ăn rất tồi đóng tiền đầy gọi tỉ lần ko cấp cho giấy đi đường chán
