Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hoàng Mai - PGD Lò Đúc

Mình đến đây lấy số và ngồi chờ, người đến sau còn được gọi trước cả mình, mình ngồi đợi 20 30p đồng hồ, nói chung cơ sở này quá tệ

Cách làm việc quan liêu, máy móc, gây ức chế cho khách hàng. Mọi người nên cân nhắc khi chọn giao dịch tại đây. Còn không xứng đáng được đánh giá 1 sao.

Giờ mở cửa quá muộn,8h10p mình đến còn chưa làm việc.

Thái độ nhân viên nên training lại, nói chuyện với khách giọng cha giọng mẹ. Nhất là nhân viên trực quầy tên Quỳnh Hoa. Thay vì hướng dẫn khách hàng lịch sự thì cách nói chuyện y như bà bán hàng ngoài chợ. Trịch thượng và muốn dạy dỗ khách thì đi làm giám đốc đi. Ngồi quầy làm gì.

Thật sự rất tệ. GDV cứng nhắc, bắt KH đi đi lại lại làm rất nhiều thủ tục không cần thiết dù mình có giấy tờ đầy đủ. Sang CN khác thì thủ tục rất nhanh gọn. Khuyên mọi người cân nhắc khi giao dịch tại đây.