Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hoàng Quốc Việt

Thái độ giao dịch viên cực tệ, thủ tục rườm rà

Sáng thứ 7 đến mở tài khoản ngân hàng. Nhân viên thì tiếp 2 khách 1 lúc, nên xảy ra lẫn lộn CCCD và nhắn tin nhầm cho tổng đài. Mở tk mà mất gần 1h, chỉ qtam ng khác gửi tiền vào tk. Lâu lắm mới vào mà ngạc nhiên thái độ thật sự!

1h15 rồi mà quầy vẫn trống trơn không có 1 ai 1 nhân viên đầu tóc rũ rượu mặt như vừa ngủ dạy lững thửng đi xuống. Còn lại vẫn chưa ai có mặt. Không hiểu ngânn hàng này có kiểm soát tuân thủ không, có tôn trọng khách hàng không???

Thẻ tín dụng VIB thực sự không an toàn. Nhân viên mời mọc mở thẻ thì nhanh như support thì thờ ơ.

các bạn nhân viên thì hỗ trợ rất nhiệt tình và cố gắng. tuy nhiên khi tài khoản+hồ sơ có vấn đề cần nhờ kiểm soát giúp thì kiểm soát viên có thái độ lạnh nhạt không hỗ trợ. Có vẻ chi nhánh làm việc không thống nhất và đoàn kết, bên trên làm 1 kiểu, bên dưới tự xoay sở. Tôi cảm thấy không có uy tín và đáng tin tưởng.