TPBank Hồ Gươm

Tác phong làm việc của nhân viên rất chậm chạp, thái độ rất thờ ơ với khách hàng đến mở tài khoản. Đợi hơn 1 tiếng đồng hồ dù không có khách nếu mà đông thì không biết sẽ đợi bao lâu. Làm thì chỉ mất mấy phút, làm xong không kiểm tra lại cho khách cũng không hỏi han nhắc nhở gì may lúc đi ra thì có anh bảo vệ hỏi được chưa và hỗ trợ mình tiếp thì mới biết vẫn lỗi chưa vào được tài khoản. Dịch vụ tệ, mở tài khoản cho có chứ không dùng dịch vụ bên này. Vote 0 sao cho dịch vụ và nhân viên giao dịch, 5 sao cho anh bảo vệ ở cửa. Không nên sử dụng dịch vụ của chi nhánh này.

Suốt ngày lỗi Bực mình hơn nữa là tôi đã cài sinh trắc học trước ngày mùng 1 nhưng vẫn ko cho tôi chuyển tiền

Hôm nay chúng tôi tới ngân hàng, nhưng nhân viên có thái độ từ chối hỗ trợ. Đó là 1 nhân viên nữ. Khách hàng trở nên rất lo lắng ,những thông tin chúng tôi đưa ra giống như trò lừa đảo đối với cô ấy. Cô ấy bĩu môi và coi thường. 1 trong số khách hàng đã gào thét ở đó. Chúng tôi đang sử dụng dịch vụ của TP bank, và chúng tôi tới để được hỗ trợ. Chứ chúng tôi không tới để bị đối xử như những người dối trá hay tội phạm. Cô nhân viên xem việc chúng tôi cần hỗ trợ như không phải việc của cô ấy, liên tục say No ,No nhưng ko giải thích tại sao. Ngân hàng vẫn đồng ý đăng ký và dịch vụ chu đáo trước đây, nhưng cô ấy nói luật mới ở TP cần thị thực trên 12 tháng. Và đáng ra đó là điều cô ấy nên giải thích trước khi say No với khách hàng, dù sao luật mới mà cô ấy nói cũng rất kỳ lạ. Người nước ngoài họ bắt buộc phải rời khỏi Việt Nam ít nhất 1 tuần 1 năm để đi gia hạn visa, làm sao có thị thực liên tục trong 12 tháng? Và chúng tôi đang sử dụng dịch vụ kia mà? Có phải ngân hàng muốn cắt bỏ bớt khách hàng không tiềm năng?

Đồng phục đẹp, nhân viên nhan nhẹn hỗ trợ khách nhanh chóng nhiệt tình. Thích cách các chị hỗ trợ và luôn luôn cười. Chú bảo vệ dặt xe nhanh và cực kì thân thiện

Dịch vụ thực sự tốt, rất nhanh chóng. Tất cả mọi thứ về nơi này là tốt đẹp và gọn gàng. Các nhân viên rất hữu ích.