TPBank Hà Thành

Nhân viên chậm chạp và thiếu trách nhiệm làm ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng.

thái độ nhận viên kém, cầm giấy tờ quan trọng của khách xong lại đưa cho nhân viên khác mà nhân viên khác k thèm cầm bỏ dì nói chuyện để giấy tờ tại đó. Và nhân viên hỏi những câu ngớ ngẩn

Dịch vụ kém, nhân viên thiếu sự chuyên nghiệp nghiêm trọng làm mất thời gian của khách hàng. Thủ tục rườm rà không khoa học, thiếu sự linh động trong xử lý hồ sơ.

Dịch vụ tệ, nhân viên vô trách nhiệm và thiếu sự chuyên nghiệp nghiêm trọng làm tổn hại về cả thời gian và tài chính của khách hàng. Cách trả lời của dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng thể hiện sự vô trách nhiệm của ngân hàng. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ của ngân hàng này.

Mình ra giao dịch vài lần đều vào quầy số 5 mà đc cái bạn này rất nhiệt tình còn xinh nữa Sẽ ủng hộ sp dài dài

Các c gdv nhiệt tình vui vẻ. Em gd ở quầy c ngoài cung cửa ra vào rất niềm nở và nhiệt tình

Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ khách

Chi nhánh này chất lượng dịch vụ cực tệ, từ quản lý tới nhân viên đều không có ý thức giữ gìn chất lượng dịch vụ.

Thái độ của nhân viên ở đây quá tệ . Nay mình đến ngân hàng và được bạn nhân viên Nguyễn Thị Hồng Thắm đón tiếp nhưng thái độ của bạn này thì quá tệ . Mình nói chuyện rất đàng hoàng tử tế mà bạn này nói chuyện với mình một cách rất khó chịu , lớn tiếng với mình .

Mình đã đến đây 2 lần, trải nghiệm dịch vụ rất tuyệt vời, không cần chờ đợi lâu. Điểm hài lòng nhất là nhân viên phục vụ thực sự rất tận tình, chu đáo và hôm nay ngày 21/02 nhờ chị Thảo mà vấn đề mình gặp phải cũng được giải quyết kịp thời. Thực sự mình rất biết ơn chị Thảo ^^

Phải lòng 1 cô bé GDV ở đây. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, sản phẩm thì miễn chê. Ủng hộ dài dài 😍 …

Nhân viên giao dịch ở đây rất khó tính và hay càm ràm. Chỉ được duy nhất 1 chị tóc ngắn nhiều tuổi là tốt với tất cả mọi người. Nên vào quầy chị tóc ngắn nhé các bạn

Đến hơn 1 tiếng để lấy mỗi cái thẻ visa mà nhân viên mãi không làm cho. Gọi đến tên mình ra bảo lấy thẻ họ bảo qua đợi tiếp. T không hiểu tại sao lại vậy hơn 1 tiếng mất của mình bao nhiêu tiền. Nói chung thất vọng tp bank

Chờ quá lâu. làm việc siêu lâu luôn ạ. ai cần gấp thì nên tránh để khỏi mất thời gian 🙂 …

so với các chi nhánh khác mình đã đến, chủ yếu ở Sài Gòn thì chi nhánh này lead time lâu, nhân viên cũng không được customer oriented như ở các chi nhánh khác. Lượng khách lúc mình đến đông nhưng chỉ có 2 giao dịch viên processing còn lại mọi người họp ở phía trong hic

Trải nghiệm vô cùng tệ. Teller hét vào mặt khách. Sao lại có cái kiểu "đấy hỏi chị chị cần hỗ trợ sinh trắc học không thì chị bảo không". Mình bảo mình cần cấp lại ID trước, lại hét lên nhưng cuối cùng ID xong vẫn phải sinh trắc. Ừ thì em cứ cho chị xin ID trước rồi sinh trắc thì sau. "Thế sao nãy hỏi chị cần sinh trắc không thì bảo không". Khổ đôi co mãi

chờ quá lâu. không hiểu sao 15-20 khách mà chỉ có 2 người phục vụ + 1 bạn thử việc. chờ 3 người mà hơn 30p chưa đến lượt

trên giấy chờ thì ghi thời gian chờ dự kiến là 5’, thời gian giải quyết siêu lâu thiếu linh hoạt ý ạ, đông thì có thể đợi 15 20’ đi k sao, nay phải đợi gần 1 tiếng e mới được vào quầy

Nhân viên quầy số 5 làm việc cực kì thái độ, nói chuyện khó nghe, khách hàng k hiểu hỏi lại thì nhăn mặt.

Bạn Vân Anh rất nhiệt tình, tư vấn chu đáo tận tình, xử lý công việc rất nhanh

Chờ quá lâu. làm việc siêu lâu luôn ạ. ai cần gấp thì nên tránh để khỏi mất thời gian 🙂 …

so với các chi nhánh khác mình đã đến, chủ yếu ở Sài Gòn thì chi nhánh này lead time lâu, nhân viên cũng không được customer oriented như ở các chi nhánh khác. Lượng khách lúc mình đến đông nhưng chỉ có 2 giao dịch viên processing còn lại mọi người họp ở phía trong hic

Trải nghiệm vô cùng tệ. Teller hét vào mặt khách. Sao lại có cái kiểu "đấy hỏi chị chị cần hỗ trợ sinh trắc học không thì chị bảo không". Mình bảo mình cần cấp lại ID trước, lại hét lên nhưng cuối cùng ID xong vẫn phải sinh trắc. Ừ thì em cứ cho chị xin ID trước rồi sinh trắc thì sau. "Thế sao nãy hỏi chị cần sinh trắc không thì bảo không". Khổ đôi co mãi

chờ quá lâu. không hiểu sao 15-20 khách mà chỉ có 2 người phục vụ + 1 bạn thử việc. chờ 3 người mà hơn 30p chưa đến lượt

trên giấy chờ thì ghi thời gian chờ dự kiến là 5’, thời gian giải quyết siêu lâu thiếu linh hoạt ý ạ, đông thì có thể đợi 15 20’ đi k sao, nay phải đợi gần 1 tiếng e mới được vào quầy

Nhân viên quầy số 5 làm việc cực kì thái độ, nói chuyện khó nghe, khách hàng k hiểu hỏi lại thì nhăn mặt.

Bạn Vân Anh rất nhiệt tình, tư vấn chu đáo tận tình, xử lý công việc rất nhanh