Techcombank Hoàng Quốc Việt

bảo vệ trông xe rất hỗn láo

Good. À có cả khu T3 cho doanh nghiệp

Good. À có cả khu T3 cho doanh nghiệp

Quá tệ, chưa đi ở đâu mà tệ như thế, nhân viên thì thái độ vào quầy kiểu ko muốn làm cho bảo mai thì đến?? Ngồi 1 tiếng ko làm đc phải về, khó chịu v😡😡😡 …

dịch vụ kém, quá trình chuẩn bị và xử lý hồ sơ delay rất lâu, thái độ kém

Nhân viên thái độ, chậm chạm

Mn qua rút tiền nên để ý. Sáng ngày thứ 7 (17/1/2025) tôi có qua rút tiền 1 số tiền lớn nên không thể thể đếm lại bằng tay. Nhân viên ngân hàng trong lúc đếm tiền bằng máy ngồi nói chuyện với tôi thì tôi k để ý không hiểu sao đếm thiếu mỗi …

Chờ hơi lâu ở tầng 3

Quá tệ, chưa đi ở đâu mà tệ như thế, nhân viên thì thái độ vào quầy kiểu ko muốn làm cho bảo mai thì đến?? Ngồi 1 tiếng ko làm đc phải về, khó chịu v😡😡😡

dịch vụ kém, quá trình chuẩn bị và xử lý hồ sơ delay rất lâu, thái độ kém

Nhân viên trông xe rất tệ

dịch vụ kém, trải nghiệm khách hàng không tốt trong quá trình chuẩn bị và xử lý hồ sơ

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, đặc biệt là các chú/anh bảo vệ ân cần hướng dẫn chứ không kiểu hách dịch trịnh thượng như các nơi khác ❤️

Lãi suất tốt. Chi trả tiền nhanh. Cần thận trọng khi nhân viên gạ mua các sản phẩm của bên thứ 3, như trái phiếu, hay bảo hiểm.

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, đặc biệt là các chú/anh bảo vệ ân cần hướng dẫn chứ không kiểu hách dịch trịnh thượng như các nơi khác ❤️

Nạp tiền vào cây rồi bị nhốt luôn tiền, gọi lên tổng đài báo xử lý nhân vân báo xuống 1 ngày làm việc, sau 1 ngày gọi lên lại báo 3 ngày. Dịch vụ cực kém

Phục vụ rất nhanh chóng và chuyên nghiệp. Hàng nghìn khách hàng/ ngày nên cuối giờ không trảnh khỏi hơi đuối. Khi vào có nhân viên hướng dẫn bấm chọn dịch vụ cần phục vụ. Đến lượt sẽ nghe đọc loa số phiếu lượt chờ, có thể theo dõi còn bao nhiêu lượt đến mình trên màn hình (cùng đầu số ví dụ 0138 là loại hình 0, khách hàng số 138). Chú ý lấy vé xe miễn phí tại quầy cạnh cửa ra vào (gần chỗ bấm lấy số xếp hàng) nếu không sẽ mất 5000₫.

Dịch vụ quá tệ, từ khi thay đổi chế độ sao kê sổ phụ cho doanh nghiệp qua email. Từ đầu năm 2020, mình có ra lấy sao kê sổ phụ thì bạn giao dịch viên có nói là không cần lấy và ngân hàng sẽ tự động gửi vào email mình đăng ký mở tài khoản. Mình cũng tin và chủ quan cứ nghĩ là ngân hàng sẽ gửi nhưng k nhận được bất kỳ 1 email nào từ ngân hàng. Mình có gọi điện lên để trao đổi thì người bảo ra NH sẽ in hỗ trợ. Đến khi bên mình ra thì k hỗ trợ bắt đóng phí in và đăng ký nhận email lại. Quanh co hồi vẫn là phải chịu phí cho mỗi tháng. Nó chẳng đáng là bao nhưng cách làm việc của ngân hàng thật quá tệ. Mình chưa gặp chi nhánh nào dở tệ như Hoàng Quốc Việt, cuối cùng các vấn đề đều là lỗi của KH và NH không hỗ trợ được, thật nực cười!

Phục vụ rất nhanh chóng và chuyên nghiệp. Hàng nghìn khách hàng/ ngày nên cuối giờ không trảnh khỏi hơi đuối. Khi vào có nhân viên hướng dẫn bấm chọn dịch vụ cần phục vụ. Đến lượt sẽ nghe đọc loa số phiếu lượt chờ, có thể theo dõi còn bao nhiêu lượt đến mình trên màn hình (cùng đầu số ví dụ 0138 là loại hình 0, khách hàng số 138). Chú ý lấy vé xe miễn phí tại quầy cạnh cửa ra vào (gần chỗ bấm lấy số xếp hàng) nếu không sẽ mất 5000₫.

Đăng ký tài khoản mới. Đã bị trừ tiền sms banking tự động. Gọi lên tổng đài thắc mắc và được hướng dẫn hủy tự động trên app là xong. Làm đúng như hướng dẫn. 4 tháng ko thấy trừ tiền. Tự dưng tháng này trừ phí sms banking trong khi ko nhận …

Từ bảo vệ, lái xe tới nhân viên như phường chợ búa, phân biệt khách hàng, khách vào giao dịch tại quầy thì ngọt nhạt đon đả, khách vào ATM chuyển tiền thì vừa đuổi vừa chửi, lại còn quát không cho để xe chỗ này chỗ kia, vào ATM 1 tí mà bị quay như chong chóng, trong khi ko có nổi 1 cái biển báo để xe như thế nào. Chắc sếp ở đây cũng chẳng ra gì mới để xảy ra tình trạng này. Cạch mặt chỗ này luôn ko bao giờ thèm vào

Bạn nhân viên đang tư vấn cho mình thì chạy đi nói chuyện với người nhà, mình còn nghe ra chuyện chợ búa các kiểu. Xong quay lại tư vấn cho mình kiểu cho nhanh xong chuyện vậy. Rồi bạn nhân viên đấy không tư vấn cho mình về vấn đề số tài khoản thẻ khách hàng có thể tự chọn mà random số tài khoản 14 số cho mình. Đến lúc mình định đánh giá tạm hài lòng thì nhìn chằm chằm lúc mình đánh giá 😃. Nhân viên tech có vẻ thấy tk mình để có vài triệu nên chê thì phải ? Thế thì chỉ mãi là ngân hàng phụ tôi dùng thôi. Tk này chắc lát tôi xoá cho đỡ mệt mắt.

App Techcombank bị lỗi thanh toans thẻ tín dụng, làm phát sinh lãi vì nợ quá hạn. Gọi tổng đài ngày 5/12 thì hẹn trong ngày sẽ sửa lỗi xong nhưng chiều 5/12 cho đến hiện tại là 6/12, gọi tổng đài không ai nghe máy nữa. Lỗi của phía ngân …

Quá tệ. Ngân hàng bán bảo hiểm xong không có nhân viên hỗ trợ, yêu cầu bàn giao lại hợp đồng cho cty bảo hiểm thì không chịu. Đùn đẩy trách nhiệm trong công việc.

dịch vụ quá chán, gọi điện chờ mãi mới nhấc máy, xong dập máy luôn. không tôn trọng khách hàng, để số máy lẻ vậy để làm gì không biết.

Đăng ký tài khoản mới. Đã bị trừ tiền sms banking tự động. Gọi lên tổng đài thắc mắc và được hướng dẫn hủy tự động trên app là xong. Làm đúng như hướng dẫn. 4 tháng ko thấy trừ tiền. Tự dưng tháng này trừ phí sms banking trong khi ko nhận …

Từ bảo vệ, lái xe tới nhân viên như phường chợ búa, phân biệt khách hàng, khách vào giao dịch tại quầy thì ngọt nhạt đon đả, khách vào ATM chuyển tiền thì vừa đuổi vừa chửi, lại còn quát không cho để xe chỗ này chỗ kia, vào ATM 1 tí mà bị quay như chong chóng, trong khi ko có nổi 1 cái biển báo để xe như thế nào. Chắc sếp ở đây cũng chẳng ra gì mới để xảy ra tình trạng này. Cạch mặt chỗ này luôn ko bao giờ thèm vào

Bạn nhân viên đang tư vấn cho mình thì chạy đi nói chuyện với người nhà, mình còn nghe ra chuyện chợ búa các kiểu. Xong quay lại tư vấn cho mình kiểu cho nhanh xong chuyện vậy. Rồi bạn nhân viên đấy không tư vấn cho mình về vấn đề số tài khoản thẻ khách hàng có thể tự chọn mà random số tài khoản 14 số cho mình. Đến lúc mình định đánh giá tạm hài lòng thì nhìn chằm chằm lúc mình đánh giá 😃. Nhân viên tech có vẻ thấy tk mình để có vài triệu nên chê thì phải ? Thế thì chỉ mãi là ngân hàng phụ tôi dùng thôi. Tk này chắc lát tôi xoá cho đỡ mệt mắt.

App Techcombank bị lỗi thanh toans thẻ tín dụng, làm phát sinh lãi vì nợ quá hạn. Gọi tổng đài ngày 5/12 thì hẹn trong ngày sẽ sửa lỗi xong nhưng chiều 5/12 cho đến hiện tại là 6/12, gọi tổng đài không ai nghe máy nữa. Lỗi của phía ngân …

Quá tệ. Ngân hàng bán bảo hiểm xong không có nhân viên hỗ trợ, yêu cầu bàn giao lại hợp đồng cho cty bảo hiểm thì không chịu. Đùn đẩy trách nhiệm trong công việc.

dịch vụ quá chán, gọi điện chờ mãi mới nhấc máy, xong dập máy luôn. không tôn trọng khách hàng, để số máy lẻ vậy để làm gì không biết.