Techcombank Trung Yên

Muốn cấp lại thẻ nhưng sắp nghỉ tết nên nhân viên lười thì phải, kêu liên hệ lên tổng đài xong cuối cùng tổng đài kêu ra phòng giao dịch làm. Đừng nên giao dịch ở chỗ này, hồi trước còn đổi tiền lâu, nhân viên lóng nga lóng ngóng

mở thẻ thì nhanh nhưng giải quyết cho khách hàng thì lâu. tài khoản của mình bị khóa phần reward nên chi tiêu ko được tích điểm, hoàn tiền gì. Báo nhân viên hỗ trợ thì bạn hẹn sẽ gửi mail cho IT xử lý. Hơn 2 tháng sau ko thấy trả lời lại, mình hỏi lại lần nữa thì lại báo gửi email sang bộ phận khác. Đến giờ vẫn ko thấy phản hồi lại

Không rõ sao có 1 sao vậy, nhưng hôm nay mình có trải nghiệm rất tốt, ko rõ là đất nước mình phát triển lên, hay do lâu mình không trải nghiệm (toàn sd 1 ngân hàng duy nhất 15 năm nay) Phi lên vỉa hè là các chú bảo vệ rất niềm nở, dù có đông khách hàng vào, nhưng vẫn điềm đạm và bảo mình: khéo rơi đt đấy, cháu cứ từ từ thôi… Chú lấy số TT cũng vậy, hỏi rất điềm đạm và chỉ nơi ngồi, còn bảo: cháu ơi nay hơi đông, cháu thông cảm nhé… Bạn tiếp mình còn nice hơn, điềm tĩnh, chỉn chu, còn hỏi và nói năng + thái độ niềm nở thân thiện (thật mặt và thật tâm chứ ko phải là PHẢI nói chuyện với khách lịch sự đâu…. Không rõ là techcombank chuyên nghiệp vậy hay 1 chi nhánh này, nhưng mình rất ưng nhé… Cám ơn bạn đã support mình, còn hỏi han mình rất thân thiện nhé…

Bảo vệ mới như gì có thái độ khó chịu khi mình đến để nộp tiền hay có việc khác bằng việc khi thấy mình liền lấy khoá cửa khoá lại trong khi lúc trước mình đến thì khôg như vậy chỉ có 1 chú bảo vệ ở ngoài lại oke (không biết là chú có thái độ kinh thường mình hay mình còn quá trẻ để chú phải như thế )

Nhân viên nhanh nhẹn, nhiệt tình, thái độ hoà nhã